介紹
人際關係是世界上最複雜難懂的學問,營造完美的人際關係,與其他許多艱難而偉大的事業一樣,是一個贏得人心、贏得合作的過程,是需要用心血去經營的。拓展人體、聚攏人氣,需要耐心,更需要智慧;需要膽識,更需要謀略;需要做人的技巧,更需要收服人心的手段。
內容簡介
有人說,人際關係是世界上最壞的東西——欺瞞、恫嚇、殺戮、暗算、排擠、傾軋、冷漠、猜疑……都發生在人和人之間;也有人說,人際關係是世界上最好的東西——熱情、關切、包容、理解、友誼、愛情、和諧、默契……也都發生在人和人之間。
人際關係是世界上最複雜難懂的學問。關係場就是名利場,是各種感情和利益糾結紛爭之地,其間玄機重重。我們怎樣才能左右逢源,到達成功的彼岸呢?有人主張,做人要學習狐狸的狡猾;也有人主張,處世要借鑑狼的冷酷。總之,無非是叫人臉皮厚一點、心腸硬一點,撕去溫情脈脈的面紗,恢復人性自私自利的真面目。
君不見,多少人在研究“厚黑學”,把它當作成功的秘術、做人的真理,似乎只要皮厚心黑的“功夫”修煉到家,便是掌握了成功的法門。又有多少人自覺不自覺地學習“玩陰”的技巧,並且拿“人在江湖,身不由己”這句話來自我鼓勵和自我安慰,殊不知自己已走人人性的死胡同中去了。這是人性的失落,自然也是人性的悲哀!人與人明爭暗鬥,互相提防,互相拆台,互設陷阱,最讓人耗氣傷神。其結果,心胸開闊的人,會變得小肚雞腸;健全的人格,會變得支離破碎;它使人言不由衷,真情流失,畏畏縮縮,人人草木皆兵。
精彩書摘
第一章 關係場交際應酬有玄機
見面時間長,不如見面次數多
人與人見面次數多,即使時間不長,也能增加彼此的熟悉感、好感、親密感。
20世紀60年代,心理學家查爾斯做過試驗:先向被試者出示一些照片,有的出現了20多次,有的出現了l0多次,有的只出現一兩次,然後請被試者評價對照片的喜愛程度。結果發現:被試者更喜歡那些看過多次的照片,即看的次數增加了喜歡的程度。
通過另一個實驗,另一位社會心理學家證實了上述觀點。
在一所大學的女生宿舍樓里,心理學家隨機找了幾個寢室,發給學生不同口味的飲料,然後要求這幾個寢室的女生,以品嘗飲料為理由,在這些寢室間互相走動,但見面時不得交談。一段時間後,心理學家評估她們之間的熟悉和喜歡的程度,結果發現:見面的次數越多,互相喜歡的程度越大;見面的次數越少或根本沒有,相互喜歡的程度也較低。
這種對越熟悉的東西就越喜歡的現象,心理學上稱為“多看效應”。
在人際交往中,如果你細心觀察就會發現,那些人緣很好的人,往往將“多看效應”發揮得淋漓盡致。他們善於製造雙方接觸的機會,以提高彼此間的熟悉度,然後互相產生更強的吸引力。
也許你會有疑惑,人與人的交往難道真的這么簡單?
試想,如果你有兩位關係一樣近的親戚,一位與你住在同一座城市,你們經常見面,每次聚半天;另一位在另一座城市居住,你們每年聚一次,每次呆在一起一個星期左右。幾年過去了,你更喜歡誰,與誰更親密?
……
圖書目錄
第一章 關係場交際應酬有玄機見面時間長,不如見面次數多能夠正視批評的人鳳毛麟角
用“虛與委蛇”代替斷然拒絕
耳朵的使用率應該是嘴巴的l0倍
學會透過眼神領會領導的心思
笑臉永遠不會叫人失望
使用肢體語言傳達信息
別人可以容忍你的過錯,但不會容忍你的冒失
近距離接觸時別忘了彼此身份
酒桌上也能見人情冷暖
不要以為酒後之詞全都無足輕重
細節中可見人情世故功夫
第二章 關係場洞察人心有玄機
對共事者要有防範之心
……