機構簡介
一起裝修網 以這裡的天是業主的天為綱領，秉承以用戶為中心的理念，致力於為億萬網民打造省錢、省心、省力的一站式裝修交易交流平台。一起裝修網立足北京、面向全國，與歐派櫥櫃、科勒衛浴、TATA木門、索菲亞衣櫃、大自然地板、瑞士盧森地板等100多個行業知名品牌達成常年戰略合作，是中國建築裝飾協會住宅委員會指定的最具信賴的裝修平台。一起裝修網被全國工商聯家裝委員會指定為最具保障的裝修平台。
發展歷程
2009年11月，一起裝修網正式上線，這裡的天是業主的天貫徹網站全線思維，專注於裝修行業特色的電子商務平台。1. 2010年3月7日，一起裝修網首場活動圓滿成功，新京報、京華時報、精品購物指南、晨報等全面報導。
2. 2010年8月1日，一起裝修網《誠信保障評價體系》上線。
3. 2010年9月，一起裝修網《裝修商家產品庫》上線。
4. 2010年10月1日，一起裝修網國慶節舉辦超大型團購會，到場業主2000人，總簽單4200單！開創2010年全國家居網站團購最高峰！
5. 2010年10月，一起裝修網《SOP標準化服務管理系統》開發上線，開啟了網站快速發展新篇章！
6. 2010年12月，一起裝修網規範《商家管理系統》，開啟網站收質保金先河。
7. 2011年2月19日，一起裝修網開年團購會，到場業主3000人創當時全國團購界人數之最！
8. 2011年3月15日，一起裝修網《投訴曝光論壇》開通。
9. 2011年10月1日，一起裝修網國慶節團購慶典，到場業主3000人，總預定單突破5000單！北京電視台全面報導活動盛況。
10. 2011年8月20日，蒙娜麗莎瓷磚單品牌簽單創全年記錄，達265單。
11. 2011年8月7日，一起裝修網開創綜合團購中的品牌專場，馬可波羅瓷磚日簽單256單！突破單品牌全國日簽單之最！
12. 2011年5月，一起裝修網完善整體《售後服務反饋體系》，快速便捷的解決業主的每一個投訴！
13. 2011年10月，一起裝修網《業主十大保障》體系發布並全面實施。
14. 2011年10月，一起裝修網日流量突破10萬人次，網友真實口碑評價帖突破2萬條口碑。
15. 2011年12月，中國家居網路行銷研究院成立。
16. 2012年2月4日，一起裝修網2012年開年團購砍價慶典，業主達4167人，總簽單6592單。
17. 2012年3月11日，一起裝修網“3.15”慶典，總簽單量達7805單，其中依諾磁磚單品牌簽單達532單，打破瓷磚單品牌全國團購日簽單記錄。
18. 2012年5月，一起裝修網攜手北京電視台《生活+》欄目舉辦首屆“我秀我家裝修大賽”，《新京報》《北京晚報》《北京商報》《瑞麗家居》等媒體全面報導。
19. 2012年6月30日，一起裝修網天津分公司首場團購會舉辦，業主總到場1600人，總訂單達2500單，正式吹響一起裝修網邁向全國擴張的號角。
20. 2012年7月21日，TATA木門旗下品牌派的門新品發布專場落戶一起裝修網超大型裝修建材家具 團購慶典會場，TATA木門集團董事長吳晨曦先生親自參與，派的門日簽單880單，震驚業內。
21. 2012年9月8日，一起裝修網聯手歐派櫥櫃、TATA木門、聖象地板、科勒衛浴、紅蘋果家具、愛依瑞斯沙發、朗斯淋浴房等十大知名品牌舉辦“十加聯盟”團購會。
22. 2012年9月30日，一起裝修網國慶節超大型裝修建材家具博覽會+萬人團購會舉辦，總到場8500名業主，總訂單10397單。
23. 2012年12月石家莊分公司、濟南分公司同時啟動，2013年“向960萬平方公里進軍”，15家分公司依次啟動。
24. 2013年2月23、24日一起裝修網開年團購會擠爆農展館，到場業主再創新高，簽單突破17000單。
