編輯推薦
現代職場生存必須的說話技巧和溝通能力100％全面提升你的說話水平，《說話高手怎么說》讓你從此成為一個說話高手！懂說話比會做事更重要，會說話讓你處處受歡迎，當今社會更加注重人際溝通和交流。具有良好口才的人，必然是現代社會中的活躍人物。口才是一種技能，也是一種實力，一切想有所作為的人，都必須掌握這項技能，積攢這方面的實力。提升說話水平的最佳暢銷讀物
掌握說話技巧，提高口才水平
目錄
第一章說話高手必備素質鎮定自若才能口若懸河
消除緊張情緒
鼓足勇氣，面對挑戰
不要怕出醜
大大方方才受歡迎
創造更多成功的機會
找回自尊心
循序漸進提高說話能力
創造交談的機會
第二章一開口就與眾不同
學會使用表情
聲調會表達情感
吸引聽眾的注意力
措詞要簡潔高雅
不要胡亂恭維對方
掌握問話的分寸
避免不必要的爭執
不要隨便開玩笑
增強說話的吸引力
充實談話的知識
第三章看清你的說話對象
創造真誠交流的氛圍
良好素質的體現
研究個性，學會看人
到什麼山上唱什麼歌
說話的對象與時間
摸清對方的心理規律
設身處地地體諒、尊重對方
留心對方的忌諱
對不同的人採取不同的策略
激起他人強烈的欲望
提高說服力的七大竅門
第四章如何使演說更精彩
領導當眾發言應注意什麼
怎樣讓演講通俗易懂
演講一定要中心突出
怎樣在演說中說故事
用通俗易懂的比喻說服別人
善於運用幽默的力量
如何在演講中體現“與時俱進
領導講話要用好“默語”
自信要能聽出來
調動聽眾的情緒
如何用好“體態語言
第五章牽著客戶的鼻子走
生意場舌頭說了算
善於與人攀談
推銷大師的談話經驗
掌握推銷語言的四大要點
語言表達是交際制勝的法寶
談顧客最感興趣的話題
態度誠懇，耐心說服
避免十七種愚蠢的洽談
切忌東拉西扯沒有重點
信心百倍才能有問必答
第六章談判桌前的舌頭功夫
在溝通中尋求共同利益
如何掌握好談判的原則
……
第七章現代職場說話之道
第八章隨機應變的說話急智
第九章好話永遠不嫌多
第十章拒絕別人的藝術
第十一章如何掌握幽默的技巧
第十二章巧言妙語，拿來就用
前言
良好的口才，是一個人一生都受用不盡的寶貴資源.這種本領，可以幫助你展現才華，取悅他人，說服他人。正如德國詩人海涅所說：“言語之力，大到可以從墳墓喚醒死人，可以把生者活埋，把侏儒變成巨無霸，把巨無霸徹底打垮。” 它將為你未來的成功鋪平道路。一個人如果語言表達能力不足，他的能力就會被人低估。一個人即使思想如星星般光耀生輝，即使勤奮得像一頭老黃牛，即使知識淵博得像一部百科全書，但如果缺乏良好的談吐能力，那么成功的機遇就會比其他人要少得多，也往往難以達到自己的理想目標。所以有人說，人才未必有口才，而有口才者必定是人才。想想好口才對你生活、工作的重要性，想想你因為擁有好口才而大大增強了自己服務於他人、社會的能力，想想這種能力對你的事業所造成的影響，你還有什麼理由不花點時間和心思，磨練出色的嘴上功夫呢？
好口才不是憑空得來的，它要以人的思想、知識為基礎，並加上反覆歷練才能獲得。世界上哪有天生就辯才無敵的人呢？幾乎所有的人，一開始都無法在眾人面前暢所欲言，但是後來，有的人成了雄辯家，有的人成了著名的演說家。人的能量是巨大的，人的潛能是無窮的。每個人都具有能言善辯的潛能，但很大程度上取決於我們大家去自我開發這種潛能。
一個人不但要使自己擁有好口才，而且要知道如何正確運用自己的口才。如果只知道“逞口舌之利”，整天與人爭辯，甚至不分場合和對象，那么，雖然你能在辯論中占上風，但最後卻必將招致惡果。真正的刀劍是有形的，每招每式都有化解之計，語言的刀劍卻是無形的，如風一般無孔不入，因而殺傷力和穿透力比刀劍更強。
當今社會更加注重人際溝通和交流。具有良好口才的說話高手，必然是現代社會中的活躍人物。口才是一種技能，也是一種實力。一切想有所作為的人，都必須掌握這項技能，積攢這方面的實力。
本書為你提供了磨練口才的方法，由淺入深，講述各種情況下說話之道，它可以提高你的口頭表達能力，使你今後在生活及工作上少遇到困難，促進事業的成功。本書所談，看似容易，但重在實踐。如果你能確實採用書中的方法，不斷學習磨練，相信用不了多久，你就能全面掌握說話的要領，成為一個名副其實的說話高手。
精彩書摘
談判中，由於雙方在表達與理解上的不一致，錯誤理解對方講話意思的事情是經常發生的。一般情況下，這會增加談判雙方信息交流與溝通上的困難，因而有必要予以更正、解釋。但是，在特定情況下，這種錯誤理解能夠為談判中的某一方帶來好處，就可以採取將錯就錯的策略。總之，談判中的應答技巧不在於回答對方的“對”或“錯”，而在於應該說什麼，不應該說什麼和如何說，怎樣處理才得當，才能產生最佳效果。
點到為止不廢話
商務談判通常是雙方為一定的利益而交鋒，所以雙方明確知道對方談判人員所表達的意思是十分重要的，所以在商務談判中說出的話要儘可能簡潔、通俗易懂，使對方聽後立即就能夠理解，但這只是就一般情況而言的，具體地講，要做到這一點，還應注意把握以下技巧：
一是不使用隱喻和專業性過強的語句及辭彙。
由於談判人員在講話時要讓對方聽得懂，所以應儘量使用通俗易懂的語句辭彙。使用暗含著某種意義的隱喻，對方或是不易理解你的真實意圖，或是產生錯誤的理解，因而影響商務談判的正常進行；而在某一專業領域專業性過強的語句和辭彙，如果對方談判人員對這一領域的知識比較陌生，也不完全能準確地領會你的意思，因而也不利於雙方思想的交流。
二是切忌炫耀賣弄。
談判人員講述觀點的目的在於促使對方接受你的意見，在於使對方相信你所談的內容準確無誤，所以，高明的談判人員總是注意使用樸實無華的語言向對方推銷自己的觀點，絕不會在談判桌上賣弄自己的學問有多深，見識有多廣，水平有多高。這樣做不但達不到壓倒對方的目的，反而使對方產生反感，對你所發表的意見也就會不屑一顧了。
