網站服務
網站都提供哪些服務？
本站主要提供四大類服務內容：
一是本站組織的面向全國網友的家庭裝修用品的團購服務；
二是向網友提供本站團購論壇的團購社區作為自行發起團購的互動平台，任何產品都可以自發團購；
三是向將要和正在裝修的網友提供裝修常識、裝修體會、裝修規範、裝修圖集等裝修方面的知識；
四是本站剛剛推出的代客砍價服務。
產品服務
付款和定金
有哪些付款方式？
根據不同供貨廠商和產品特點不同，有些送貨上門、貨到付款、現金結算，有些上門量尺、先交定金、分期付款，有些需到廠商處付款取貨，相關信息已經在產品介紹里註明，或與廠商聯繫時詢問清楚。
如何開發票？
大部分廠家都開具付款收據，如需正規發票，請在與供貨廠商聯繫時事先說明情況，由供貨廠商提供發票。
定製產品測量時收取定金的規則是什麼？
一些產品如門窗、櫥櫃、壁櫃、暖氣、水管、裝飾公司等等，客戶下訂單之後廠家要上門測量，並收取定金，如果客戶最終購買了該產品定金是打入工程款的，實際上最終沒有單獨收取測量費用；如果客戶測量完畢之後退貨，廠家規定定金是不退的。實際上，廠家一旦上門給客戶測量過，就發生了時間、人力和路費成本，這之後如果客戶退貨，屬於客戶違約，因為廠家付出了成本，那么廠家規定的定金不退，實際上也只是廠家成本的一個補償，並沒有訛詐客戶，至於各個廠家在這種情況下，最終收取多少定金，是廠家根據自己的成本計算的，沒有統一規定。建議大家在定購產品請仔細考察好，不要發生了成本之後又來退貨，引起不必要的麻煩。另外，在沒有發生成本之前，定金是可退的，如在廠家還沒有上門測量前，如果您決定不買，那么可以退定金，但是如果廠家上門，再退貨的話定金是不退的。
送貨和安裝
團購產品是否負責送貨？
具體送貨方式在相應產品的介紹裡面都有。一般廠家負責送貨，您可以自己提貨。大部分廠家送貨的產品，原則上是送到樓下，業主樓下驗貨後，一般廠家會幫助送到樓上，但業主不能強迫廠家送到樓上。如果廠家不送貨，需要我們送貨，我們會根據您買的產品、數量、路途遠近來決定是免費還是收取部分費用。有需要送貨服務的網友，請跟我們聯繫具體商議。
送貨和安裝如何收費？
需要根據具體品牌來確定，有的產品是免費，有的酌情收費，具體情況各產品介紹里都有明確說明。本站從網友立場出發，儘量使大家避免麻煩，經過多次努力和爭取，已經做到了大部分團購產品免費送貨，免費安裝。
收到的產品與訂購的不一致怎么辦？
如果您在收到產品時發現不是自己所訂購的，請您不要簽收並立即與我們聯繫，我們將與供貨廠商溝通給您重新送貨。
退貨和換貨
產品送到家後退貨怎么辦？
如果產品已經送到客戶家裡，而客戶臨時決定不要，需要補償供貨廠商100～200元的路費和人工成本。退貨的產品需要由供貨廠商驗收認可，確認不影響再次銷售方可退款。退貨的原則是：不傷、不殘、不髒。如果網友定購的是定製的產品一旦交了定金，如無質量問題，不予退換。
產品送到家後換貨怎么辦？
換貨過程為新購和退貨兩個部分。新購需要另外下新的訂單並付清全額貨款。產品退貨的要求參見“產品送到家後決定退貨怎么辦？”。
售後服務投訴
團購產品售後服務怎么樣？
我們承諾，參加團購，價格打折，質量服務決不打折。請廣大客戶監督！
1、請參加團購的網友放心，與本站合作的都是正規的廠家、代理商和經銷商，並且長期合作，產品質量、服務和信譽都很好。
2、團購產品的售後服務跟商場購買產品的售後服務完全一樣。
3、所有產品質量由供貨廠商提供保證，所有產品售後服務由廠家負責。
4、如有個別出現損害消費者利益的情況，請及時與我們聯繫，以便做好售後服務協調工作。
出現質量或服務問題怎么辦？
本站所有團購產品都與供貨廠商簽訂了質量與服務保障協定，參與團購的網友均可以享受到和普通客戶同等權利的質量保證和產品、退換等售後服務。一旦出現產品質量或服務問題時，您可以依次採取以下四種方式來妥善解決。以下條款如與具體產品特別服務條款衝突以該產品特別服務條款為準。
1、找產品售後服務部門聯繫解決。
2、到本站指定的供貨廠商處聯繫解決。
3、找商家所在的建材城解決。
4、與本站聯繫，本站將站在客戶的角度解決問題，協調好您與廠商之間的矛盾。
對客戶投訴你們如何處理？
一般情況下，客戶投訴的問題都出在雙方溝通上。我們會站在客戶的立場上，代表客戶跟廠家商量解決問題的方法，這一點請大家放心。
關於團購
團購介紹
團隊購買簡稱團購，通過網際網路，由專業的團購服務公司將有意向購買同一產品、同一品牌或同一品牌的同一系列的消費者組織起來，組成購物團體，大量向廠家進行購買，在保證質量的情況下，享受團體採購價，共同維權的消費形式。憑藉網路，將有相同購買意向的會員組織起來，用大訂單的方式減少購銷環節集體殺價，廠商將節約的銷售成本直接讓利於消費者，消費者可以享受到讓利後的優惠價格。
通過團購，不但能夠最大程度的節省成本，而且消費者在購買和服務過程中占據的是一個相對主動的地位，可以有更高的安全性，享受到更好的服務。 同時，在出現質量或服務糾紛時，更可以採用集體維權的形式，使問題以更有利於消費者的方式解決。
