內容簡介
古希臘偉大的唯物主義哲學家德謨克利特告訴我們：“要使人信服，一句話常常比黃金更有效。”美國成功學大師卡耐基也曾告訴我們：“專業知識在一個人成功中的作用只占15％，而其餘的85％則取決於人際關係。”而良好人際關係的建立和獲得，很大程度上取決於對語言藝術的正確運用。一個人的說話辦事水平，可以決定他的生活層次；一個企業員工的說話辦事水平，可以決定企業的生存發展；一個公民的說話辦事水平，則決定著這個國家的國際競爭力和影響力。大到修身、齊家、治國、平天下，小到求職、戀愛、晉升、謀發展，都離不開良好的說話辦事能力。
但是，現代社會中，我們往往會陷入一種誤區，以為會說話就是口若懸河、滔滔不絕，其實不然，把握分寸地說話才是真正會說話。用最簡練的語言表達最完整的意思，用適當的沉默來代替無謂的爭辯，用傾聽與微笑點頭來鼓勵對方表達，等等，這些都是說話辦事的藝術。
會做事則更加不易。事情發生的時間、地點、涉及的人物，都是我們應該綜合考慮的因素，忽略任何一環，都有可能導致失敗。
會說話、會辦事是一個人必須具備的一種能力，更是人生成功的秘訣，是必須精通的一門藝術。誰能巧妙地運用這門藝術，誰便會擁有左右逢源的人際關係，蒸蒸日上的事業，甜蜜幸福的婚姻……帶《超值典藏2：說話辦事的藝術》回家吧。讓它教你如何把話說得滴水不漏，把事辦得天衣無縫。
目錄
第一章 好口才是一生的資本口才是魅力的展現
口才左右著人生成敗
說好話不如會說話
合適的話題讓你所向披靡
良好的談吐為你掃清障礙
雄辯是一種生存之道
沉默是強有力的武器
自嘲是一種人生境界
口才是一種綜合能力
練就一副好口才
包裝語言，提升無形資本
正確利用口才這把雙刃劍
第二章 第二章 會說話助你網羅人才
言談舉止“禮”字當先
尊重是交談的基礎
真誠是最有效的表達
好的修養助你成功
讚美是最好聽的聲音
婉轉是另一種策略
用恰當的玩笑拉近距離
第三章 用語言藝術為職場鋪路
好口才為你贏得機遇
好口才是成事的基礎
言不在多，達意則靈
用真誠的語言換取信任
“坦誠”二字值千金
想客戶所想，談客戶所需
傾聽也是一種交流
不隨意打斷客戶的話
對下屬說話要留餘地
謙虛讓職場之路更開闊
讚美讓人生之路更暢通
第四章 巧用幽默的力量
幽默是一件美麗的外衣
幽默是智慧的化身
幽默的人最豁達樂觀
幽默為你梳理人際關係
幽默幫你贏得芳心
用幽默營造家庭的和諧
幽默是圓滑的智慧
用幽默表達自己的不滿
幽默是一種應變能力
把幽默當做反擊武器
良好的心態來自幽默
第五章 既要說到 也要做到
找對正確的人生方向
別讓理想成為空談
行動是成功的必由之路
行動要選擇最佳時機
成功永遠屬於有準備的人
做好每一個細節
敢於冒險和嘗試
把困難當做一種挑戰
適當忍耐，不逞匹夫之勇、
急流勇退是明智之舉廠
與人方便也是與己方便
恪守承諾，說到就要做到
第六章 管好自己的嘴，莫讓是非從口出
莫把流言當談資
不做無謂的爭辯廣
……
第七章 時機重要 分寸更重要
第八章 傾聽 助你有效溝通
第九章 大智若愚 學會糊塗對待
第十章 打破常規 獨闢蹊徑
第十一章 調整心態 戰勝心中的敵人
精彩書摘
第一章 好口才是一生的資本口才是魅力的展現
一個人怎么說話．說什麼話，當然毫先例外地顯示著他的品位和修養。
——希爾頓
縱觀古今中外那些可以左右逢源的人，往往都是能言善辯、舌燦蓮花之輩。這正是因為一個人擁有出眾的口才，便能更加輕易地引起別人的注意、獲得別人的贊同，從而達到事半功倍的效果。對他們來說，優秀的口才就是他們勝人一籌的秘籍。即便是一樣的語言，從不同的人。中說出來，配以不同的表情、聲調，所帶來的效果也有雲泥之別，可見語言的魅力。
過去人們說：佛要金裝，人要衣裝；現在人們卻這么說：佛要金裝，人要口才。衣裝可以讓一個人的外表得到包裝，而語言卻是一個人內在的展示，它所產生的影響遠勝衣裝的作用。再華貴的包裝也只是外在的修飾，不管是服裝還是香水都會有失去效用的時候，但是語言對於一個人的包裝作用卻是恆久的，在任何時間與地點，它都可以讓你的形象變得完美，引起別人的關注。對每一個人來說，掌握日常說話的藝術便顯得尤為重要。毋庸置疑，語言是值得你用一生去挖掘和利用的財富。
古代有一位縣官，某天晚上做了一個夢，夢見自己嘴裡的牙齒全部掉光了。第二天他吩咐手下的人找來了兩個解夢的人。縣官問道：“你們說說，為什麼昨日我會夢見自己滿口的牙齒全掉光了呢？”第一個解夢的人不假思索地搶先答道：“大老爺，您這個夢的意思是，在您所有的親屬都死去以後，您才能死，一個都不剩。”縣官一聽，勃然大怒，氣急敗壞地命人杖打了這個解夢人100大棍，然後把他趕了出去。縣官又看了看第二個解夢的人，說：你來說說。一第二個解夢的人不慌不忙地答道：“我至高無上的青天大老爺，您這個夢的意思是，您將是您所有親屬當中最長壽的一位呀！”縣官聽了很高興，便拿出了100兩銀子，賞給了第二個解夢的人，並好吃好喝招待了他一番之後才命人送他回去。
同樣的事情，同樣的內容，為什麼一個會挨打，另一個卻受到嘉獎呢？其實，只因為挨打的人不會說話，受獎的人會說話而已。
那些掌握了語言藝術的人，每當他們開口，總能用得體的言辭來撫慰別人，他們的妙語連珠，對聽者來說是一種至上的享受，即便是談天說地，也可以讓人身心愉悅。
