內容提要
本書在內容上具有較強的系統性和實用性。作為人力資源管理專業基礎課教材，本書對人力資源管理基本理論和基礎知識進行了較為全面的總結和闡述。同時，根據人力資源專業實踐性和套用性強的特點，結合人力資源管理實踐領域中的有效經驗和新鮮實踐，對人力資源管理的基本技能和方法進行了較為充分的介紹。各章後面都附有本章小結、思考題和案例分析，以幫助讀者總結和進一步思考。
本書可作為相關管理專業本科、專科人力資源管理課程的教材，還可作為各種行業從事人力資源管理工作人員的自學參考書。
編輯推薦
本書在內容上具有較強的系統性和實用性。作為人力資源管理專業基礎課教材，本書對人力資源管理基本理論和基礎知識進行了較為全面的總結和闡述。同時，根據人力資源專業實踐性和套用性強的特點，結合人力資源管理實踐領域中的有效經驗和新鮮實踐，對人力資源管理的基本技能和方法進行了較為充分的介紹。各章後面都附有本章小結、思考題和案例分析，以幫助讀者總結和進一步思考。
本書可作為相關管理專業本科、專科人力資源管理課程的教材，還可作為各種行業從事人力資源管理工作人員的自學參考書。
目錄
第1章人力資源管理概述
1.1人力資源的概念與特徵
1.1.1人力資源的基本概念
1.1.2人力資源的分類
1.1.3人力資源的特徵
1.2人力資源管理及其基本功能
1.2.1人力資源管理的含義
1.2.2人力資源管理的特點和原則
1.2.3人力資源管理的基本功能與職能
1.3傳統人事管理與現代人力資源管理
1.4現代人力資源管理的演進與發展
1.4.1傳統管理階段的人力資源管理
1.4.2科學管理階段的人力資源管理
1.4.3人際關係——行為科學階段的人力資源管理
1.4.4人力資本理論
1.4.5現代人力資源開發與管理理論
本章小結
第2章人力資源戰略與規劃
2.1人力資源戰略及其總體設計
2.1.1人力資源戰略的概念與特點
2.1.2人力資源戰略的分類
2.1.3人力資源戰略的主要影響因素
2.1.4人力資源戰略管理過程
2.2人力資源規劃概述
2.2.1人力資源規劃的概念
2.2.2人力資源規劃的分類
2.2.3人力資源規劃的內容
2.2.4人力資源規劃的基本程式
2.3人力資源需求預測
2.3.1人力資源需求的影響因素
2.3.2人力資源需求預測的方法
2.4人力資源供給預測
2.4.1人力資源供給的影響因素
2.4.2人力資源供給預測
2.5人力資源規劃的編制
2.5.1人力資源總體規劃的編制
2.5.2業務性人力資源規劃
本章小結
第3章企業組織設計與工作分析
3.1企業組織結構的設定與調整
3.1.1企業組織結構的設定
3.1.2企業組織機構的診斷、變革與整合
3.2工作分析概述
3.2.1工作分析的含義
3.2.2工作分析的相關術語
3.2.3工作分析的作用和意義
3.3工作分析的內容和程式
3.3.1工作分析的內容
3.3.2工作分析的程式
3.4工作分析的方法
3.4.1定性的方法
3.4.2量化的方法
3.5工作說明書的編寫
3.5.1工作說明書的內容
3.5.2工作說明書編制的注意事項
3.5.3工作說明書的範例
3.6工作分析實踐的問題與對策
3.6.1員工心理恐懼嚴
3.6.2動態環境
3.6.3崗位員工較少
本章小結
第4章員工招聘、選拔與錄用
4.1招聘概述
4.1.1招聘的含義
4.1.2招聘的作用
4.1.3影響招聘活動的因素
4.2招聘的程式
4.2.1確定招聘需求
4.2.2選擇招聘來源
4.2.3制訂招聘計畫
4.2.4選擇招聘渠道
4.2.5回收應聘資料
4.2.6評估招聘效果
4.3招聘的方式與方法
4.3.1內部招聘叫
4.3.2外部招聘
4.3.3內部招聘和外部招聘的比較
4.4選拔錄用
4.4.1選拔錄用的含義
4.4.2選拔錄用的意義
4.4.3選拔錄用的程式
4.5選拔測試
4.5.1知識測試
4.5.2智力測試
4.5.3能力測試
4.5.4人格和興趣測試
4.5.5工作樣本測試
4.5.6評價中心測試
4.6面試
4.6.1面試的類型
4.6.2面試的過程
4.6.3面試的技巧
4.6.4面試的常見偏差及克服
4.7招聘評價
4.7.1招聘測評的效度和信度
4.7.2招聘評價的內容
本章小結
第5章員工培訓開發與職業發展
5.1員工培訓開發概述
5.1.1培訓開發的含義
5.1.2培訓開發的作用
5.1.3培訓開發的原則
5.1.4培訓開發的分類
5.2培訓開發的程式
5.2.1培訓前的準備
5.2.2培訓的實施
5.2.3培訓成果的轉化
5.2.4培訓效果的評估和反饋
5.3培訓開發的主要方法
5.3.1演示法
5.3.2專家傳授法
5.3.3團體建設法
5.4員工職業發展
5.4.1員工職業發展概述
