公司介紹
分支機構
中國移動武漢分公司
中國移動宜昌分公司
中國移動荊州分公司
中國移動恩施分公司
中國移動黃石分公司
中國移動十堰分公司
中國移動襄樊分公司
中國移動孝感分公司
中國移動荊門分公司
中國移動鄂州分公司
中國移動隨州分公司
中國移動黃岡分公司
中國移動江漢分公司
中國移動神龍架分公司
產品與服務
短短几年內，公司已擁有“全球通”、“神州行”和“動感地帶”等知名產品品牌，網號“134、135、136、137、138、139、147、150、151、152、157、158、159、187、188”已家喻戶曉。目前湖北省移動客戶已超過1000萬，全省客戶普及率達到20%。
為全方位滿足社會和客戶的需求，除基本通話業務外，公司還向客戶提供了短訊息、信息點播、移動秘書、移動夢網、IP電話、手機銀行、手機證券、CMNET移動網際網路、GPRS手機上網、MMS彩信、彩鈴等新業務。公司擁有知名的10086客戶服務品牌，“一點接入，全網服務”的10086全省聯網大型客服系統，可實現業務受理、業務諮詢、話費查詢等多種功能。近年來，移動數據業務發展迅猛，其中，方便快捷的短訊息業務和豐富多彩的移動夢網業務，深受廣大人民民眾歡迎
多年來，承蒙社會各界對湖北移動通信事業的關心和支持，特別是廣大移動通信客戶的厚愛，湖北移動通信保持了較高的發展速度，其網路規模、技術層次、服務水平有了較大的提高。全省已建成直達所有市縣和發達鄉鎮的移動通信網路，基本實現了省內沿江、沿公路、沿鐵路（“三沿”）無縫隙覆蓋。
企業文化 中國移動通信企業文化的核心內涵是“責任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼濟天下、善盡責任、不斷進步的優秀企業公民。
企業文化
中國移動企業文化理念體系
企業價值觀：正德厚生 臻於至善
企業使命：創無限通信世界， 做信息社會棟樑
中國移動的願景：成為卓越品質的創造者
企業責任
秉持做優秀企業公民的誠意，以誠信實踐承諾，以永不自滿、不斷創新的進取心態，精益求精，追求企業、社會與環境的和諧發展。
客戶服務
集團客戶服務目標
中國移動秉承“溝通從心開始”的服務理念，充分發揮產品、網路、服務等優勢，始終根據集團客戶在管理、技術和服務等方面的實際需要，以最佳組合方式為集團客戶量身定做移動信息化整體解決方案，提升集團客戶的滿意度和忠誠度，最終實現集團客戶和企業的雙贏。
集團客戶服務渠道
1、致電您的客戶經理
2、撥打客戶服務熱線10086
3、到本地門市
4、通過各公司中國移動網站集團客戶專區辦理
集團客戶服務內容
中國移動為集團客戶提供優先、優質、優惠的三優服務體系：
1、顧問式服務：為每個集團客戶配備專職的客戶經理， 由客戶經理以上門、電話等方式提供顧問式服務
2、個性化服務：根據不同類別的集團客戶的個性化需求，提供有針對性的差異化服務
3、綠色通道服務：集團客戶在諮詢、投訴、受理時享受方便快捷的綠色通道服務。
想辦理集團客戶業務可以向本地移動公司10086或各門市諮詢 。
