益陽市人保財險公司隸屬湖南省人保財險公司領導，下轄安化縣、桃江縣、朝陽、赫山區、資陽區、沅江市、南縣、大通湖區8個支公司和4個直屬行銷服務部；市分公司黨委、總經理室為決策、指揮、控制中心，內設辦公室、承保中心、理賠中心、財務中心、財產險部、車輛保險部、責/意險部、農業保險部、行銷渠道管理部、信息技術部。所屬各部、中心具體負責和參與全市系統黨政工團組織建設，履行管理、指導、協調、服務職能。公司徽標為PICC，郵政編碼為413000，公司對外服務視窗95518熱線電話24小時開通，全天候為廣大民眾及社會各界提供優質保險服務。全市人保財險系統融為一體，具有強勁的服務功能和實力。
益陽市人保財險公司以“人民保險、服務人民”為使命，秉承“以人為本、誠信服務、價值至上、永續經營”的經營理念，弘揚“求實、誠實、拼搏、創新”的企業精神，堅持以市場為導向、以客戶為中心，積極履行優秀企業公民責任，為促進改革、保障經濟、穩定社會、造福人民提供了強大的保險保障。同時，在服務經濟社會發展全局和廣大客戶的實踐中，創造和積累了市場領先的企業核心競爭優勢。
品牌優勢──PICC品牌與共和國同生共長，中國人保財險具有60多年的經營管理經驗，在國內國際保險市場享有良好聲譽，是中國內地大型國有金融企業海外上市“第一股”，被評為“最受信賴保險公司”、“中國客戶關懷標桿企業”、“中國內地企業最高信用評級A1級”、“亞洲最具競爭力非壽險公司”；湖南省人保財險公司是全省文明行業之一，益陽市人保財險公司先後被評為消費者信得過單位、重契約守信用單位、公益形象示範單位、全省人保財險系統“雙文明”先進單位和益陽十大優秀誠信服務示範視窗單位，市級、省級優秀企業、誠信企業和文明單位，全市人保財險系統8個支公司均已進入縣級“雙文明”先進單位行列。
市場優勢──PICC益陽市人保財險公司占全市非壽險市場份額的近60%，充分發揮了市場主渠道作用，在大型商業風險、政府採購、行業統保等集中型業務以及汽車保險、機車保險、拖拉機保險、企業財產保險、貨運保險、家財保險、責任保險、短期健康保險、人身意外傷害保險等分散型業務領域，處於領跑位置。每年為全市的工業、農業、商業、交通運輸業、城鄉居民、個體工商戶和在校師生等承擔風險四百多億元。
產品優勢──PICC中國人保財險擁有完整的產品研發體系、強大的產品開發能力、門類齊全的在售產品種類，涵蓋機動車輛險、財產險、船舶貨運險、責任信用險、意外健康險、能源及航空航天險、農村保險等非壽險各個業務領域，擁有一批行業領先的創新產品。特別是為2008年北京奧運會、2010年上海世博會開發了一系列具有中國特色和自主智慧財產權的專屬保險產品。截至2008年，公司共有保險產品2500多種。目前，公司平均每天開發1個新產品，為廣大客戶提供全方位、高質量的保險保障服務。觸及到單位、家庭、個人工作和生活的方方面面，可以為客戶提供全方位、高質量且科學定價的保險保障服務。
技術優勢──PICC中國人保財險在承保、理賠和再保險等核心技術領域處於國內非壽險業領先水平，在長期的業務實踐中積累了大量的風險管理經驗。公司是國內第一家引入精算技術開發產品的非壽險公司，在航空航天、核電站、能源、遠洋船舶、大型工商企業、政府採購、農村保險等重要業務領域具有領先的技術優勢。公司與國際再保險市場保持著長期穩定的戰略合作關係，可以為各類客戶提供完善的再保險保障服務。益陽市人保財險公司在承保、理賠、風險評估等方面具有我市領先的技術優勢，擁有電子化辦公、核保、核賠、出單、帳務處理等保險服務的先進技術。
服務優勢──PICC中國人保財險公司擁有遍布全國城鄉的機構和網路，足以支撐全國範圍的“通保通賠”與“異地出險、就地理賠”等保險增值服務。益陽市人保財險公司在全市各縣、市、區分別設立了分支機構，在大多數鄉鎮、街道社區、廠礦企業和有關行業建立了保險出單點，聘請了保險行銷員或專管員，共有從業人員700餘人，形成了強有力的銷售網路和服務網路，對公司拓展服務領域，創新服務手段，提升服務水平，為客戶提供專業化、差異化服務提供有力支撐。公司率先在全市開通365天24小時服務專線95518，隨時隨地為客戶提供報案、諮詢、投訴、保險卡註冊、車輛救援、預約投保和客戶回訪等多功能、個性化服務。
資源優勢──PICC中國人保財險公司擁有我國非壽險業規模最大且系統、完整、連續的業務資料庫，為公司開發產品、厘定費率、開展個性化的客戶服務奠定了堅實基礎。益陽市人保財險公司實行了核保集中、報案集中、財務處理集中、信息數據集中、同城範圍內的查勘定損和理算核賠集中、縣級支公司超許可權賠案的查勘定損及理算核賠由理賠中心集中處理，許可權範圍內賠案由上級公司授權處理，並擁有查勘專用車34輛，手提筆記本定損電腦20台，為現場查勘定損、快速理賠兌現奠定了基礎。
站在新的歷史起點，益陽市人保財險公司將以科學發展觀為指引，以銳意進取的改革精神和求真務實的科學態度，與時俱進，整合創新，實現公司新的創業和跨越式發展，為全面建設小康社會和構建社會主義和諧社會提供更加優質的保險保障服務。
