人員推銷教程理論技巧案例

市場行銷與推銷第2章 推銷員第3章 推銷語言藝術第6章

內容介紹

編輯推薦：本書力求規範、系統地介紹推銷的原理和實踐方法。全書內容中以分為三個部分：第一部分規範地介紹推銷員在工作中所涉及的基礎知識（第1-5章），包括人員推銷與市場行銷的關係、推銷員的職責與素質、推銷政策與競爭對手、購買行為與推銷行為之間的聯繫、推銷的基本手段——推銷語言藝術等；第二部分則系統地介紹推銷活動過程各個階段所需的實踐技巧（第6-12章），包括怎樣尋找和分析顧客、怎樣制定推銷訪問計畫、怎

作品目錄

前言
第1章 市場行銷與推銷
第2章 推銷員
第3章 企業、銷售政策與競爭對手
第4章 購買行為與推銷活動
第5章 推銷語言藝術
第6章 尋找潛在顧客
第7章 規劃訪問過程
第8章 接近顧客
第9章 面談
第10章 處理顧客異議
第11章 促進成交
第12章 管理客戶關係
附錄 推銷案例精選