近年來，我國的醫藥業發展迅速，藥物的種類日益增多，每年都有有相當大數量的新藥進入醫藥市場。隨著醫藥市場的繁榮，醫藥商品行銷中的各種矛盾日益複雜化和尖銳化。經營適銷對路的藥品，加強對藥品市場的管理，提高藥品經營人員的素質和業務水平，保證臨床用藥的安全與有效等重大總是明顯地擺在我們的面前。藥品行銷策略技巧與市場分析評估就顯得萬為重要，本書刊號就是在這個背景下編寫的。
本書重點
藥品銷售經管理總論
藥品市場行銷策略與市場分析評估
藥品行銷與藥品價格規範管理
醫藥企業市場與客戶關係管理
醫藥企業市場競爭策略與國外經驗借鑑
藥品行銷策略與成功行銷案例分析
藥品行銷策略技巧與市場分析評估檔案及規章制度
目錄
第一編藥品銷售經營管理
第一章藥品………………………………………………………………（3）
第一節以劑型為基礎的綜合分類…………………………………（3）
第二節按醫藥商業保管習慣分類…………………………………（7）
第三節按藥品的來源分類…………………………………………（8）
第四節按處方藥品與非處方藥品分類……………………………（9）
第五節按國家基本藥物與非基本藥物分類……………………（10）
第六節按藥理作用和臨床用途分類……………………………（11）
第二章藥品與藥品經營概論…………………………………………（12）
第一節藥品與藥品經營………………………………………（12）
第二節藥品經營企業……………………………………………（28）
第三章我國的醫藥事業………………………………………………（35）
第四章醫藥與藥事管理………………………………………………（66）
第一節管理學的基本原理和方法………………………………（66）
第二節藥事管理的管理職能……………………………………（72）
第三節藥事管理學的技術………………………………………（81）
第四節藥事管理方法……………………………………………（87）
第五章藥事管理體制及組織機構……………………………………（96）
第一節我國藥品監督管理體制與組織機構……………………（96）
第二節我國藥品生產經營行業組織機構………………………（113）
第六章藥品質量監督管理……………………………………………（118）
第一節藥品質量監管……………………………………………（118）
第二節藥品標準管理……………………………………………（124）
第三節國家基本藥物和非處方藥管理…………………………（136）
第四節新藥管理…………………………………………………（140）
第五節主物製品及血液製品的管理……………………………（182）
第六節藥品不良反應監測及整頓淘汰…………………………（194）
第二編藥品市場行銷模式策略與市場分析評估
第一章藥品市場行銷………………………………………………（207）
第一節醫藥市場行銷學的基本概念……………………………（207）
第二節市場行銷學的產生與發展………………………………（213）
第三節市場行銷學的新進展……………………………………（224）
第四節醫藥市場行銷學的基本任務……………………………（235）
第二章藥品市場分析…………………………………………………（241）
第一節概述……………………………………………………（241）
第二節消費者購買動機…………………………………………（246）
第三節藥品購買者行為…………………………………………（250）
第四節消費者購買過程…………………………………………（254）
第三章藥品經營市場調研……………………………………………（257）
第一節市場調研概述……………………………………………（257）
第二節市場調研的實施…………………………………………（266）
第三節市場調研的方法…………………………………………（270）
第四節調研問卷表的設計………………………………………（273）
第四章醫藥市場行銷環境分析………………………………………（276）
第一節醫藥市場行銷環境分析的重要性………………………（276）
第二節醫藥市場行銷環境分析的內容…………………………（278）
第五章藥品市場行銷網路……………………………………………（287）
第一節概述……………………………………………………（287）
第二節藥品市場行銷網路的建立………………………………（289）
第三節藥品市場行銷網路的運作特點及發展趨勢……………（311）
第六章新形勢下藥品行銷模式………………………………………（313）
第一節困局中的變局——藥品行銷難題與行銷模式探討…（313）
第二節藥品行銷新模式…………………………………………（317）
第七章藥品企業公共關係與營業推廣……………………………（346）
第一節公共關係促銷原理………………………………………（346）
第二節公共關係促銷工作的主要內容…………………………（354）