5.4.2員工職業開發的方式
5.4.3職業錨
本章小結
第6章員工激勵
6.1員工激勵概述
6.1.1員工激勵的概念
6.1.2員工激勵的基本原則
6.1.3員工激勵的作用
6.1.4工作階段的劃分
6.2激勵的理論基礎
6.2.1內容型激勵理論
6.2.2過程型激勵理論
6.2.3行為改造型理論
6.3員工激勵的方法與技巧
6.3.1員工激勵的方法
6.3.2員工激勵的技巧
本章小結
第7章績效管理與績效考核
7.1績效管理概述
7.1.1績效的含義與特徵
7.1.2績效管理的含義
7.1.3績效管理的意義
7.2績效管理的組織與實施
7.2.1準備階段
7.2.2實施階段
7.2.3反饋階段
7.2.4運用階段
7.3績效考核概述
7.3.1績效考核的含義
7.3.2績效考核的內容
7.3.3績效考核的原則
7.3.4績效考核的作用
7.4績效考核的方法
7.4.1績效考核方法的分類
7.4.2常見的績效考核的方法
7.4.3考核方法的選擇
本章小結
第8章薪酬和福利管理
8.1薪酬概述
8.1.1薪酬與薪酬管理的含義
8.1.2薪酬的功能
8.1.3影響薪酬水平的因素
8.1.4薪酬管理的誤區
8.2員工薪酬體系
8.2.1員工薪酬體系的含義
8.2.2目前典型的薪酬體系
8.2.3薪酬體系的設計
8.2.4薪酬體系設計的原則
8.3員工福利
8.3.1福利的概念和作用
8.3.2員工福利的內容
8.3.3制訂員工福利計畫需優先考慮的問題
8.3.4彈性福利制
8.4社會保險
8.4.1社會保險的概念
8.4.2養老保險
8.4.3失業保險
8.4.4生育保險
8.4.5工傷保險
本章小結
第9章勞動關係管理
9.1勞動關係概述
9.1.1勞動關係的含義和性質
9.1.2勞動關係的三要素和法律特徵
9.1.3勞動關係管理的含義和意義
9.1.4與勞動關係有關的法律法規
9.2勞動契約管理
9.2.1勞動契約的概念
9.2.2勞動契約的訂立
9.2.3勞動契約的履行
9.2.4勞動契約的變更
9.2.5勞動契約的解除
9.2.6勞動契約的終止
9.2.7違反勞動契約的責任
9.3勞動爭議管理
9.3.1勞動爭議的概念
9.3.2勞動爭議的處理
9.3.3勞動爭議的預防
9.4集體契約
9.4.1集體契約概述
9.4.2集體契約的管理
9.4.3工會的職能和作用
本章小結
第10章電子化人力資源管理
10.1電子化人力資源管理概述
10.1.1電子化人力資源管理的概念
10.1.2電子化人力資源管理的產生和發展
10.1.3電子化人力資源管理的功能
10.1.4電子化人力資源管理的優點
10.2電子化人力資源系統的規劃和實施
10.2.1電子化人力資源管理系統的構成
10.2.2電子化人力資源管理系統的實施前提
10.2.3電子化人力資源管理系統的策略選擇
10.2.4電子化人力資源管理系統的規劃和實施
10.2.5電子化人力資源管理系統的選擇
10.2.6電子化人力資源管理系統實施的注意事項.
10.3我國電子化人力資源管理的現狀和問題
10.3.1我國電子化人力資源管理的現狀
10.3.2我國企業實施電子化人力資源管理中存在的主要問題
10.3.3幾種主流的e-HR系統介紹和評價
本章小結
第11章國際人力資源管理
11.1國際人力資源管理概述
11.1.1國際人力資源管理偽含義
11.1.2影響國際人力資源管理的因素
11.1.3國際人力資源管理的特徵
11.1.4國際企業人力資源管理模式
11.2國際企業的人員招聘與配置
11.2.1國際企業的人員來源
11.2.2國際企業管理人員的選拔標準
11.3國際企業的員工培訓與開發
11.3.1外派員工的培訓
11.3.2東道國員工的培訓
11.4國際企業的員工績效評估
11.4.1外派員工績效評估的影響因素和基本原則
11.4.2外派員工績效評估體系
11.5國際企業的薪酬福利管理
11.5.1外派員工薪酬福利管理的原則和影響因素
11.5.2外派員工的薪酬福利構成
11.5.3外派員工的薪酬福利制度設計
本章小結
第12章人力資源管理的發展趨勢
12.1人力資源管理環境的變化
12.1.1經濟全球化勢不可擋
12.1.2知識經濟成為最有活力的經濟形態
12.1.3信息技術的廣泛套用
12.1.4組織形態發生深刻變化
12.1.5管理方式面臨變革
12.1.6工作方式曰益多樣化
12.1.7人力資源管理的對象呈現新的特徵
12.2人力資源管理的發展趨勢的具體內容
12.2.1人力資源管理理念的變化
12.2.2人力資源職能的變化
12.2.3人力資源管理方式的變化
12.2.4人力資源管理從業人員的職業化
本章小結
參考文獻
