內容簡介
綜合近10年來的公務員錄用考試情況,結構化面試已經成為國家級與地方級面試普遍採用的主要方法,可以說,公務員面試,考的就是“結構化”;考生進人面試階段.注定要面對結構化的測試。只有透徹了解“結構化面試”的內容構成、方法和程式要求.才能準確應對公務員考錄面試;反過來說,只要準確把握住結構化面試的玄機.即可將面試運於掌上,順利達到面試的測評要求。目錄
前言
第一章 結構化面試概述
第一節 結構化面試的含義和特點
一、結構化面試的含義
二、結構化面試的特徵
三、結構化面試兼具面談與筆試的優點
第二節 結構化面試的命題
一、公務員考試面試試題命制情況
二、面試命題的基本原則和要求
三、面試試題特點
四、面試題本
五、面試試題命制的程式
第三節 結構化面試流程
一、確定面試對象
二、資格複審
三、面試報到抽籤
四、候考
五、進入考場
六、答題
七、退場
八、公布成績
九、面試結束
第四節 結構化面試評分
一、面試評分的觀測要素
二、面試評分的標準
三、面試評分表
第五節 結構化面試考官
一、面試考官的構成
二、面試考官的能力要求
三、面試考官評分的心理活動
四、面試考官評分的注意事項
第六節 面試考場
一、面試考場的選擇
二、面試考場的布置
三、熟悉考場
第二章 結構化面試測評要素與公務員通用能力
第一節 測評要素詳解
一、綜合分析能力
二、言語表達能力
三、應變能力與自我情緒控制能力
四、計畫、組織、協調能力
五、舉止儀表
六、專業能力
七、人際交往的意識與技巧
八、求職動機與擬任職位的匹配性
第二節 國家公務員通用能力標準分析
一、人事部關於印發《國家公務員通用能力標準框架(試行)》的通知
二、國家公務員通用能力標準分析及真題舉例
第三章 結構化面試各類題型的制勝策略
第一節 結構化面試題型介紹
一、根據測評要素分類
二、根據試題內容分類
三、兩種題型分類間的關係
第二節 求職動機與擬任職位匹配性問題的制勝策略
一、求職動機與擬任職位匹配類題目概述
二、個人背景類問題
制勝策略
典型例題精解
三、和專業相關的知識性問題
制勝策略
典型例題精解
四、意願性問題
制勝策略
典型例題精解
第三節 計畫組織協調能力類題目的制勝策略
一、計畫組織協調類題目概述
二、會議組織類問題
制勝策略
典型例題精解
三、接待類問題
制勝策略
典型例題精解
四、比賽競技類問題
制勝策略
典型例題精解
五、調研類問題
制勝策略
典型例題精解
六、旅遊參觀類問題
制勝策略
典型例題精解
七、考察學習類問題
制勝策略
典型例題精解
……
第四章 結構化面試技巧
第五章 面試必備——充實面試的答題內容