編輯推薦
領導的難題，在兩難：管也不是，不管也不是。中國人不喜歡被管，卻喜歡管人，領導者如何處置？激勵不一定好，不激勵也不好的兩難狀態如何拿捏？內容簡介
無論你是一位驅動型領導還是一位創建型領導，本書都將幫助你成為一位更全能、更有效的領導。在競爭越來越激烈的現代社會，激勵已經逐漸成為管理者常用的管理形式，也是調動員工積極性的有效手段。企業的領導者必須要懂得如何激勵員工，如何去發掘員工的潛能和熱情，以適當的激勵方式來調動員工的積極性，維持企業的向心力和凝聚力，實現企業的最終目標。
如果你發現團隊的士氣不夠高、業績不夠理想、執行力：不夠強、員工的抱怨和牢騷不斷，常有遺憾的離職和隱性的；離職發生……我們僅僅把原因歸根於員工不敬業，或者心態不好，只會讓這樣的狀況持續，或者更糟。
作為一個領導者，首先要敢於承擔責任。尤其是公司的中層經理或者一線主管，更應該為此負70％的責任。領導力的核心是激勵，那么，如何激發下屬工作的積極性，凝聚團隊的活力呢？沒有人是天生的激勵高手，只要善於學習和改進，你就是！
目 錄
第一章 尊重激勵法
激勵原理1.尊重他人的優點
圖書2.尊重下屬的動機
3.尊重資深職員的資歷
4.尊重人們渴望被重視的心理
5.尊重員工的意見和建議
激勵技巧
1.儘量以輕鬆的語氣和下屬講話
2.少說“我”，多說“我們”
3.讓下屬暢所欲言
4.對年長下屬熱情支持
5.參與下屬有意義的活動
案例參考
1.孔明的躬親與蓋茨的灑脫
2.劉備愛將勝過愛子
3.充分尊重員工信念的沃森父子
4.海爾：以精神激勵求自我管理
溫馨提示
1.鼓勵員工說“不”
2.“一分鐘經理”戰術
3.倡導各種形式的尊重
第二章 讚美激勵法
激勵原理1.及時肯定與讚美
2.表現出真誠的讚賞
3.充分肯定優秀的工作
激勵技巧
1.不要吝惜讚美
2.不斷為有成就的員工喝彩
3.巧用高帽子
4.多褒少貶
5.在第三者面前讚美下屬
案例參考
玫琳凱的讚美之道
溫馨提示
1.不要吝嗇對下屬家人的讚美
2.有功則賞，有過則罰
3.領導者表揚下屬的要求
4.領導者表揚下屬的方法
第三章 批評激勵法
激勵原理1.領導者批評下屬的方法
2.不作無謂的非難
3.責備與懲罰的技巧
4.反向激勵法
激勵技巧
1.不要生硬地批評和羞辱員工
2.不要當眾斥責下屬
3.不要做衝動的指責
4.不要在客人面前指責下屬
5.不可揭人瘡疤
案例參考
1.周恩來的批評藝術
2.蘇秦遣張儀入秦
溫馨提示
1.領導者批評下屬十二戒，
2.賞罰須先明
3.賞罰不可錯位
4.激勵不當會使後院起火
第四章 關愛激勵法
激勵原理1.管人先管情
2.情感管理：將“愛心”激勵到“同心”
3.情感管理的基本要求
激勵技巧
1.記住下屬的名字
2.關鍵時候拉人一把
3.善待員工
4.善待性格耿直的下屬
5.做家訪
6.充分利用情感因素消除損失
7.讓下屬承擔富有挑戰性的工作
8.為下屬舉辦康樂活動
案例參考
1.大慶油田的人才激勵：使用是最好的關愛
2.包機救治打工仔的“廣廣蛇府”
3.全面關愛員工的聯邦快遞公司
4.善於調動員工積極性的巴菲特
溫馨提示
1.善待員工等於善待自己
2.要有護才之魄
3.對有優越感的下屬應區別對待
第五章 目標激勵法
激勵原理1.目標激勵法
2.用目標吸引員工
3.在下屬心裡樹起遠大的目標
4.用盡所有資源去實現目標
激勵技巧
1.變下屬期望為具體目標
2.有計畫地去實現目標
3.制定適宜的目標督促大家共同前進
4.消除團隊成員的不安
5.給灰心的團隊成員打氣
案例參考
索尼：設立明確的目標
溫馨提示
1.設立遠景，激勵員工
2.使用特殊獎勵確立目標
3.用口號激勵下屬去行動
第六章 競爭激勵法
激勵原理1.培育激勵性團隊
2.建立激勵性團隊的方法
3.塑造團隊五步曲
4.引導良性競爭
激勵技巧
1.利用強烈的競爭意識
2.利用“鯰魚效應”
3.教導雇員遵守競爭原則
4.設幾塊獎牌讓他們爭
5.“末日管理”法
6.淘汰“末位淘汰”制
案例參考
1.微軟的團隊魅力
2.五糧液：以人才激勵人才
3.諸葛亮“造謠”——促進競爭
溫馨提示
1.不能賞罰不分明
2.公平地對待下屬
3.培養與增強團隊精神
第七章 信任激勵法
激勵原理1.信而不疑
2.充分信任員工
3.管理就是分權的藝術
激勵技巧
1.運用多種方式表達對員工的信任
2.讓員工大膽去做
3.培養相互信任精神
4.用人不疑，與下屬親密無間
案例參考
1.齊魯石化的“信得過”管理
2.松下幸之助把秘密告訴下屬
3.信賴員工是里諾公司的成功之道
4.孫權以“人和”治理東吳
溫馨提示
1.士為知己者死
2.下級的下級不是你的下級
3.老闆改錯的好處
4.激勵八戒
第八章 寬容激勵法
激勵原理1.寬容能使雇員產生幹勁
2.要有容納持反對意見者的胸懷
3.寬容下屬的缺點
4.柔性管理的趨勢
激勵技巧
1.正確對待恃才傲物者
2.“偏袒”下屬的錯誤
3.怎樣團結對自己有意見的員工
4.允許失敗
案例參考
1.曹操求賢三道令
2.曾國藩寬容勵才
3.豁達大度的劉邦
溫馨提示
1.切莫要求十全十美，
2.不能要求人人都是能人
3.宰相肚裡能撐船
4.領導者不可忽視的軟技巧
第九章 發展激勵法
激勵原理1.適時提拔是抓住人心的策略
2.給年輕下屬一個擔當重任的機會
3.要放手委以重任
4.培養自己的接班人
激勵技巧
1.讓下屬自己承擔責任
2.敢在培養人才上花本錢
3.儘量發揮員工的優點
4.對優秀員工進行再培育
5.向工作團隊授權
案例參考
1.比爾·蓋茨的天王之星
2.知人善任是李嘉誠成功的保證
3.諾基亞關注員工發展
4.聯想技術人才升遷體系
5.微軟的留人勵人之道
溫馨提示
1.經理要親自培養人才
2.經理要經常下達特命事項
3.借鑑松下育才法
