公司簡介
上海車速遞汽車租賃有限公司成立於2009年,是全國首家專注於個人消費者的連鎖汽車租賃企業。車速遞在上海、北京、廣州、深圳、杭州、蘇州六大城市設有分公司,形成了全國性的連鎖租車網路,車隊規模年增長率超過200%。截止2012年底,公司車隊規模達到近2000台,100%自有產權,在同類企業中排名第三。
作為國內新銳連鎖租車品牌,車速遞從成立伊始起就圍繞消費者的需求,著重打造以“透明”“低價”“便捷”為核心的服務體系。公司在業內先後首推了“透明一口價”、“不限里程”、“違章賬戶”、“金幣代積分”等創新產品,打破行業潛規則,取消隱性收費,簡化租車手續,使得用戶體驗大大超越行業平均水平,和同行形成了明顯的差異化,受到消費者的廣泛好評。
先進的管理系統是保證車速遞高水平服務的基礎。公司擁有一流的IT研發能力,在成立之初就自主研發成功了先進的中央管理系統,包括車輛管理、車輛調度、會員管理、訂單管理、結算管理、數據檢測分析等十多個模組,實現整個業務流程的全電子化,大大減少人力介入,保證業務的高效精確運行。同時,車速遞也是業內唯一使用移動定製設備,利用最新的移動互聯技術對一線營運專員實現管理的企業。
車速遞的快速崛起已經逐漸引起了社會各界的廣泛關注。在2010-2011年間,公司榮獲“迎世博優質服務貢獻獎”、“中國汽車租賃行業公眾滿意首選品牌”等多項榮譽,並被《創業家》、《快公司》等媒體廣泛報導。2012年9月,車速遞又獲得“2012年度中國企業微創新100強”殊榮。與車速遞一起入圍的還包括蘇寧易購、海爾電器、大眾點評等知名企業,車速遞是汽車租賃行業唯一入圍者。
2012年間,車速遞陸續對原有門店進行了全新裝修改造,正以全新的面貌迎接消費者的到來。未來幾年時間,車速遞將完成全國二十個省份的網點設立,服務遍布重要商業城市及旅遊城市的主要交通口岸和商業核心地段,運營車輛超過兩萬輛,實現全國化聯網租賃,成為中國個人租車的第一品牌。
品牌起源
車速遞作為一個成立僅3年的新興品牌,能快速在競爭慘烈的國內租車市場取得成功,與其創始團隊的背景是密不可分的。車速遞創始人曹暉先生具有超過20年的城市服務業創業和管理經驗,是國內頂級的連鎖服務業專家,曾從零開始創辦了著名服務業品牌“鏈家地產”(國內規模最大的房地產連鎖服務機構之一)。2007年底曹暉先生退出鏈家的公司管理,經過仔細調研分析,決定攜之前在地產服務業積累的資金和經驗,進入國內尚未成熟的連鎖租車業。2009年,他在上海寫下了新公司的名字“車速遞”,就如10年前寫下“鏈家”一樣。
曹暉從創業之初就在中國城市服務業浸染,深諳提升消費者用戶體驗的重要性。當初發展鏈家,他就是通過“100%真房源”等創新產品,快速顛覆行業格局,打破傳統的潛規則,使客戶體驗快速改善,贏得了消費者的信任,鏈家本身也成為地產服務業的標桿企業,行業地位至今牢不可破。而這一次轉戰汽車租賃服務業,這個思路同樣得到延續,車速遞成立之初即在行業內首推“一口價經濟租車”。車速遞的創始團隊始終認為,影響租車用戶體驗的關鍵因素在於基礎服務的優劣以及透明、有競爭力的價格,只有減少過度行銷,精簡冗餘的服務和車型,才能讓消費者最終體驗到極致的“簡單”和“經濟”。
服務優勢
1、透明低價
打破租車潛規則,業內首創“一口價”,租車價格含保險費,免手續費,無任何隱性消費,為您提供總價更低的租車服務。
2、手續便捷
最簡流程,專為個人用戶設計,租車只需兩證一卡(身份證,駕照,信用卡),10分鐘內完成全部手續,為您節省寶貴時間。
3、直營連鎖
全國所有門店實行標準化直營管理,保證服務質量。用戶可在全國六大城市所有門店享受始終如一的會員禮遇。
4、用車無憂
車輛次次清潔,定期維護,不限行駛里程。更有“違章賬戶”,避免大量信用卡額度被凍結,無需擔心您的日常刷卡消費受到影響。
品牌卡通形象
2012年2月,車速遞推出以人物造型為依託的卡通形象,該卡通人物神情親和、自信,代表了車速遞人熱情、勇敢、勤勞的精神,在卡通人物的著裝色彩上沿用車速遞品牌標準色為主色調,著力表現綠色環保和橙色活力概念。此卡通形象一經推出即獲得廣大冬粉好評,隨後開展的征名活動更是得到了數千名網友的積極參與,在近一個月的征名活動期間,總計收到有效暱稱五百餘個,經過慎重篩選,車速遞最終確定“路飛”為其卡通形象暱稱。
發展歷程
2009年6月 上海車速遞汽車租賃有限公司正式啟用租車品牌:車速遞租車
2009年10月 車速遞租車品牌標誌出爐
2009年12月 上海區域4家實體門店正式營業
2009年12月 車速遞租車24小時線上預定系統正式上線 www.chesudi.com
2010年3月 車速遞榮獲“迎世博-優質服務貢獻獎”
2010年4月 車速遞租車北京區域正式營業
2010年5月 車速遞租車蘇州區域正式營業
2010年12月 車速遞租車深圳區域正式營業
2010年12月 車速遞租車廣州區域正式營業
2011年1月 車速遞租車杭州區域正式營業
2011年8月 車速遞租車榮獲“中國汽車租賃行業公眾滿意首選品牌”殊榮
2012年2月 車速遞租車卡通形象確立,其後正式命名為“路飛”
2012年9月 車速遞榮登2012中國企業微創新100榜榜單