人口細分

人口細分指根據各種變數，如年齡性別、家庭人口、家庭生命周期收入、職業、教育、宗教、種族、國籍等，把市場分製成群體。人口因素是細分消費者群的最流行的依據。 人口細分是指總體市場以不同消費者和家庭需求為載體，因年齡、性別、職業、收入、宗教信仰以及國籍、民族的差別，形成一個個有差別的消費群體。不同消費群的偏好、購買力和需求重點不同，同一消費群中的不同消費者，既有共性，又有特性和差別，但其共性大於特性。由於人口細分的具體標準很多，總體市場可分為幾十個甚至上百個細分市場。能夠比較清楚的了解到人口的分類結構以及特徵。

因素

比較常用的人口細分因素有：

1.年齡和生命周期階段。消費者的需要和欲望會隨著他們年齡的增加而變化。一些公司運用年齡和生命周期細分法，為不同年齡和生命周期的消費者群提供不同的產品，或採取不同的行銷方法；

2.性別。服裝、化妝品和雜誌行業一向採用性別細分法。最近，其他行業的市場行銷人員也開始注意採用性別細分的機會；

3.收入細分。一直被套用於產品和勞務的市場行銷中，例如汽車、船舶、成衣、化妝品、金融業務和旅遊等；

4.教育細分。消費者的需要和欲望會隨著他們教育程度的不同而有差異。一般教育培訓產品與教育程度有很密切的關係。

優點與作用

人口細分的優點

成本低

易用性

人口細分的作用 描述並增加對目前消費者的理解； 獲得目標市場的輪廓特徵； 選擇易於到達的媒介； 識別新產品的預期購買者。

局限性

人口細分（以及行為細分），是對構成各類細分市場的人群的一種事後分析。其目的在於描述細分市場的特徵，而不是了解促成細分的原因。

另一個主要缺點是，社會人口細分的預測價值越來越低。不同社會階層的消費模式可能非常相似 ，而兩個同樣年齡、同樣家庭結構和收入的人，具有完全不同的行為和態度，表現出不同的購買習慣、產品偏好，對廣告也可能具有完全不同的反應。

人口細分應通過其他細分方法來彌補，以增加對購買行為的預測和理解。