業務介紹
選號入網業務是中國聯通為方便用戶,通過網際網路提供的一種簡單便捷的入網方式。主要過程包括網上選擇手機號碼、靚號 、選擇套餐、完成支付,聯通公司向您配送實物卡時簽署簽收單。若您選擇的是需要線下簽署入網協定的產品,您還需要簽署入網協定,並連同將您的有效證件交給我們的配送人員帶回。您也可以在選擇號碼和套餐後,選擇預約辦理方式,並在次日17:00前持您網上預約時填寫的有效證件前往您預約的門市辦理開戶入網手續。
主要功能
1、線上支付
您只需要擁有一張開通網銀的銀行卡,我們可為您提供網上購卡服務,免去您去門市排隊的的煩惱,您可靜坐家中,等候我們工作人員的免費上門服務。
操作步驟:登錄網上門市→進入選號入網→選擇號碼和套餐→選擇支付方式並填寫入網資料及收貨信息→確認線上支付訂單信息→選擇網銀並支付完成訂購。
2、預約辦理
如果您沒有開通網銀功能的銀行卡,您也可以選擇使用號碼預約功能,您選擇好號碼及資費後,填寫完相關資料,預約指定門市,然後您可到門市去辦理後續業務,完成購卡入網。
操作步驟:登錄網上門市→進入選號入網→選擇號碼和套餐→選擇預約並錄入相關信息→確認預約、預約成功
3、訂單查詢
在選號入網選購號碼後,用戶可進入網上門市首頁的導購區域,點選訂單查詢,可對同一用戶名下的所有訂單的詳細情況進行查詢,並可進行後續操作。
常見問題
1、使用選號入網業務需要登錄或註冊嗎?
答:如果您已經是聯通移動業務用戶,登錄網上門市後即可選號入網,可以不再註冊;如果您還沒有成為聯通移動業務用戶,請先註冊,方可在網上門市購買貨品。
2、我能買到任一城市聯通號卡嗎?
答:您能購買到全國31省的移動號卡。我們只支持歸屬地配送,不實現跨地級市配送。
3、網上選號入網後如何獲取實物卡?
答:訂單生成後,聯通公司會按照您留下的聯繫信息免費將實物卡配送給機主。
4、網上選號入網後多久可以拿到實物卡?
答:支持卡歸屬地配送,訂單生成48小時內均可送卡上門,偏遠地區配送時間稍有延長。節假日順延。
5、網上選號入網後多久可以開通使用?
答:您收到所購實物卡後,就可以按照您所選擇的套餐正常使用並開始計費了。
6、在聯通商城購買號卡,是否提供發票?
答:您選擇線上支付購買號卡時,如您選擇需要發票,聯通公司會在給您配送實物卡時,一併把發票或收據送交給您。
7、簽收貨品時有什麼要求?
答:為了保障您的權益,請您本人憑有效證件原件簽收貨品。若您選擇的是需要簽署入網協定和返回客戶資料的產品,您還需要簽署聯通公司移動業務用戶入網協定,與有效證件一起交送貨人員。
8、網上購買號卡用戶需要具備什麼條件?
答:1)您已具備上網條件。 2)您需要有一張已經開通了網銀業務的銀行卡,且有足夠餘額。
9、 為什麼我在支付時會看不到銀行信息頁面,如何解決?
答:可能是由於您使用了彈出視窗攔截功能,為了確保您在支付完成後能夠看到銀行的支付信息和商家支付成功的界面請您在支付的時候務必要關掉諸如3721、google、IE等攔截彈出視窗軟體。
10、 為何我在下完訂單後使用線上支付時會出現錯誤的系統信息提示?
答:這是由於您的系統停留時間過長、信息輸入錯誤次數過多等原因造成的。您只要關閉主頁,重新登錄、再下一次定單進行支付即可。