基本信息
【作者】：余長保
【出版日期】：2008-12-01
【原價】：29.80元
【總 頁 數】：232頁
【開 本】：16開
【I S B N】：9787506451055
編輯推薦
說話的能力是成名的捷徑。它能使人顯赫，鶴立雞群，能言善辯的人，往往使人尊敬，受人愛戴，得人擁護，它使一個人的才學充分拓展，熠熠生輝，事半功倍，業績卓著。本書就是教你如何運用說話技巧來實現你的人生價值。
內容簡介
二十幾歲是學業初成、剛剛步入社會的年齡，此時最需要的是說話辦事的本事。因為無論你從事什麼工作，都不可避免地要與人打交道，你會碰到各種各樣的人，也就不能固守一種一成不變的說話辦事方式。從二十幾歲開始重視和學習說話辦事的技巧，會令你的人際關係更加融洽，也會使你的事業空間不斷得到拓展。本書就二十幾歲的年齡特點、說話辦事的重要性以及二十幾歲的人如何提高說話辦事能力的重點，做了系統和有針對性的闡述。
目錄
上篇 從說話辦事入手，自二十幾歲成功
第一章 二十幾歲，讓說話辦事成全你
二十幾歲，別讓說話辦事的缺陷害了你
要深刻理解說話對人生成功的重要性
靠說話辦成難辦的事
提高說話辦事能力是二十幾歲年輕人完善自我的需要
會說話會辦事可以把障礙變成本幾遇
說法做法不同，結果會大不一樣
擁有好人緣的秘訣
不要讓境遇左右你的說話辦事方式
第二章 二十幾歲，跨過年輕這道門檻
忍住即將爆發的澈動情緒
別讓虛莆毀了你
驕傲就是過高地估計自己
己所不欲，勿施於人
別總把別人當傻瓜
雪中送炭強過錦上添花
不要成為隨風倒的牆頭草
人情世故一半是在說話里
第三章 二十幾歲，只要你想你就能
從提高情商入手
要懂得如何取捨
注意克服說話辦事的壞習慣
把說話與辦事完美地結合起來
讓說話與辦事的效果互相提升
你完全可以成為一個會說話的人
中篇 學會說話本事掌握生存智慧
第四章 二十幾歲最該掌握的說話原則
溝通之道貴在少說話
多說別人愛聽的話
逢人且說三分話
要說服別人先說服自己
說過的話要算數
以禮待人是順暢溝通的良藥
該反擊時就不要沉默
學會道歉，並且要及時誠懇
不必吹噓也無需過謙
第五章 二十幾歲最該強化的說話技巧
製造共同話題
說話要看對象
設法獲得對方的好感
拒絕也要講技巧
讓被批評的人樂於接受
遇上麻煩先數落自己
誇人不能隨便夸
用幽默拉近與他人之間的距離
第六章 二十幾歲最該摒棄的說話習慣
不良的談吐方式
妄逞一時的口舌之快
凡事抬槓
背後講人壞話
易責於人
濫用易引起反感的詞
亂開玩笑
喜歡吹噓自己
第七章 二十幾歲說話時最該窪意的細節問題
注意在辦公室的說話細節
寒暄是必要的交談禮儀
注意恰當地幣爾呼別人
提升自己遣詞造句的功夫
讓你的聲音更加悅耳
不要忽略了自我介紹這個環節
語言表達要清晰準確
運用好眼神交流
下篇 做到高效辦事力爭脫穎而出
第八章 二十幾歲該掌握的辦事原則
知道自己想要什麼
知道對方需要什麼
態度是決定辦事成敗的關鍵
清楚自己能辦多大的事
辦事要講究雙贏
遇事低頭就沒有過不去的橋
辦事要有不達目的不罷怖的韌勁
重要的是要“敢做”
成全別人就是J或全自己
給人面子就是給自己面子
在時間問題上更要講原則
第九章 二十幾歲量該強化的辦事技巧
不識時務就難以把事辦好
商量商量好辦事
辦難事要有突破性思維
替上司擔待是職場生存的秘訣
肯做小事才能成就大事
妥協是一種必不可少的辦事智慧
掌握正確的台作方法
奉行中庸的辦事哲學
第十章 二十幾歲最該摒棄的辦事習慣
做事沉不住氣
做事不顧後果
凡事拖拉
凡事愛抱怨
被人牽著鼻子走
遇事猶豫
遇事太較真
總把希望寄托在別人身上
第十一章 二十幾歲辦事時最該-主意的細節問題
別把穿衣打扮不當回事
做事情要分清輕重緩急
“差一點”害人不淺
不要對小毛病聽之任之
突出自己的幕一方面
細節提高效率
防人之心不可無
