內容簡介
一種實用的英語學習者的培訓課程。Ptepaiesmanagets。
集中實踐工作坊。
積極推進講發展,創造,團隊合作和溝通。
利用合作-手術演示。
提供一個討論和實際演練等。
新功能:
●新的想像車間。
●截至過時學習過程中。
●先進的培訓和學習方法。
●有趣的練習。
●更多的進展。
作者簡介
於小雲,(瑪格麗特於)目前是楚雄師範學院副教授。夫人。御已經超過25年的教學和使用英語研究經驗。她是外國語言研究所高雲南省學校校董會成員,一個外語教學研究研究所楚雄州中學校董會成員,以及外語方法論研究院西南和西北地區議會成員。夫人。御也通過圖片的英語,實用英語作家教學技能,英語聽力和口語練習等。,是老師和酒店英語及禮儀培訓師。夫人。禹有一個從北環明尼蘇達大學,美國英語教學文憑。目錄
如何使用圖書致謝
酒店
酒店英語
禮儀
單位OneFront台服務及禮儀
第二單元家政服務及禮儀
單位ThreeRestaurant服務和禮儀
第四單元洗衣服務和禮儀
單位FiveSouvenir商店服務禮儀
單位SixRecreation健身中心服務和禮儀
單位SevenBusiness中心服務和禮儀
第八單元旅遊服務台服務和禮儀
前言
首先,頭腦風暴一載的信息和交換意見對相關酒店的部分服務。這一部分的目標是準備學員了解酒店服務的概念。其次,頭腦風暴2介紹與在各酒店部分服務的必要禮儀的發言。這一部分的目的是提醒和鼓勵學員看到禮儀的意義和酒店服務的態度。
第三,實踐在每家酒店提供的對話情景對話部分。學員準備的談話實踐,在服務中提高英語技能的人。
第四,協助確保任務已覆蓋什麼,什麼都不應被照顧的學員。它包含一個反饋評價將在每個單元的研究結束時完成。
酒店英語及禮儀強調英語語言實踐的需要。除了使用英語,學員還有望提高其:
交際能力;
表達能力;
互動能力;
能力和想像力;
創新能力。