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對於銷售人員來說,業績是衡量銷售水平的標準,能夠突破前人創造銷售奇蹟是每個銷售人員的夢想,但銷售工作又是一個充滿挑戰又蘊含著艱辛的職業,是一個依賴個人智慧與交際能力競爭的職業。然而,這絕不意味著在銷售領域中你很容易成為佼佼者,如果你忽視了客戶的需求,如果你在銷售陳述中表現的不夠專業,如果你不能讓你的客戶喜歡你、對你滿意,你就可能會失敗,
從而失去訂單。
訂單是銷售人員的生命,但許多的銷售人員卻被繁重的訂單折磨得死去活來。然而,要獲得領導的賞識、得到晉升的機會往往又取決於訂單的數量和質量。其實,贏得客戶訂單並不難,難就難在你能否抓住銷售過程中的每一個細
節,每一處技巧,並將其付諸實施。
塞萬提斯說“預先警覺、預先武裝好;充分的準備是成功的一半。”銷售人員的成功往往取決於自身的努力,你為此付出多少努力就會獲得多少回報。 所以身為銷售人員的你,如果你還在為自己得不到客戶的認可、無法完成自己的銷售業績、實現不了自己的人生目標而苦惱,你就應該重新為自己規劃一下,掌握銷售技巧,洞悉客戶心理,深諳銷售規則,找到適合自己的銷售方式,以
積極樂觀的心態去對待,相信你一定會成功。
無論任何人都知道,銷售其實就是一場心理博弈戰,只有讀懂客戶內心的人才能立於不敗之地。所以,銷售人員每天要做的就是如何“說”服客戶購買,而語言幾乎是銷售員進行說服的唯一手段。巧妙的語言能夠吸引顧客,招攬生意,“貨賣一張嘴”,說的也是這個道理。一個銷售人員如何能學會巧妙地運用銷售話術?惟有靠自己努力、自我啟發了。本書從客戶的角度出發,詳細闡述
了銷售話術的技巧,相信能給想成功的您有所啟迪!
除此,在銷售活動中,永遠都有兩個硬道理:第一,賣出去;第二,賣上價。本書又圍繞“銷售與成交”這一概念展開銷售絕招,招招都落到實處。其目的就在於幫助銷售人員切實練好基本功,拒絕失敗的藉口,真正做到用業績說話,同時也有力地解決企業中普遍存在的問題。本書方法重於理論,案例源
於生活,易學、易複製。實戰、會做——成就完美銷售!
內容簡介
成為銷售精英是每一個銷售員的夢想,然而銷售總是充滿了挑戰和創造性,難以被銷售人員把握,但它並非沒有規律。讓訂單主動找你的銷售方式;讓客戶不斷回頭的銷售技巧;讓自己成功被接受的銷售策略;讓銷售從此變簡單的銷售秘籍。
本書總結了中國成功企業的行銷經驗,以銷售人員商場實戰的視角,詳細闡述了成功銷售的方法與訣竅,充分考慮和分析了銷售中各個環節可能會遇到的問題,並提供了相應的解決方案;既有切身感受,又有理論支撐,既是一本實戰的指導書,又是一本入門的必讀書,可以幫助廣大銷售人員在激烈的市場競爭中降龍伏虎,上演一場場精彩的“虎口奪食”。
作者簡介
楊梓,現任國內某大型IT企業華北區銷售總監,長期致力行銷項目策劃、銷售心理學的研究,對銷售過程中各個角色的心理分析研究有獨特的見地;曾出版過多本銷售培訓類、管理類書籍,深受讀者喜愛。
目錄
第一章思路決定出路
第二章機會青睞準備好了的人
第三章察言觀色,突破細節
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