第三節公共關係促銷的主要方法………………………………（365）
第四節醫藥產品營業推廣………………………………………（372）
第八章藥品經營人員與機構管理…………………………………（377）
第一節我國GSP對人員的要求…………………………………（377）
第二節各類人員職責和素質要求………………………………（378）
第三節人員的培訓和教育………………………………………（393）
第四節GSP與企業文化…………………………………………（396）
第三編藥品行銷與藥品價格規範管理
第一章醫藥產品策略………………………………………………（401）
第一節醫藥產品及產品組合策略………………………………（401）
第二節醫藥產品壽命周期策略…………………………………（406）
第三節醫藥產品的開發策略……………………………………（411）
第四節醫藥產品的商標和包裝策略……………………………（417）
第二章醫藥品牌行銷策劃與運作……………………………………（422）
第一節醫藥企業品牌運作方法…………………………………（422）
第二節醫藥品牌行銷基本知識…………………………………（424）
第三節怎樣衡量廣告的短期與長期效應………………………（426）
第四節醫藥企業的品牌行銷運作方法…………………………（430）
第三章藥品分銷渠道策略……………………………………………（441）
第一節分銷渠道概述……………………………………………（441）
第二節藥品分銷渠道選擇………………………………………（445）
第三節藥品的實體分銷…………………………………………（452）
第四章藥品經營計畫與藥品購銷契約……………………………（458）
第一節藥品經營計畫……………………………………………（458）
第二節藥品購銷契約……………………………………………（470）
第五章醫藥產品價格策略……………………………………………（485）
第一節政府定價藥品的價格政策………………………………（486）
第二節企業定價的形成…………………………………………（493）
第三節企業定價目標與程式……………………………………（503）
第四節企業定價方法……………………………………………（507）
第五節企業定價策略……………………………………………（513）
第六章藥品包裝與商標策略…………………………………………（519）
第一節藥品包裝策略……………………………………………（519）
第二節藥品商標策略……………………………………………（525）
第七章藥品價格和廣告的管理………………………………………（529）
第一節藥品價格管理……………………………………………（529）
第二節藥品廣告的管理…………………………………………（534）
第八章藥品招標投標…………………………………………………（541）
第一節招標投標的概念與特點…………………………………（542）
第二節招標投標的適用範圍……………………………………（544）
第三節招標投標方式……………………………………………（548）
第四節投標的概念、條件與一般程式…………………………（551）
第五節藥品集中招標採購概述…………………………………（552）
第六節我國藥品招標採購的發展……………………………（562）
第九章藥品智慧財產權保護……………………………………………（585）
第一節智慧財產權概述……………………………………………（585）
第四節藥品的智慧財產權保護……………………………………（590）
第二節醫藥專利保護……………………………………………（596）
第四節藥品商標保護………………………………………………（606）
第四編醫藥企業市場與客戶關係管理
第一章藥品市場分析和藥品消費者行為分析………………………（615）
第一節藥品消費市場分析………………………………………（615）
第二節藥品消費者行為與心理分析……………………………（618）
第二章客戶的類型及其特點…………………………………………（632）
第三章醫藥企業客戶分析……………………………………………（636）
第五編醫藥企業國際市場戰略與國外經驗借鑑
第一章國際藥品市場開拓策略………………………………………（655）
第一節國際藥品市場環境………………………………………（655）
第二節國際藥品品種選擇………………………………………（659）
第三節國際藥品市場分銷渠道選擇……………………………（663）
第四節國際藥品市場定價策路…………………………………（668）
第五節國際市場藥品促銷策略…………………………………（673）
第二章國際醫藥市場行銷……………………………………………（678）
第一節國際市場行銷概論………………………………………（678）
第二節國際醫藥市場環境分析…………………………………（682）