25. 2013年4月瀋陽，武漢分公司相繼成立，當月團購會業主到場均超過2000人，簽單超過2000單。一舉成為當地市場行業第一名。
26. 2013年5月長沙分公司成立，當月團購會業主到場1500人，簽單1800單。
27. 2013年6月上海、西安、鄭州分公司緊鑼密鼓籌備中。
28. 2013年7月在北京商報2012-2013年度家居行業回顧總結中，一起裝修網獲得“電子商務行銷第一口碑門戶品牌影響力”獎項。29.2015年12月16日，一起裝修網A輪融資2億元
參展品牌
砍價會
團購砍價會開關： 西門子開關 公牛開關 西蒙電氣
水管電線： 皮爾薩水管 愛康水管 德國潔水水管 熊貓電線 百隆五金 潛水艇地漏
磁磚 ：羅馬利奧磁磚 馬可波羅瓷磚 東鵬瓷磚 斯米克瓷磚 冠軍瓷磚 L&D陶瓷 諾貝爾瓷磚 AO史密斯
地板 ：瑞士盧森地板 大自然地板 得高地板 書香門第地板 菲林格爾地板 德爾地板 久盛地板 匯麗地板 聖象地板 安信地板 愛格地板 必美地板
淋浴房： 朗斯淋浴房 德立淋浴房
衛浴 ：科勒衛浴 高儀衛浴 TOTO衛浴 和成衛浴 安華衛浴 恆潔衛浴 美標衛浴 漢斯格雅衛浴 樂家衛浴 箭牌衛浴 九牧衛浴
移門衣櫃： 索菲亞衣櫃 好萊客衣櫃 頂固衣櫃
櫥櫃： 志邦櫥櫃 金牌櫥櫃 德意麗博櫥櫃 我樂櫥櫃 海爾櫥櫃 皮阿諾櫥櫃
廚電 ：方太電器 老闆電器華帝廚電 美的煙機
壁紙 ：紙尚美學壁紙 格萊美壁紙 德國瑪堡壁紙 瑞寶壁紙 柔然壁紙
吊頂 ：奧普吊頂 現代冠軍吊頂 歐普照明
熱水器： 能率熱水器 林內熱水器 阿里斯頓
油漆： 多樂士漆 大師漆 芬琳漆 都芳漆 綠蛙漆
水槽： 弗蘭卡水槽 摩恩水槽 普樂美水槽 歐琳水槽
家具： TATA木門 斯林百蘭床墊 歐派木門 聲達木業 益圓木門 原點家具 左尚明舍家具 弗沃德家具非同家具 多喜愛兒童家具 斯可馨沙發 尚品宅配家具 米諾沙發床墊 喜臨門床墊 戀家家具 赫爾班納家具 紅蘋果家具 愛舒床墊 凡帝尼木門 愛依瑞斯
家電： 松下空調 日立空調 大金空調 富士通空調 格力空調 3M淨水
裝修公司： 博洛尼 同濟裝潢設計公司 辰紅裝飾設計公司
開通城市
開通城市截至2014年，已開通17個城市，包括北京、上海、天津、武漢、瀋陽、長沙、石家莊、濟南、鄭州、西安、大連、哈爾濱、合肥、杭州、成都、重慶、鹹陽。
線下團購砍價會
砍價會線下團購砍價會不僅可以買到全市價格最低的家居建材，同時還可以學到裝修知識、了解裝修貓膩，防止在裝修過程中上當受騙。
當前一起裝修網已經服務了超過20萬業主，簽約58萬單，累計為業主節約了三億四千多萬元人民幣。
企業文化
一、理念層內容1、我們的使命是：讓裝修更簡單、省心、省錢、更有保障打造中國家居行業特色電子商務平台
線下進行業主及商家召集，轉到線上進行團購會報名，裝修經驗交流分享，再回到線下進行購買及安裝等，一站式解決業主所有裝修問題，幫助業主實現裝修更簡單、省心、省錢 、更有保障
2、我們的願景是：變革行業，占據全國家居裝修整體銷售額30%成為家居裝修行業全國第一網際網路綜合服務商
改變裝修行業不誠信、行業監管弱、人員素質普片偏低、售後服務差等現象，通過公司集中管理和把控的方式保障業主的權益，維護業主的利益，同時幫助商家贏得更多的銷售額，規範行業，成為家居裝修行業最值得尊敬的平台，通過一起人的共同努力和不懈奮鬥，成為家居裝修行業全國第一網際網路綜合服務商
3、我們的價值觀是：信賴、互助、開放、包容
信賴：公司和客戶之間需要信賴，客戶粘性及轉介紹都來源於客戶對我們的信賴，同事間需要信賴，信賴是同事間相互扶持與合作的基礎
互助：公司與客戶間要相互協助，幫助商家和業主解決問題，不斷提升自身的服務與能力；同事間需要協助，主動幫助有需要的困難同事，這樣在自己需要幫助時才能最大程度的調動各方力量，解決問題，這是一種能力
