圖書信息
出版社: 清華大學出版社; 第1版 (2006年7月1日)
平裝: 225頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 7302131376
條形碼: 9787302131373
尺寸: 23.8 x 16.8 x 1.8 cm
重量: 381 g
作者簡介
柳中岡，著名ERP專家，中國ERP普及教育的重要人物之一，曾入選“中國信息化10大布道者”和“影響中國信息化50人”，並榮獲台灣經營管理顧問協會“顧問楷模”稱號。
柳中岡現任益模（香港）集團有限公司董事長、上海漢康管理軟體有限公司董事長、廣州艾麟管理軟體有限公司董事長、台灣新竹交通大學EMBA客座教授。曾任台灣敘加工業公司廠長協理、台灣皇冠金屬工業公司副總經理、台灣漢康科技公司總經理、台灣D-Link公司總經理、台灣漢康科技公司董事長。
曾經出版專著：《管理划龍舟》、《MRP/ERP管理技術》、《一人一世界（時間管理）》、中小企業ERP指南》、《漫話ERP等》。
內容簡介
《世界級管理28堂課:管理最佳化技術最佳實務》主要內容：“工業管理”已經落伍了，早已無法協助企業進行全球化的商業競爭，其機械式的分工帶來了太多管理實務上的思考誤區與套用矛盾。反之，“世界級管理”經過多年來的研究發展與套用技術的日漸成熟，已經被證明是更正確、更有效的管理思想，它的有機式分工原則，強調了職能間的互動與合作，克服了工業管理下的缺失，因而得以協助企業提升其管理的水平。然而，套用新知識必須講求方法，《世界級管理28堂課:管理最佳化技術最佳實務》說明了EMO技術的內涵，綜合了人員培訓、管理模式更新、工作系統e化等三大最佳化技術，提供了5階配套的藍圖，可作為企業實踐世界級管理的重要指南。《世界級管理28堂課:管理最佳化技術最佳實務》可作為高校及研究所企業管理學科的參考書，更是一般企業中高層主管的重要套用參考書。
媒體評論
柳中岡教授對組織行為與諮詢管理兩門課程的上課精髓有些演進，在大陸地區的各場演講也有些心得，現在能寫下來與大家分享，對社會大眾更是一種偉大的貢獻。這本書中的28堂客是他長期對管理專業的觀察和體會。每一堂課都有它的主旨，全書綿密地相互呼應柳教授的實證思想。這是一本物超所值的束。
——楊千
——台灣交通大學經營管理研究所教授
——EMBA學程執行長
目錄
序言 擁抱世界級管理，創造世界級的競爭水平
管理先修班 管理的7大病毒與誤解
觀念篇 管理能否最佳化的幾個關鍵
第1課 奇怪的教訓：思考水平論
舊觀念無法解決問題
是解決問題？還是換一個問題？
觀念更新了，問題也消失了
問對的問題
第2課 可怕的事實：結構論
結構決定行為
第3課 思考的特質：KCAB循環
問題：同性戀兒子
何謂KCAB循環？
觀念與知識
觀念錯誤的兩大來源
第4課 民主的悖論：等級論
可怕的共識
知識要先於共識
等級論
第5課 修正的方法：學習論
清字與思想的最佳化
知行互動原理
善用外部顧問
第6課 最佳化的策略：理想態設計法
最佳化
沒有標準，則無法管理
最佳化的策略選擇
理想態設計法
何謂策略性決策？
結構篇 決定企業效益的基本要素
第7課 管理能力的知識結構
管理是一門越來越專業的學問
企業經營管理能力的結構：EMA模式
EMA模式的套用
企業的執行力：效益3P論
管理知識的結構
必要的細化
第8課 企業活動的細化：經營與管理
細化的重要：提升科學性
企業活動1：經營活動
企業活動2：管理活動
經營管理的總體架構
管理不能取代經營
第9課 管理活動的細化1：決策與交易
決策與交易
交易的最佳化
決策的最佳化
第10課 管理活動的細化2：步序與內容
何謂內容與步序
步序與內容的最佳化
清字：步序；程式；流程
企業流程標準化（BPS）
第11課 管理結構的細化：模式與系統
只注重技術無助管理提升
管理的提升，必須模式與系統並重
系統
模式
模式決定系統
系統影響模式
別忽視IT科技帶來的影響
系統篇 e化工具的發展、本質與知識
第12課 工具的本質與影響：改變
工具的本質
管理新工具
工具改變作法
勇敢迎接改變
第13課 信息與管理的關係：融合
……
第14課 ERP的原理與功過：整合
第15課 e化建設的重要觀念：使用
第16課 新的經營競爭條件：速度
模式篇 WCM四型分析下重要職能的政策與作法
第17課 何謂世界級製造
第18課 利潤動機與事前管理
第19課 產銷特性與規劃方法
第20課 產品結構與可製造性設計
第21課 製造工序與細胞式製造
人員篇 建立合作基礎與正確培訓人員
第22課 組織發展的本質：企業生命周期
第23課 人員合作的基礎：e化管理平台
第24課 各層級管理技能的要求：PMA培訓
技術篇 EMO技術的套用
第25課 何謂EMO技術
第26課 EMO的學理來源說明
第27課 EMO常用名詞解說
第28課 EMO技術的科學性與期望
