基本信息
“九江市潯陽區社會服務中心”（以下簡稱“中心”），是潯陽區完善社會管理、擴大公共服務、推進以改善民生為重點的社會建設的一項系統工程。“中心”位於九江市廬峰東路36號（廬峰小區北門旁），用地面積3230平方米，建築面積6922平方米。
指導思想
“中心”堅持以黨的十七大精神為指針，以科學發展觀為統領，以保障和改善民生為目標，通過“打造一個中心”（即社會服務中心）、“建立兩個平台”（即以救助困難民眾為重點的“雪中送炭”愛心救助平台、以服務轄區居民為重點的“錦上添花”便民服務平台）、“創新三項機制”（即“統一領導、分線實施、上下協調、條塊聯動”的社會管理領導機制；“集中統一、熱情服務、方便快捷、高效運轉”的便民服務管理機制；“資源共享、設備先進、反應靈敏、處置快捷”的應急指揮協調機制），進一步整合行政資源、創新管理機制、提升服務水平，逐步形成“黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與”的社會管理服務新格局。
功能分類
“中心”大樓建築共有七層，其中一樓為開放服務區，二樓為配套功能區，三至六樓為部門辦公區，七樓為社會管理區。“中心”共由六大功能組成：
1 、便民服務類。主要提供勞動就業、勞動保障、法律援助、計生服務、住房保障、戶政管理、社會保險、醫療保險、婚姻登記、流動人口等管理服務和政策諮詢。目前進駐部門和單位共有21家，設定18個服務視窗，100個服務項目。
2 、幫扶救助類。主要是推進三大“愛心工程”（即愛心幫扶、愛心救助、愛心超市），堅持以“愛心超市”為平台，以“政府兜底”為依託，以“社會捐贈”為主體，建立接受捐贈、分類整理、消毒包裝、規範發放工作機制，定期為轄區低保、特困家庭發放救助物品，提供幫扶救助。
3 、行政服務類。主要是為轄區各類法人和居民民眾提供方便快捷的行政審批、行政許可、行政服務和行政投訴等服務。
4 、黨群事務類。主要是提供黨團員組織關係轉接、黨建業務諮詢、精神文明創建、城鄉社區互動、統一戰線事務、困難職工幫扶、婦女兒童維權、青年志願者招募等服務。
5 、功能配套類。建立圖書閱覽室，為居民提供學習場所；開辦市民學校，提供各類學習教育培訓；設立區情展覽廳，展示潯陽區歷年來經濟社會發展成就及精神文明建設成果；建立“8228890”（撥撥就靈）便民服務熱線和社會服務信息平台，無償提供信息服務，實現社會服務資源的有序整合和有效對接。
6 、社會管理類。主要是利用現代技術，整合社會資源，把城市管理、社會穩定、綜合治理、人防控制融為一體，建立健全以數位化城管為平台，以社會治安防控、突發事件處置、人防應急指揮為配套的社會管理協調指揮中心。
服務宗旨
“中心”按照“創新理念、規範管理、優質服務、提升效能”的宗旨，堅持“由傳統管理向現代管理轉變、由粗放管理向精細管理轉變、由被動管理向主動管理轉變、由單項管理向綜合管理轉變”，做到“統一形象標識、統一服務宗旨、統一便民熱線、統一工作規範、統一目標管理”，努力把中心打造成為“公開透明、功能集中、運作高效”的為民服務平台，使之成為潯陽社會管理的重要平台和民生工程的嶄新亮點。
服務公約
接待民眾需熱心，辦理業務要細心，解答問題應耐心，服務百姓靠誠心，幫扶救助用愛心，環境整潔顯舒心，接受監督講虛心。
