是企業推行“全面質量管理”重要質量管理指南,目前推行的是ISO9000的2000版本。ISO很重要的是要進行審核程式,審核需要審核員來進行。
審核員分為外審員和內審員之分:外審員是審核機構的專業審核員;內審員是單位本身經過培訓考核並領取資格證書的審核員。內審員的用途是對企業內部仿造外部審核程式來進行內部定期或不定期審核工作,用以保證企業質量管理體系的可靠進行和外部審核時能夠順利通過。
審核員參加培訓一般需要一個星期以上的時間做水過鴨背式的快速培訓和考核。真正掌握要靠多看ISO9000有關參考書,參與體系檔案的編寫,經過一、兩次以上外審,你才能夠掌握一定的程度。
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