基本概況
中國工商銀行推出的網上銀行客戶端網銀助手。該軟體將引導您完成整個U盾證書驅動、個人網上銀行控制項以及系統補丁的安裝。工行網銀助手能根據您的客戶類型和當前環境進行自動檢測，並依據最新軟體清單智慧型指定安裝計畫，引導所需軟體安裝後瀏覽器設定，使您使用工行網銀更加方便快捷。對於已經安裝的軟體，如果有新的版本，網銀助手也將提醒您更新，以達到使用網銀所需的最優環境配置。
下載方式
中國工商銀行網銀助手一、進入工商銀行首頁,在左上角“個人網上銀行登錄"字樣下找到“安裝”並點擊。如圖所示：
二、在下載頁中找到藍色的“工行網銀助手”並點擊下載。
三、安裝工行網銀助手。
具體操作 在工商銀行網頁上,找到個人網上銀行登錄-安裝-按說明安裝就可以
具體操作
方法一:集成化安裝，一次性完成所有控制項、驅動程式安裝
第一步：下載安裝工行網銀助手(地址:ww.icbc.com.cn/ICBC/網銀系統/anzhuang.htm)
第二步：運行工行網銀助手，啟動安裝精靈
第三步：下載個人客戶證書信息
方法二：分步安裝，分別安裝控制項、驅動程式
第一步：下載安裝安全控制項,
第二步：安裝證書驅動程式(按照U盾型號安裝U盾驅動,不要插入U盾),
第三步：安裝工行根證書,
第四步：下載個人客戶證書信息,通過以上的步驟，已經完成了個人網上銀行的系統設定，請點擊登錄按鈕登錄個人網上銀行。
安裝建議
為了保證正常使用個人網上銀行，我們推薦使用Windows7，IE8.0以上版本的作業系統並將計算機螢幕解析度調整為1024×768或以上。如果您是第一次使用我行個人網上銀行，建議您安裝網銀助手調整您的計算機設定。
網銀助手：集成化安裝，一次性完成所有控制項、驅動程式安裝。
使用步驟
工行網銀助手使用步驟：
第一步：下載安裝工行網銀助手
請下載安裝工行網銀助手，該軟體將引導您完成整個證書驅動、控制項以及系統補丁的安裝。
第二步：運行工行網銀助手，啟動安裝精靈
請運行工行網銀助手，啟動安裝精靈，並根據提示步驟完成相關軟體的下載。
第三步：下載個人客戶證書信息
請您登錄個人網上銀行，進入“安全中心—U盾管理”，在“U盾自助下載”欄目下載您的個人客戶證書信息到U盾中。
通過以上的步驟，您已經完成了個人網上銀行的系統設定，請點擊登錄按鈕登錄個人網上銀行。（如果您在訪問個人網上銀行系統出現IE無法回響等問題時，請首先下載運行補丁程式。）
您還可以選擇分步安裝方式，分別安裝控制項、驅動程式，調整您的計算機設定。
