報告全文
2017年世界電子商務報告
2017年全球經濟繼續呈現溫和復甦態勢，國際貿易持續低迷。網際網路和電子商務加快全球市場效率提升，商品信息更加對稱，貿易門檻逐步降低。跨境電商給全球貿易格局帶來新的變化，世界各國、各地區的經濟聯繫愈發緊密。數字經濟、人工智慧對人類社會和經濟產生深刻影響。在這樣的背景下，中國國際電子商務中心研究院對2017年全球電子商務發展做了梳理和總結。通過對全球電子商務發展總體情況及熱點領域的主要數據、特點和趨勢分析梳理，力求向大家全面、客觀展示全球電子商務過去一年的發展狀況，對未來發展態勢進行理性判斷。
全球電子商務市場在過去十多年中快速增長，並且這種勢頭仍在持續。當前，全球網民人數已達41.57億人，網際網路普及率達54.4%，亞洲網民數占全球網民數的比重最高，達48.7%；全球已有七個國家網購用戶數量過億，中國是全球最大的網際網路用戶市場，網民規模達7.72億人，普及率達到55.8%；從網購人數增長區域來看，未來幾年增長最快的地區將是中東和非洲。2018年，預計有16億人至少在網上購物一次，占所有網際網路用戶的50%以上。其中，亞太地區網購人數將占全球一半；2017年，全球網路零售交易額達2.304萬億美元，同比增長24.8%，占全球零售總額的比重由2016年的8.6%上升至10.2%。
世界電子商務報告中國穩居全球規模最大、最具活力的電子商務市場地位，2017年，電子商務交易總額達29.2萬億，同比增長11.7%，B2C銷售額和網購消費者人數均排名全球第一。
美國是電子商務發展最早且最成熟的國家，2016年美國網路零售交易額達3897億美元，增長14.9%，網路零售成全球零售市場強勁拉動力。
世界電子商務報告英國是歐洲最大的電子商務市場，網際網路普及率達93%，電子商務銷售額占GDP比例達7.16%。
拉丁美洲是最受歡迎的電子商務新興市場，2016年，巴西全國電子商務市場規模達534億雷亞爾，成為拉丁美洲最大的電子商務市場，遠超拉丁美洲其他地區；移動電子商務繼續高歌猛進。
世界電子商務報告目前，全球有約16.6億消費者使用移動端進行網購，使用移動端進行支付的消費者占比已達12%。其中，中國使用移動端進行網購的消費者占到88%，全球排名第一。
全球跨境電子商務蓬勃發展。從區域上看，歐洲是全球最大的跨境電子商務市場，北美的跨境電商市場處在高速發展階段。預計2020年，全球跨境B2C電子商務突破1萬億美元。2016年俄羅斯跨境電子商務交易額達到43億美元。相比本土電商網站俄羅斯網民更傾向于海淘，俄羅斯跨境網購的商品90%來自中國。韓國的自由貿易協定使其與全球75%的經濟產生關聯，2016年第三季度，韓國海外直接線上銷售為5512億韓元（約合人民幣32.5億元），同比猛增105.4%，創單季歷史新高。跨境電商成外貿發展重要驅動力；2016年全球B2C電商支付規模為2.37萬億美元，其中電子錢包支付占30.4%，是全球第一大支付方式，多樣化支付方式推動全球電子商務發展。
世界電子商務報告各國政策加大力度支持電子商務發展。目前，超過70%的國家已經通過了電子交易法，而通過了網上消費者保護法的國家比重最低，不到50%。
2017年，全球電商行業投融資活動迴轉，總投資額有望突破200億美元。電商行業種子/天使輪的融資次數開始逐年下降，已從2013年的54%下降到了2017年的38%。後期投資項目火熱，全球電商行業邁向成熟。中國、美國、印度是最大的市場，分別占全球投資額的30%、24%、17%。美國電子商務交易活動最為頻繁，占全球47%。
在這樣一個變化當中，全球電子商務主要朝著從粗放式擴張到精細化發展、從涇渭分明到邊界模糊、從發達地區到新興市場、從資源驅動到技術驅動的四個方向發展。
第一個是：全球電子商務市場的增長速度自2016年後呈逐年下滑趨勢。增長放緩的情況同時出現在歐美等已開發國家和中國等新興市場中。增速趨緩的主要原因是電子商務發展的環境出現了新的變化，網際網路用戶增長乏力、產業增長空間和潛力受到限制，電子商務領域的發展將從粗放式的增長進入到精細化和集約式增長階段。
第二個變化的趨勢是電子商務無界化態勢明顯，傳統的企業邊界、產業邊界、地域界限甚至線上和線下的界限正在被逐漸顛覆。
第三，以亞太、中東歐、拉丁美洲、中東和非洲地區為主的新興電子商務市場開始躍進。2016年新興地區占全球B2C市場中的比重超過北美和西歐等發達地區，全球電子商務的重心正在轉向新興市場。
最後，雲計算、虛擬技術，無人機等新興技術在電子商務各環節廣泛套用，大數據驅動電子商務領域進一步創新，智慧型無人商店、社交電子商務等電商新業態和新模式的不斷湧現。技術套用、數據革命賦能電商發展新動力。
內容解讀
全球已有7個國家網購用戶數量過億、超過70%的國家已通過電子交易法、全球電子商務重心正轉向新興市場……11日在浙江義烏舉辦的2018中國國際電子商務大會暨首屆數字貿易博覽會上，中國國際電子商務中心首次對外發布《世界電子商務報告》。
該報告對2017年全球電子商務發展做了梳理和總結，通過對全球電子商務發展總體情況及熱點領域分析梳理，對未來發展態勢進行研判。
報告顯示，全球電子商務市場在過去十多年中快速增長，勢頭仍在持續。當前，全球網民人數已達41．57億人，網際網路普及率達54．4%，亞洲網民數占全球網民數的比重最高，達48．7%。
從網購人數增長區域來看，全球已有7個國家網購用戶數量過億，中國是全球最大的網際網路用戶市場，網民規模達7．72億人，普及率達到55．8%；未來幾年增長最快的地區將是中東和非洲。
報告稱，預計2018年有16億人至少在網上購物一次，占所有網際網路用戶的50%以上。其中，亞太地區網購人數將占全球一半。
從市場規模來看，報告稱，中國是全球規模最大、最具活力的電子商務市場；英國是歐洲最大的電子商務市場，網際網路普及率達93%，電子商務銷售額占GDP比例達7．16%；而拉丁美洲是最受歡迎的電子商務新興市場。
在移動電子商務方面，報告稱，目前，全球有約16．6億消費者使用移動端進行網購，使用移動端進行支付的消費者占比已達12%。其中，中國使用移動端進行網購的消費者占到88%，全球排名第一。
報告顯示，各國正在通過政策加大力度支持電子商務發展。目前，超過70%的國家已經通過了電子交易法，但通過了網上消費者保護法的國家比重較低，不到50%。
“可以看出，當前全球電子商務正朝著從粗放式擴張到精細化發展、從涇渭分明到邊界模糊、從發達地區到新興市場、從資源驅動到技術驅動的四個方向發展。”中國國際電子商務中心研究院院長李鳴濤說。
報告顯示，以亞太、中東歐、拉丁美洲、中東和非洲地區為主的新興電子商務市場開始躍進。2016年新興地區占全球B2C市場中的比重超過北美和西歐等發達地區，全球電子商務的重心正在轉向新興市場。