開放：社會瞬息萬變，只有不斷的改進和創新才能永遠利於不敗之地。創新來自哪裡，拒不完全統計87%的產品創新和服務創新來源於客戶投訴，所以以開放的心態接受客戶、同事的建議，以解決問題的心裡不斷最佳化我們的服務和工作，不敗的源泉，如：海底撈、招商銀行
感謝所有給提出建議和有爭論的客戶和同事，是他們的激發才有了工作的不斷提升和完善，你的個人價值也隨之水漲船高
包容：站在對方的角度考慮問題，理解和包容所有客戶及同事，人都會犯錯都會有有情緒的時候，學會傾聽、調整心態，理解對方行為背後的真正原因，這就是成長
4、我們的口號是：這裡的天是業主的天！
永遠把保障業主利益放在第一位，永遠把提升用戶服務放在第一位，這是公司永遠的紅線！
5、我們的經營理念是：秉持“保障業主利益”的原則，實行嚴格的商家規範化與制度化，以團隊間緊密無縫的合作機制，以一絲不苟的敬業精神、真實誠信的合作理念，創造“開放”“多贏”的夥伴式合作體系，從而共同創造最大價值。
6、我們的服務理念：可靠、專業、真誠、周全、便捷
可靠：從業主的角度出發，幫助業主解決問題，成為業主可以依靠信賴的朋友
專業：掌握裝修方面的專業知識，給業主提供正確的指導
親切：讓業主聽到我們的微笑、使用業主語言，更貼近業主
真誠：全心全意地為業主著想
周全：為業主做一切可能做到的事，想業主未想，解業主所急
便捷：給業主更高效的客戶體驗
7、我們的人才觀：
1）主人翁意識：杜絕腐敗、勤儉節約、主動承擔
2）敬業、健康第一
3）公平競爭、業績導向
4）團結協作、人人平等
5）到位執行力+立即行動
8、我們的合作法則：業主、商家、網站三方共贏維護業主權益，保障商家利益，實現網站收益，三方共贏
服務保障
一起裝修網承諾解決各位網友在售前、售中、售後遇到的任何問題：一起裝修網設立商家總質保金500萬元，用於先行賠付。
一起裝修網承諾30分鐘相應投訴，實現投訴解決率100%。
一起裝修網承諾不刪除任何一條業主的投訴貼。
一起裝修網承諾永遠把業主利益放在第一位，特別針對業主利益設立十大保障體系：
一、低價保障
1、網站設有神秘專業價格特搜團到店面實地巡店搜價
2、網友價格舉報，網站設立獎勵機制
二、品牌保障
1、合作商家是廠家、總公司、總代理，保證第一渠道
2、一線品牌,例如：紅蘋果家具、現代冠軍吊頂、老闆煙機、生活家地板等
三、退款保障
1、業主登錄用戶中心申請辦理退訂單
2、業主可致電網站客服申請辦理退單，客服授理後會告知業主最便捷快速辦法
3、在訂單有效退訂時限內到活動現場退單（註：套餐訂單退單時間為1個月，非套餐訂單退單時間為6個月）
四、投訴保障
1、網站售後專員會在30分鐘快速回響業主投訴，一天內出解決方案，五天內解決完畢。
2、經網站認定商品質量問題或商家不履行承諾的，網站會根據國家相關法律法規條款執行先行賠付，最大化保護業主利益。
3、承諾100%投訴解決率
五、拒絕隱形消費保障
砍價時承諾的全包價產品，就是業主最終的付款總額！
六、價格舉報
網站建立價格舉報機制，折扣有效期區域網路友舉報網站核實無誤後獎勵網友100—200元，同時按照最低折扣執行，並對商家進行處罰，商家不配合的網站禁止參加網站團購會活動。
七、訂單召回
當某個品牌的某項產品被投訴有質量問題時，網站除積極解決賠付外，會將其他所有訂單快速召回，最大程度保障網友利益，降低業主們的損失！
八、產品保障
很多網友都會擔心價格下來了，產品會不會是被淘汰的下架產品？！我們可以承諾砍價商品都是熱銷產品或新品，決不允許甩貨！
九、投訴有門（通道）
1、多渠道投訴，網友可建議更方便快捷的投訴渠道和方式
2、投訴專線、站內發簡訊給管理員、論壇爆光、我們保證第一時間處理每個業主反應的每個投訴問題。
十、媒體監督
中國建築裝飾協會 住宅委員會、全國工商聯家裝委員會兩大官方協會及公信媒體，全程監督。
