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顧客創新論
《顧客創新論:全球競爭環境下“價值共創”之道》是2011年1月1日中國經濟出版社出版的圖書，作者是王永貴。
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開店要懂得的顧客心理學
《開店要懂得的顧客心理學》是2011年中國物資出版社出版的圖書，作者是周錫冰。
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顧客行為心理學：銷售就是一場心理戰
增長業績的銷售聖經，獲得20多個省份銷售員的熱購好評。銷售就是做細節，銷售就是搞定人，銷售就是察言、觀色、攻心。玩轉高情商，一分鐘打動客戶，助你100%成交。
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顧客關係管理修訂第二版
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中外企業家
《中外企業家》雜誌是1984年10月全國第一家創刊的國內外公開發行的企業家類經濟綜合旬刊，擁有中央級媒體和國家級專家專稿。
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《顧客創新論》
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《品牌與顧客關係大解析》
品牌與顧客關係大解析 內容簡介與其他國家市場一橛，我國的行銷環境對產品的品牌相當重視。只可惜在激烈的競爭之下，為了討好顧客，商家都出動減價戰...特別講求“關係”的社會，又怎樣做好顧客服務？新產品怎樣打入市場？廣告怎樣做...
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運營管理：滿足全球顧客需求
第一章 第六章 第十章
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《中外哲理故事》
《中外哲理故事》，作者崔海飛，由21世紀出版社於2010年1月1日出版。描述的是一篇篇短小精悍的故事，卻蘊含著一個個深刻睿智的哲學道理，引人思考，發人深...
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中外全資商業
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