一流員工的五種心態

一流員工的五種心態

一切從心開始

作者簡介

易際漲易際漲
易際漲
亞洲八大名師之一,人本領導力之父,北京大學客座教授,普慧商學院院長,被人們普遍認為是人力資本領導與管理領域的權威, 致力於研究限制個人及組織發展的心智模式和行為習慣,主張“修己達人”,倡導“中學為體,西學為用”,巧妙的將管理學、心理學與哲學有機地融合,注重對領導者及管理者在“道、藝、術”三個層面的平衡提升,用智慧帶您去成功的彼岸。

導言

一切從心開始
您或您的組織是否曾經或正在面臨以下問題?

 儘管已經很努力,卻還是不被他人認同
上班綜合症,一上班就心煩
做事消極被動,凡事聽之任之,總說“我也沒辦法”
團隊成員經常抱怨,一切都是別人的錯
易被情緒左右,客戶關係或同事關係惡劣
做什麼事情總是打點折扣,常說“差不多”就行了
滿足於現狀,害怕改變
自制力差,管不住自己,不能專注和堅持
重複錯誤,老是責怪別人卻很少自省
光說不練,行動力差
 組織成員們無法進行有效的溝通或溝通效率低下?
個人價值觀和組織價值觀難以統一,決策時管理層難以共識,決策後員工不理解!
輕易承諾,喜說大話,卻很少能兌現
對於自己的過失,不是主動承擔,而是辯解推託
員工對企業的未來失去信心,團隊成員消極怠工
團隊人心渙散,成員間沒有安全感,互不信任
組織內部後備人才稀缺,核心員工流失率大

什麼決定了企業的成敗?
人力資本家?貨幣資本家
企業是人力資本與貨幣資本互補資源進行雙贏活動的平台,它的本質是一種契約關係、交換關係和雙贏關係。
企業的成功是人力資本家為客戶創造了價值後交換而來的,所以,企業的成敗在於人力資本家是否為客戶創造了價值。而人力資本家的成敗在於是否為企業創造了價值,人力資本家將從客戶那邊交換到的價值回報按照契約與貨幣資本家進行分配。
人力資本家的成功並不在於你擁有多高的學歷和多么豐富的經驗,從本質上來說是有沒有為企業及客戶創造更多的價值,頂尖的職場就是高價值所帶來的高價格交換關係。
頂尖的職場就是高價值所帶來的高價格交換關係,想要獲得更高的薪水就要為企業及客戶創造更多的價值,同時讓對方感知到其價值所在。
此本旨在幫助員工樹立務實的成長觀,不斷修養品德,修煉能力,做一個有德有才之人的值得信賴的高價值人士。積極主動,一切從改變自己開始,贏得信賴,為他人創造更多的價值,從自我領域成功進階到人際領域的成功。最後,修煉心靈領域,從而追求身心靈三個層面的和諧與平衡。
我們堅信:心若改變,你的態度就跟著改變,態度改變,你的行為就跟著改變,行為改變,你的習慣就跟著改變,習慣改變,你的命運就跟著改變。
讓我們一切從心開始……

書中精彩語錄(部分)

積極主動(自我領導的心態)
● 領導是選擇做對的事情,對於任何事,我們都有選擇的自由。同時,我們要對我們的生活負全部的責任。
● 今天的生活是昨天選擇的結果,明天的生活是今天選擇的結果,選擇就是我的命運。
● 沒有絕望的處境,只有對處境絕望的人。
● 明象位,立德業。基於價值觀的領導,依據價值觀選擇積極的回應,職業化而非情緒化。
精進成長(自我管理的心態)
● 管理就是把事情做對。自我管理的本質就是慎獨自律和追求卓越,要能管住自己,敢於挑戰現狀,誓死打倒差不多先生。
● 如果我都沒有辦法,那么此事將不可能完成。
● 重視對失敗的反思,堅持在做中學。按照“體驗—交流—反思—體認—套用”的成長模型循環提升。
開放兼容(人際溝通與合作的心態)
● 只有開放兼容,組織和個人才能富強。
● 尊重為本,尊重他人的情感、尊嚴和選擇。
● 求同存異,沒有永恆的敵人,也沒有永恆的朋友,只有永恆的利益。
● 事物本身並不影響人,人只受對事物看法的影響。所以,不僅要把事情做好,還要讓對方感受到。學會讓他人站在我們的立場。
贏得信賴(人際領導與管理的心態)
● 只要我願意,一切的人際關係都可以通過自己的努力而改善。
● 信賴是人際領導與管理的支點,擁有這個支點,便擁有理想的人際關係,所以要做一個值得信賴的領導者。
● 建立個人和企業的良好信譽,這是資產負債表中看不到,但卻是價值無限的資產。
● 領導就是承擔更大的責任,去面對更加棘手的問題。
使人得道(服務與感恩的心態)
● 成功並在於我擁有了什麼,而在於我給予了什麼。
● 領導要給員工希望,領導者首先要是一個服務者。卓越的領導者就是那種哪怕是所有的人都倒下了,你依然站在那裡,手中緊握旗幟,同時還可以彎下腰去扶他們一把的人。
● 自淨其意,明心見性,上善若水,學會在各個矛盾中找到平衡點,使身心靈達至和諧。
● 珍惜才會擁有,感恩才能長久。

目錄

前言
引子:和諧職場的道、藝、術
成長之道、藝、術
用心去感悟生命
頂尖職場的本質
修持和諧人生
自我責任與自我和諧
人際責任與人我和諧
社會責任和天人和諧
和諧職場的道、藝、術
一切從改變自己開始
為他人創造更多價值
第一章:積極主動——自我領導的心態
第一項修煉:選擇的自由,全部的責任
對於任何事,我都有選擇的自由
對自己的生活負全部的責任
建立願景和明確價值觀
第二項修煉:積極主動,有所為有所不為
職業化而非情緒化
依據價值觀選擇積極回應
操之在我,自傘自度
第二章:精進成長——自我管理的心態
第三項修煉:挑戰現狀,追求卓越
誓死打倒差不多先生
每天進步一點點
努力學習和成長
第四項修煉:慎獨自省,堅持在做中學
慎獨自律,絕不輕易放棄
重視對失敗的反思
知行合一,堅持在做中學
第三章:開放兼容——人際溝通與合作的心態
第五項修煉:尊重為本,進行移情溝通
尊重自己三要點
尊重他人五要點
移情溝通三要點
第六項修煉:求同存異,促進團隊合作
讓他人站在我的立場
求同存異,上善若水
促進個人價值觀與組織價值觀的統一
第四章:贏得信賴——人際領導與管理的心態
第七項修煉:誠信負責,勇於承擔
誠實守信,正直中和
做有德有才之人
勇於承擔責任和道歉的藝術
第八項修煉:真誠欣賞,為他人著想
真誠欣賞他人
為他人著想
管理好人際關係信賴卡
第五章:使人得道——服務和感恩的心態
九項修煉:激勵人心,給他人以希望
服務的心態
言語的教導
行動的幫扶
第十項修煉:自淨其意,惜福感恩
自淨其意,明心見性
珍惜你所擁有的
生活在感恩的世界裡

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