公司簡介
號百公司是中國電信綜合信息服務的專業化經營管理單位,負責指導、協調和規範中國電信集團內各省號百經營機構業務發展的工作,實現綜合信息服務業務在品牌形象、發展策略、經營模式和業務規範等方面的統一。
號百公司充分整合中國電信現有的號碼百事通、黃頁、聲訊、綜合傳媒等優秀業務資源,致力於打造一個完整的信息服務體系和綜合傳媒平台,集中力量發展跨區域的服務,在全國範圍內為客戶提供更加便捷高效的綜合信息服務,並努力成為國內領先的消費類搜尋和服務
的綜合門戶。
號百公司的業務復蓋全國,主要包括以下三大類:
1、號碼百事通業務,是在挖掘和整合用戶號碼信息的基礎上,所提供的一系列增值服務業務的總稱。依託號碼百事通118114/114、4008118114語音平台、網際網路以及手機終端,為客戶提供行業首查、查詢轉接、信息發布和通信助理等信息查詢服務,提供包括訂票、訂房、訂餐、KTV預定和其它預定類業務在內的電子商務服務。
2、電信傳媒業務,是依託中國電信現有的各種業務和資源,通過整合各類媒介形式,為客戶提供綜合媒體解決方案與信息發布業務的總稱。業務發布渠道涵蓋戶外、網路、語音、平面和移動五大類媒體平台,發布區域復蓋全國所有省市,復蓋客群高達3.2億人。
3、聲訊業務,是利用電話網和資料庫技術,將信息採集、加工、存儲、傳播和服務融為一體,向用戶提供個性化、全方位的綜合信息服務,包括實用信息查詢、綜合娛樂、電話收音機、企業電話信息服務、電話聊天、電話IVR支付、呼叫中心外包服務等業務。
企業文化
企業使命:
讓客戶盡情享受信息新生活
戰略目標:
做世界級的綜合信息服務提供商
企業形象口號:
世界觸手可及
核心價值觀:
全面創新,求真務實,以人為本,共創價值
經營理念:
追求企業價值與客戶價值共同成長
服務理念:
用戶至上,用心服務
企業行為準則:
恪守承諾,為客戶提供卓越服務
誠信合作,在共創中尋求共贏
穩健經營,持續提升企業價值
精確管理,科學配置資源
關愛員工,讓每塊金子發光
回報社會,做有責任心的企業公民
員工行為準則:
持續學習,高效工作;愛崗敬業,遵章守紀
尊重他人,坦誠溝通;服從大局,忠於企業
行業內排名
根據2012年網際網路信息服務收入前百家企業及增值電信業務發展白皮書,號百信息服務有線公司在中國網際網路企業中,排行第九。