內容簡介
《中國健康傳播研究:2009-2010從媒體輿論到醫患溝通》系統梳理了健康傳播的研究脈絡,並首次以實證研究的方式全面、準確地勾勒了中國健康傳播的認知、實踐與效用,為讀者提供了健康傳播研究的前沿理論和實踐情況的清晰圖景。清研諮詢健康事業部聯合清華大學媒介調查實驗室綜合套用定性和定量的研究方法,全面系統地量化分析了公眾健康信息的獲取行為與需求,從媒體健康傳播、醫患溝通傳播、政府健康傳播、社區健康傳播、突發公共衛生事件傳播等多個角度立體化地解讀了中國健康傳播的現狀和問題,並建立了公眾健康自我管理指數,從健康傳播的角度研究如何服務於新醫改政策的實施,有效緩解“看病貴、看病難”的問題。
作者簡介
趙曙光,博士、副教授、清華大學媒介調查實驗室主任,已出版《媒介經濟學》、《媒介經濟學:案例分析》、《網路媒體經營戰略》等著作。近年來,先後承擔了國家社科基金青年項目《我國傳媒業民營資本準入指標體系研究》、北京市社科規劃基金青年項目《北京市傳媒產業的發展機制與發展模式研究》、清華大學人文社科振興基金《自媒體與新聞傳播教育創新研究》以及政府機構、媒體、企業多項橫向委託研究課題,主持開發了Netvolunteer網路調查樣本端軟體、Nettouch網路調查系統、Netinsight網路用戶行為分析系統、Netimage企業品牌形象監測分析系統以及Netopinion政府網路輿情分析系統。李鼐:新加坡國立大學傳播與新媒體系碩士研究生、清研諮詢健康事業部客座研究經理,曾參與甲型H1N1流感輿情與傳播效果研究、北京市兒童窩溝封閉政策效果評估、北京市居民中醫認知及需求研究等項目。倪燕:清華大學新聞與傳播學院博士研究生,曾參與騰訊奧運傳播效果研究,騰訊奧運頻道易用性測試研究、e兩會:網路媒體的主流化面孔等項目。
目錄
研究背景
研究價值
研究內容
研究方法
報告摘要
上篇 研究譜系與前沿:從公眾視角構建健康傳播研究格局
一、健康信息獲取研究/28
1.健康信息需求:信息行為的最初動機/28
2.健康信息接觸行為:獲取與迴避的並存/30
2.1 健康信息主動搜尋行為/30
2.2 健康信息被動接觸行為/35
2.3 健康信息迴避行為/36
3.健康信息效用:四位-體,綜合影響/37
二、健康信息傳播渠道研究/41
1.醫生-患者溝通:和諧醫患關係的關鍵環節/41
1.1 醫生-患者溝通影響因素/42
1.2醫生-患者溝通行為/43
1.3 醫生-患者溝通效用/45
2.政府健康傳播:健康促進行動的風向標/48
2.1 政府健康促進與公眾健康/49
2.2 政府健康促進與社會行銷/50
3.社區健康傳播:微觀與巨觀社會資本的互動/54
3.1 社區參與與公眾健康/54
3.2 社會資本與社區健康促進/55
4.媒體健康傳播:傳媒影響力與公眾健康/59
4.1 媒體對健康問題的社會建構/60
4.2 媒體健康傳播對公眾的影響/61
三、健康信息與風險傳播研究/65
1.健康風險傳播與公眾角色:公眾與專家的認知鴻溝/65
2.健康風險因素與健康促進:風險行為的理性詮釋/67
四、健康信息與危機傳播研究/71
1.公眾應對與危機傳播:基於公眾的策略制定/71
2.突發公共衛生事件與危機傳播:認知情緒行為的多重引導/72
五、健康自我管理與健康促進研究/76
下篇 中國健康傳播的認知、實踐與效用
六、公眾健康信息獲取行為/80
1.公眾健康信息需求情況:公眾對健康生活方式信息的需求度最高/80
2.公眾健康信息接觸策略/82
2.1 公眾健康信息主動搜尋行為:約九成公眾主動搜尋健康生活方式信息/82
2.2 公眾健康信息被動接觸行為:約九成公眾被動接觸健康信息/86
2.3 公眾健康信息迴避行為:約七成公眾會有迴避健康信息的想法/89
3.健康信息的公眾效用:健康信息的認知效用最高/92
4.結論/96
七、醫生-患者溝通與公眾角色/98
1.醫生-患者溝通預期/98
1.1 醫生形象的公眾評價:約五成的公眾認為醫生形象-般或較差/98
1.2 醫生-患者關係的公眾認知:47.7 %的公眾認為醫生應主導醫患溝通/98
1.3 醫生-患者溝通內容的公眾預期:79.7 %的公眾希望獲得全部信息/99
1.4 醫生-患者溝通的公眾在意程度:近八成公眾在意醫生傳遞的信息內容/100
2.醫生-患者溝通行為/101
2.1 醫生-患者溝通的患者提問行為:41.3 %的公眾經常主動向醫生提問/101
2.2 醫生-患者溝通的醫生提問行為:七成公眾希望醫生增加開放式問題數量/102
2.3 醫生-患者溝通中的治療方案確定:17.1 %的公眾經常參與其中/104
3.醫生-患者溝通的公眾效用/105
3.1 醫生-患者溝通的公眾滿意度:多數公眾持“-般”態度/105
3.2 醫生-患者溝通的公眾行為效用:32.6 %的公眾完全服從醫生安排/108
3.3 醫生-患者溝通的公眾情感效用:五成公眾焦慮程度會緩解/109
4.結論/110
……
八、政府健康傳播與公眾認知
九、社區健康傳播與社區參與
十、媒體健康傳播與社會建構
十一、健康風險信息傳播與公眾應對
十二、突發公共衛生事件與健康信息傳播
十三、中國公眾健康自我管理指數研究
參考文獻
圖片索引
表格索引