業務範圍
上海飛機客戶服務有限公司的業務範圍包括維護維修與飛行訓練、航材與設備租賃維修、航空運輸服務技術開發諮詢以及民用航空技術勞務合作等。
發展歷程
2008年10月7日，在閔行紫竹科學園內，我國首家以大型客機和支線飛機客戶服務為主的現代航空高科技企業———中國商飛上海飛機客戶服務有限公司正式掛牌成立，該公司由中國商用飛機有限責任公司出資組建，註冊資本1億元，它的成立標誌著中國商飛公司“總部加研發、製造、客服”的整體布局已初步形成。
上海飛機客戶服務有限公司的展出飛機2008年5月，中國商飛公司在上海成立。立足於大型客機和ARJ21支線飛機的研製，大型客機項目方案論證工作於2008年7月3日正式啟動，經徵求各方意見，中國商飛上海飛機客戶服務優先公司於2008年10月7日正式掛牌成立。
中國商飛公司總經理金壯龍表示，組建上海飛機客戶服務有限公司，是中國商飛公司重點打造的研發、製造、客服三大中心之一，是建設飛機研發、總裝集成、市場行銷、客戶服務和適航取證五大核心能力中必不可少的一部分，對於中國商飛公司在上海建設國際一流航空城規劃有積極推動作用。
經過三年多的發展，上海飛機客戶服務公司有限公司已初具民機客服體系規模。將承擔實施大型客機和支線飛機國內外客戶服務的科研、技術研究、體系建設和全壽命客戶服務工作，還包括民用飛機的維護維修和改裝、飛行員訓練、航空運輸服務技術開發諮詢等業務。據介紹，目前客服公司內供乘務員訓練所用的專用滅火訓練艙已經建成，飛行員訓練所需的各項器材也在籌備建設中。
