內容簡介
本書立足於中小企業的特點和能力,探討中小企業在跨國經營中的戰略定位、實施策略、危機管理等內容。全書一共分為十章,前面三章是對中小企業的概念內涵、成長過程,以及在經濟全球背景之下的總體發展機遇進行介紹,可以看成全書的基礎。第四章到第六章是對中小企業跨國化經營的具體管理職能進行論述,這些內容包括跨國化經營戰略、跨國化人力資源管理等,因此,可以看成中小企業跨國化經營的智慧型管理部分。第七章到第十章將針對中小企業實施跨國化經營中可能面對的一些突出問題進行闡述,包括跨國化商務談判、跨國化危機管理、跨國化經營中的社會責任問題、跨國化法律事務管理等。
本書適用於國內經濟管理相關專業的高年級本科生、研究生、MBA,可作為“中小企業管理”、“中小企業跨國化管理”等課程的主要教材,也可以作為“企業戰略管理”、“企業管理”等課程的輔助教材。
前 言
伴隨著改革開放的不斷深入,中國經濟正在不斷融入經濟全球化的浪潮之中。經濟全球化的一個重要特徵就是企業活動邊界不斷跨越傳統的國界,在全世界範圍內進行資源配置,並且滿足不同類型、層次、範圍的消費群體。作為中國經濟的主力軍之一——廣大中小企業已經在這一變化發展的總體趨勢中不斷磨礪、發展、成長起來。中小企業已經積極參與到全球性的產業分工體系之中,並且在很大程度上影響著全球性的產業發展和分工協作體系。中小企業已經成為當前國際經濟活動的重要構成部分。針對中小企業的研究已經成為社會各界人士共同關注的對象。
從國外的最新研究進展來看,面向中小企業的研究內容非常豐富,涉及的相關主題非常多元化,但應當注意的是,國內的中小企業實踐與國外有著非常顯著的差異。不論是在企業經營環境、產業特徵,還是人員素質等方面,這些差異都是不言而喻的。因此,在把國外的研究成果引入國內時,尤其需要進行較大幅度的調整。從這一方面看,目前國內引入的國際上中小企業管理的教材、專著、研究資料還未能夠較好實現這一目標。國內的研究則剛剛起步,已有的成果較國外還有一定的差距,由國內學者撰寫的中小企業管理書籍也並不多見,這足以說明目前國內的中小企業研究還需要進一步將國際先進經驗和國內獨特實踐相結合,努力探索適用於中國中小企業發展的理論框架和研究成果。
本書的基本思路立足於中小企業的特點和能力,探討中小企業在跨國經營中的戰略定位、實施策略、危機管理等內容。其論述過程和立論結果將會對國內的中小企業,尤其是那些準備“走出去”,開拓海外經營市場的中小企業有著較為明顯的借鑑意義。除此之外,本書對於創業活動、一般企業跨國經營等不同領域都能夠起到一定的啟發作用,可以作為相關領域的補充資料。
在內容安排上,本書強調把握現實、瞄準主流、突出重點、反映學科發展要求、緊扣中國實際需求。全文一共分為十章,前面三章是對中小企業的概念內涵、成長過程,以及在經濟全球化的背景之下的總體發展機遇進行介紹,是全書的基礎;第四章到第六章是對中小企業跨國化經營的具體管理職能進行論述,這些內容包括跨國化經營戰略、跨國化人力資源管理、跨國化行銷管理,屬於中小企業跨國化經營的職能管理部分;第七章到第十章將針對中小企業實施跨國化經營中可能面對的一些突出問題進行闡述,包括跨國化商務談判、跨國化危機管理、跨國化經營中的社會責任問題、跨國化法律事務管理等。因此,本書涵蓋了中小企業實施跨國經營活動的主要問題,內容比較全面。
本書的撰寫還要感謝中央財經大學商學院的裴學成、梁恩奇、張婷婷、何夢麗四位同學在資料蒐集和內容編排方面的工作,他們的勤奮工作使得本書能夠在較快時間內完成,他們的很多創意也在很大程度上豐富了本書的內容。
目 錄
第一章中小企業的概念、特徵和發展現狀1
【導入案例】20年財富光陰的故事1
第一節中小企業概述2
第二節我國中小企業的歷史與現狀7
第三節中小企業在我國社會經濟中的作用13
本章小結17
【思考題】17
【案例研究】網際網路告別2005派17
第二章中小企業成長管理22
【導入案例】見證網商新時代22
第一節中小企業的成長過程23
第二節中小企業的發展機遇27
第三節中小企業的運營管理33
本章小結40
【思考題】40
【案例研究】“技術派”的力量40
第三章中小企業跨國化經營背景及機遇44
【導入案例】百度堅持兩個市場並舉44
第一節經濟全球化下的跨國化經營背景45
第二節全球化中的跨國公司51
第三節中小企業跨國經營的實施途徑54
本章小結61
【思考題】61
【案例研究】中國企業揮師日本:國際化第二輪61
第四章中小企業跨國化經營戰略66
【導入案例】奇瑞公司的國際化戰略66
第一節中小企業的外部環境分析67
第二節中小企業的資源和能力分析74
第三節中小企業跨國經營的戰略定位和競爭模式77
本章小結84
【思考題】84
【案例研究】華晨歐洲市場遭重挫,被諷為“來自中國的廢鐵”84
第五章中小企業跨國化人力資源管理87
【導入案例】經營人才難找,寧波四成以上民企拓業海外犯難87
第一節中小企業人力資源管理88
第二節中小企業跨國人力資源管理職能92
本章小結102
【思考題】103
【案例研究】柳傳志的最後賭注103
第六章中小企業跨國化行銷管理108
【導入案例】中小企業紛紛“價賤”:杉杉再度缺席廣交會108
第一節中小企業行銷活動概論109
第二節中小企業跨國行銷規劃113
第三節中小企業跨國行銷的實施重點122
本章小結129
【思考題】129
【案例研究】李寧的國際化之路,用中國元素訴求全球市場129
第七章中小企業跨國化商務談判134
【導入案例】溫州打火機赴日“交涉團”回國134
第一節談判與談判過程135
第二節國際談判中的影響因素140
第三節國際反傾銷146
本章小結152
【思考題】152
【案例研究】“如何破局拓出新路”:中國鞋企路向何方?152
第八章中小企業跨國化經營的社會責任156
【導入案例】耐克代工廠難題:過去3年工作逾時不減反增156
第一節企業社會責任相關問題157
第二節我國中小企業社會責任發展現狀163
第三節中小企業社會責任與SA8000168
本章小結174
【思考題】174
【案例研究】“血汗工廠”:調查與爭議175
第九章中小企業跨國化危機管理180
【導入案例】180
第一節中小企業經營活動中的危機181
第二節中小企業跨國經營中的危機形成機理188
第三節中小企業危機管理方案193
本章小結199
【思考題】199
【案例研究】中國玩具召回幕後:一名玩具商的意外死亡200
第十章中小企業跨國化法律事務管理204
【導入案例】204
第一節國際法205
第二節國際反腐敗210
第三節跨國智慧財產權管理215
本章小結219
【思考題】220
【案例研究】華為兩年一場官司與一個公司的改變220
參考文獻225