內容簡介
二十幾歲要懂得的辦事技巧《二十幾歲要懂得的辦事技巧》主要從人脈、變通、言談、公關、應酬、效能、情商等決定辦事成敗的重要因素入手，圍繞如何提高辦事效能作出了比較有針對性的闡釋，併兼顧個人長短期發展的需要，從辦事實戰技能、個人素養提升兩大方面講述了如何提高辦事效能，改善工作及生活質量。此外，《二十幾歲要懂得的辦事技巧》還專門設立了“破局”、“無咎”兩章，對辦事過程中常見的誤區和難題作了有針對性的闡釋。
圖書目錄
形象篇 塑造好形象，打造辦事金字招牌
形象好一分，事情順十分
個人修養決定外在形象
重視第一印象，別人才會重視你
言談舉止像個成功人士
打造懂禮的辦事形象
微笑是辦事的“萬能鑰匙”
裝飾心靈視窗，讓你的眼神更動人
舉止嫻雅，讓你成為“萬人迷”
小小名片，長長的線
情商篇 自我升級，練好辦事的內功
寬以待人：寬容是你辦事的潤滑劑
信心滿滿：挺起腰桿才能辦好事
控制自我：心平氣和才能無往不利
友善親和：多多培養自己的親和力
謙恭有禮：放低架子才能贏得幫助
忍者為贏：有時你需要的只是忍耐
百折不撓：對待冷遇不要灰心
自我升級：克服那些阻礙你的“心障”
人脈篇 高效打理人脈，提升辦事資本
圈子越大越好，交際圈提升辦事力
未雨綢繆，建立不斷升值的人情賬戶
像基金經理一樣打理自己的“人脈基金”
無事常登三寶殿，適時拜訪少不得
主動汲取優秀“圈子”的能量
別讓人脈“折舊”：學學日本壽險女王的人脈術
謀劃篇 用腦辦事，事關功倍
開動腦力，思考力就是辦事力
實事求是，不犯“想當然”的錯誤
信息就是力量，結識信息靈通的人
找對關鍵人，把握關鍵點
雙贏思維，找到彼此的共同利益
學點博弈，辦事才能無往不利
時勢篇 藉機而行，順勢面而為
善於造勢，提高辦事的“勢能”
掌握火候，把握辦事的時機
巧用機遇，危機也能變轉機
尋求幫助，辦事多點“借光思維”
方圓篇 方圓並濟，通達無阻
以柔克剛，圓融無礙
悟透人性潛規則
護好別人的面子，看淡自己的面子
做人要方，做事要圓
先做朋友，後做生意
直則不達，適時迂迴
變通篇 靈活機智，變通做事
因性制人，巧於變通
自我貼金，創造辦事條件
靈活機智，出奇制勝
在別人放棄的時候看到機會
老實做人，聰明做事
清楚明白，變通不執
辦事高手首先是做事高手
要事第一，辦事分清輕重緩急
明確目的，帶著目的做事
重點思維，從重點問題求突破
方法增效，掌握正確的辦事方法
化繁為簡，讓事情變得簡單
高效執行，辦事要向行動要結果
作好準備，效率青睞有準備的人
言談篇 滴水不漏，左右逢源
見什麼樣的人，說什麼樣的話
精心準備開場白，做個話題高手
換位思考，從對方角度出發
感情移入，利用“心理共鳴”
加點幽默料，有“笑果”才能有效果
適時沉默，無聲勝有聲
打蛇打七寸，說話說到心
閉上嘴巴，做個傾聽高手
用情篇 情感攻勢讓一切水到渠成
找準切入點，攻心為上策
是親三分向，打好親情牌
給辦事加上感情色彩
動之以情，用真情感染對方
知人冷熱，溫情者多助
吐露真誠，做一個有人情味的人
求人篇 一開口讓人樂意辦事
人要“請”才能辦事
正確引導別人作出決定
找到雙方共同的興趣點
讓別人得意，讓自己滿意
事沒辦成，依然不忘感謝
……
應酬篇
公關篇
破局篇
無咎篇
