公司介紹
中國電信集團號百信息服務有限公司(簡稱:號百公司)是中國電信股份有限公司的全資子公司。公司於2007年8月16日在上海掛牌成立,註冊資本3.5億元,主要經營多媒體通信與信息服務;設計、製作、發布、代理國內外各類廣告;經營黃頁電話號簿及信息增值業務、諮詢業務;經營與通信及信息業務相關的號碼百事通及聲訊業務。
號百公司是中國電信綜合信息服務的專業化經營管理單位,負責指導、協調和規範中國電信集團內各省號百經營機構業務發展的工作,實現綜合信息服務業務在品牌形象、發展策略、經營模式和業務規範等方面的統一。
號百公司充分整合中國電信現有的號碼百事通、黃頁、聲訊、綜合傳媒等優秀業務資源,致力於打造一個完整的信息服務體系和綜合傳媒平台,集中力量發展跨區域的服務,在全國範圍內為客戶提供更加便捷高效的綜合信息服務,並努力成為國內領先的消費類搜尋和服務的綜合門戶。
公司業務
號百公司的業務覆蓋全國,主要包括以下三大類:
1、號碼百事通業務,是在挖掘和整合用戶號碼信息的基礎上,所提供的一系列增值服務業務的總稱。依託號碼百事通118114/114、4008118114語音平台、網際網路以及手機終端,為客戶提供行業首查、查詢轉接、信息發布和通信助理等信息查詢服務,提供包括訂票、訂房、訂餐和其它預定類業務在內的電子商務服務。
2、電信傳媒業務,是依託中國電信現有的各種業務和資源,通過整合各類媒介形式,為客戶提供綜合媒體解決方案與信息發布業務的總稱。業務發布渠道涵蓋戶外、網路、語音、平面和移動五大類媒體平台,發布區域覆蓋全國所有省市,覆蓋客群高達3.2億人。
3、聲訊業務,是利用電話網和資料庫技術,將信息採集、加工、存儲、傳播和服務融為一體,向用戶提供個性化、全方位的綜合信息服務,包括實用信息查詢、綜合娛樂、電話收音機、企業電話信息服務、電話聊天、電話IVR支付、呼叫中心外包服務等業務。
企業文化
企業使命: |
讓客戶盡情享受信息新生活 |
戰略目標: |
做世界級的綜合信息服務提供商 |
企業形象口號: |
世界觸手可及 |
核心價值觀: |
全面創新,求真務實,以人為本,共創價值 |
經營理念: |
追求企業價值與客戶價值共同成長 |
服務理念: |
用戶至上,用心服務 |
企業行為準則: |
恪守承諾,為客戶提供卓越服務 誠信合作,在共創中尋求共贏 穩健經營,持續提升企業價值 精確管理,科學配置資源 關愛員工,讓每塊金子發光 回報社會,做有責任心的企業公民 |
員工行為準則: |
持續學習,高效工作;愛崗敬業,遵章守紀 尊重他人,坦誠溝通;服從大局,忠於企業 |