概述
根據國家關於電信體制改革的部署和要求,中國移動通信集團湖南有限公司於1999年8月7日成立,並於2002年7月在香港和紐約上市,成立中國移動通信集團湖南有限公司,為我省第一家在境外上市的通信運營企業。公司主要負責湖南省內移動通信網的規劃、建設、運營管理和經營全省行動電話語音、數據業務。公司性質為外商獨資企業,在省內14個市州設有分公司。
評述
中國移動通信集團湖南有限公司作為湖南省內唯一專注於移動通信發展的運營商,一直瞄準“爭創世界一流通信企業”的發展戰略目標,堅持以“創無限通信世界,做信息社會棟樑 ”為企業使命,全面實施服務與業務領先戰略,不斷加快發展步伐,努力引領技術進步,提升網路、服務與業務領先優勢。行動網路信號已覆蓋到了全省所有縣以上城市和農村集鎮,省內鐵路、高速公路沿線和旅遊景點實現信號無逢覆蓋,城市的主要賓館、酒店、商場、寫字樓及其地下停車場和電梯內實現信號室內覆蓋。陸續推出了移動IP、短訊息、移動夢網、夢網信箱、移動秘書、移動全球呼、GPRS、隨e行、彩信、無線區域網路、手機支付等多種移動新業務、新功能。公司向廣大客戶提供10086服務熱線24小時服務,增加了營業網點數量和服務功能,推出了多種交費方式,推行全球通大客戶經理服務,實施客戶積分獎勵計畫,開展“ 話費誤差 雙倍返還”服務承諾活動,推廣集團客戶信息化解決方案,為廣大中國移動客戶提供專家級的移動通信服務,促進了社會和企業自身的可持續發展,並較好的維護了客戶的合法權益。湖南移動的客戶數量以每年超過100萬戶的速度增長,目前已達到900多萬戶。2003年,中國移動通信集團湖南有限公司榮獲“全國五一勞動獎狀”,2005年被評為湖南省文明行業。
面向未來,中國移動通信集團湖南有限公司將始終堅持以科學發展觀為指導,時刻秉承“追求客戶滿意服務”的經營理念,全面提升公司在通信行業的領先優勢,推進企業全面、協調、可持續發展。
企業文化
企業文化理念體系由核心價值觀、使命、願景三部分構成。
核心價值觀闡述了“我們是誰,我們的信仰是什麼”,反映了企業及其每一個成員共同的價值追求、價值評價標準和所崇尚的精神;使命表達了“我們的事業”是什麼,其內涵表達了企業存在的根本目的和原因;願景說明了“我們的目標”是什麼,是企業在一定階段內期望達到戰略目標和發展藍圖;核心價值觀是企業文化理念體系的核心,是形成使命、願景的根本動力和精神源泉,是選擇使命、願景的決定因素;而使命、願景是核心價值觀在企業發展領域的價值追求的具體體現,是核心價值觀在企業活動中的承載和表現。中國移動企業文化理念體系的核心內涵是“責任”和“卓越”,體現了中國移動作為企業、中國移動人作為社會中的一員,將以成為“負責任”和“最優秀”的企業和個人作為自己的追求。中國移動企業文化理念體系立足於核心價值觀、使命、願景,凝結了中國移動人締造輝煌歷史的精神精髓,表達了中國移動對未來的美好憧憬和對事業的堅定信念。這一理念體系的提出,必將凝聚和激勵全集團上下一心、同心同德,共同實現中國移動新的跨越!
核心價值觀
“正德厚生臻於至善”既體現了中國移動獨有的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰。“正德厚生臻於至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”承擔責任的團隊,就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔社會責任的優秀企業公民,就是要求我們培養精益求精、不斷進取的氣質,鍛造勇於挑戰自我,敢於超越自我的精神。
二、中國移動的企業使命
“創無限通信世界”體現了中國移動通過追求卓越,爭做行業先鋒的強烈使命感;“做信息社會棟樑”則體現了中國移動在未來的產業發展中將承擔發揮行業優勢、勇為社會發展中流砥柱的任務。
願景
“成為卓越品質的創造者”,是中國移動內生企業品性的自在要求。中國移動選擇了“正德厚生,臻於至善”的信仰,注定了我們不僅要追求數量的超越,更必須成就品質的鑄煉。關注品質、追求品質是我們對社會負責、追求卓越的最佳體現方式,中國移動只有通過為社會創造卓越品質而踐行自己的價值觀。中國移動肩負著“創無限通信世界、做信息社會棟樑”的使命,意味著我們必將永恆保持對網路、服務、業務的高品質追求,這是“無限通信”的基礎,也是“無限通信”固有的內涵;同時唯有以追求高品質的信念和實踐,引領行業的健康發展,促進信息社會的蓬勃繁榮,才能無愧為整個信息社會中堅力量和榜樣,無愧為“社會棟樑”。中國移動將致力於以我們高品質的創造與奉獻,消除人類溝通的障礙、豐富人們的生活、提高社會生產效率,促進人類生活和社會文明的提升,促使人們充分享有一個自由溝通、自在生活的新世界。
盤點湖南企業百強
湖南作為一個中部大省,實力強盛,企業自然也不會少,本任務是為了盤點湖南省好的企業。 |