圖書信息
出版社: 旅遊教育出版社; 第1版 (2008年7月1日)
平裝: 42頁
正文語種: 簡體中文
開本: 32
ISBN: 7563717528, 9787563717521
條形碼: 9787563717521
尺寸: 19.8 x 13.4 x 0.4 cm
重量: 59 g
內容簡介
《中國飯店行業突發事件應急規範(試行)》主要內容：為預防和減少中國飯店行業突發事件的發生，控制、減輕和儘量消除突發事件導致的嚴重危害，規範突發事件應對活動，全面促進飯店行業健全突發事件應急管理體制，提高應急處置能力，中國旅遊飯店業協會依據《中華人民共和國突發事件應對法》、《旅遊突發公共事件應急預案》和《中國旅遊飯店行業規範》及有關法律、法規，結合飯店行業的特點，特制定《中國飯店行業突發事件應急規範》。
目錄
總則
第一篇 預防準備
第一章 預案建立
第二章 管理機構
第三章 制度體系
第四章 物資準備
第二篇 應急反應
第五章 應急程式
第六章 應急處置
第三篇 常用預案要點
第七章 火災
第八章 自然災害
第一節 汛情及極端氣候災害的處置
第二節 地震的處置
第九章 飯店建築物和設備設施
第三節 停水停電及停氣的處置
第四節 電梯運行故障的處置
第五節 監控中心
第十章 公共衛生和傷亡事件
第六節 公共衛生事件的處置
第七節 食物中毒的處置
第八節 意外傷亡事件的處置
第十一章 社會治安事件
第九節 恐嚇電話及可疑爆炸物的處置
第十節 搶劫、兇殺、槍擊、綁架等暴力事件的處置
第十一節 非法展覽或非法集會的處置
第十二節 詐欺事件的處置
第十三節 散發非法宣傳品事件的處置
第十四節 大型活動或會議突發事件的處置
第十二章 公關危機事件
