贏利模式--電子商務成功之路 內容簡介
本書由三個部分構成。第一部分，開創電子商務的戰略要點。第二部分，描述了實踐經驗的總結以及由網際網路引起的業務持續變革中的技術背景，並討論了相似的電子化互動。第三部分，基於迄今為止從電子商務開拓者們那裡學到的經驗教訓，描述了這種項目的實踐過程。其重點放在了組織與信息技術方面上。贏利模式--電子商務成功之路 本書目錄
第一部分 電子風險創業的理由第一章 全新的商務領域
1．1 是希望還是陷阱
1．2 迎接成功或是注定失敗
1．3 重要的發展趨勢
1．4 電子風險創業的範疇
1．5 討論要點
第二章 戰略思維要點
2．1 為速讀者準備的行動內容：開發一項簡明的戰略
2．2 自上而下的計畫
第三章 認識顧客
3．1 調查與分析
3．2 顧客取向與互動
3．3 各種手段
3．4 對照表
3．5 討論要點
第四章 認識自己
第五章 認識競爭對手
第六章 創新：走在競爭對手的前面
第二部分 借鑑全球經驗
第七章 實踐的結晶
第八章 背景：保障業務轉型的技術手段
第三部分 實施的方法與成本
第十章 學習組織過程
第十一章 信息技術的運用
第十二章 堅實的財務基礎
第十三章 時刻準備著
第十四章 備用的網址和其他信息
附 錄