會員能在中國團博網網站隨時查閱相關商品的資料、廠商的質量服務體系。
有了最透明、最直接的購貨渠道，讓消費者做到明明白白地消費。節省時間、節省精力，用最好的購物體驗買到優質放心的商品。
團購就是省錢！ 中國團博網的特色
中國團博網依託資深的行業背景和對IT電子商務的透徹領悟，現已迅速發展成為國內最聚人氣最先進最專業性和開放性的團購入口網站。參加中國團博網的團購，您可以用最少的精力、最低的費用和最好的購物體驗買到最優質的產品。
專注、體貼的專業服務
中國團博網以“網路世界名品之眾、網路消費人氣之眾”為目標，以為廣大消費者提供優質服務為宗旨，為消費者提供專業體貼的服務。中國團博網團購項目的選擇從源頭上把關，注重產品口碑、品質、服務和商家信譽
節省時間
中國團博網網路平台組織、展示近千種知名品牌產品參加團購，業主可以根據產品介紹、網友消費人氣，在網上隨心所欲的選擇想要購買的產品，參加集體團購，快捷、簡單，省去了四處奔波的艱辛和討價還價的尷尬
質量有保證
公司保證參加團購的產品均為品牌正品，同時人多的優勢迫使商家提供有品質保證的產品，確保所有參加團購的業主都能夠買到同傳統市場上品質一樣的產品。
售後服務更有保障
中國團博網用戶直接在品牌製造商或供應商處購買除能按正常購物遵循3.15權益保護外，所有產品均與中國團博網簽有售後服務保障協定。
歡迎有興趣合作的海內外投資人，國內各城市分站創業加盟商、供貨商家和團購會員垂詢。
價格對比
什麼是市場報價和團購價格？
市場報價是廠家建議經銷商在全國或各城市銷售產品的市場零售指導價格，也叫市場價、標籤價、零售價等。這個價格在本站大部分產品介紹里都有，網友可以下載查閱。團購價格是您通過本站提供的團購服務所享受到的實際消費的購物價格，充分體現了網路團購低價格、好服務、零費用、零風險的比較優勢。由於團購是大批量採購或直接向廠家採購，大大節約了相關費用，故可以以低於市場最低零售價的價格向您提供同樣的產品。
如何獲得團購價格？
由於供貨廠家價格管理要求嚴格，大部分產品不能在網站上直接報出團購價格，只能報出廠家統一報價（建議零售價），請需要團購價格的網友認真閱讀本站團購流程，根據團購流程的要求以打電話、發郵件或線上訂購方式與我們聯繫，獲得團購價格。本站大部分產品介紹里都有產品報價，那是由供貨廠家提供的該產品最新市場報價，大家可以根據本站給出的團購折扣算出團購價格，以此來衡量該價格是否合適。一般團購折扣都是在廠家統一報價（建議零售價）的基礎上計算的。少數供貨廠商不允許在網路上公開其產品市場報價，所以在網站上無法提供，請您打電話、發郵件或線上訂購留言索取。鑒於市場和廠家的價格經常變動，所以最好在購買前確認一下。
團購價格經常變化嗎？
是的。團購價格不能保證一直不變，有的可能會下調，有的也可能會上調，一般我們有價格調整時，都會及時在首頁說明，如果價格下調，您買時馬上就可以享受到新的價格，如果價格上調，我們會在通知出來後給大家幾天的緩衝期間，以便有意向的網友及時購買或者交納定金。一般根據廠家的通知調整團購價格，建材市場有淡季、旺季的區別，廠家會根據情況調整價格政策。建議裝修正式開始時再向本站索取團購價格，在此之前可以關注本站各產品介紹里的產品市場報價。在此提醒網友，產品市場報價和團購價格都有可能隨時調整，請以最新價格為準。
團購價格是最低的嗎？
一般廠家對經銷商都規定一個市場最低零售價，普通消費者得到的價格都在最低零售價之上，而團購價格則肯定在此價之下，一般團購價格低於最低零售價至少3-5%，個別產品可達20-30%。但沒有人能夠保證他們的價格是最低的，因為有時個別商家可能短時間內會低於成本價搞活動、或有商家清倉或轉行。如果某產品在建材城有促銷，而本站或價格檔案裡面沒有寫出來，那么請客戶打電話跟我們諮詢，只要是廠家的促銷本站都會有，而且肯定比促銷價格再有一定優惠。
團購價為什麼比市場上的價格低？
經過前段時間的運作，本站產品大部分都已經與該產品廠家、辦事處、總代理或總經銷商達成合作協定，指定本站成為本地唯一的網路團購合作夥伴。網站運行沒有門市租金，沒有營業員工資和業務員提成，也沒有大量的廣告投入，運營費用肯定比任何建材市場和商家都低，低成本保證了低價格，所以本站提供的產品團購價格會很低，所有產品團購價格低於該產品的市場最低零售價。
為何回覆郵件里沒有零售價，怎么知道團購價格呢？
獲得零售價格的方法參見“如何獲得產品零售價格？”。獲得產品零售價格後再根據回覆郵件裡面或電話諮詢獲得的折扣計算一下，就可以得出每種產品的團購價格了。
我可以將團購價格公開嗎？
請得到團購價格的網友注意保密團購價格。嚴禁將團購價格傳播到非指定銷售門店，或者在網際網路等公共場合公開。當然，您在家人、同學、同事或朋友中進行小範圍的交流是沒有問題的。
公司承諾
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對於商家
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