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服務員
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服務員職業技能訓練課程：酒店服務員培訓與管理
1.服務觀念 1.如何做好端托 1.怎樣用好餐廳服務敬語
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做最好的酒店服務員
做最好的酒店服務員，由廣東省出版集團圖書發行有限公司出版，是解決的每一位酒店經理人、基層管理者及服務員都會遇到的問題，從四個不同的崗位闡述酒店人關注的核...
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星級酒店前廳服務員培訓
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跟我學做酒店金牌服務員
作品目錄第一章 優秀酒店服務員從這裡開始第二章 清清楚楚了解酒店的服務第三章 酒店服務禮儀有學問第四章 掌握前廳服務的技巧第五章 客房服務要...服務員不可不知的法律知識第十章 附錄 ...
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酒店服務人員崗位培訓叢書·客房服務員崗位作業手冊
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