第三節國際醫藥市場戰略抉擇…………………………………（695）
第三章世貿制度與我國的法律應對…………………………………（699）
第一節最惠國待遇制度…………………………………………（699）
第二節關稅減讓制度……………………………………………（705）
第三節海關計價制度……………………………………………（710）
第四節禁止數量限制制度………………………………………（715）
第四章國家藥物政策…………………………………………………（720）
第一節國家藥物政策概述………………………………………（720）
第二節國家藥物政策分析………………………………………（722）
第三節國家藥物政策實踐………………………………………（726）
第五章藥品的國際交流與合作………………………………………（745）
第一節藥品國際交流與合作的組織機構………………………（746）
第二節中國的藥品交流與合作…………………………………（751）
第三節藥品交流與合作的有關管制……………………………（757）
第六章國外藥事管理體制及國際標準化組織………………………（765）
第六編藥品質量管理與GSP認證管理
第一章藥品質量管理制度……………………………………………（779）
第一節藥品批發和零售連鎖企業質量管理制度………………（779）
第二節藥品零售企業質量管理制度……………………………（802）
第二章藥物質量檢驗分析……………………………………………（817）
第一節藥物質量檢驗工作的概況………………………………（817）
第二節藥品質量標準和檢驗操作規程…………………………（821）
第三節抽樣和樣品………………………………………………（829）
第四節藥品檢驗用的特定物質…………………………………（833）
第五節檢驗儀器和設施…………………………………………（838）
第六節檢驗誤差、數據與記錄…………………………………（844）
第三章質量標準分析方法驗證和穩定性試驗……………………（849）
第一節藥物質量標準分析方法驗證……………………………（849）
第二節藥物穩定性試驗…………………………………………（856）
第四章藥品儲存與養護管理…………………………………………（864）
第一節GSP對儲存與養護的要求………………………………（864）
第二節影響藥品倉儲質量的因素………………………………（867）
第三節藥品的儲存………………………………………………（873）
第四節藥品的保管與養護………………………………………（880）
第五節醫藥商品的分類保管與養護……………………………（886）
第六節藥品的分裝………………………………………………（892）
第七節出庫驗發…………………………………………………（897）
第五章藥品GMP與認證……………………………………………（900）
第一節GMP檔案的概念及檔案管理的目的…………………（900）
第二節GMP檔案的分類與構成………………………………（905）
第三節制定檔案的程式與要求…………………………………（911）
第四節檔案的管理與使用………………………………………（916）
第五節GMP對檔案的要求……………………………………（920）
第六節有關GMP認證與檢查評審標準對檔案的要求………（945）
第六章質量程式檔案編制……………………………………………（958）
第一節質量程式的概念…………………………………………（958）
第二節質量程式檔案……………………………………………（959）
第七編藥品經營與經濟分析
第一章藥店經營管理………………………………………………(1005)
第二章醫藥店鋪基本規劃…………………………………………(1033)
第三章醫藥商業企業管理的機制…………………………………(1051)
第一節醫藥商業企業管理機構………………………………(1051)
第二節醫藥商業企業的部組與經理負責制…………………(1055)
第三節醫藥商業企業部組經營責任制………………………(1060)
第四節醫藥商業企業部組崗位責任制………………………(1065)
第四章藥物經濟政策………………………………………………(1068)
第一節藥品市場及其管制……………………………………(1068)
第二節藥品籌資政策…………………………………………(1076)
第三節藥品費用控制及管理政策……………………………(1080)
第四節藥品定價政策…………………………………………(1089)
第五節藥物經濟政策研究……………………………………(1098)
第五章醫藥企業經濟契約與物價管理…………………………(1104)
第一節醫藥商業企業經濟契約管理…………………………(1104)
第二節醫藥商業企業的物價管理…………………………(1117)
第六章藥物研究與開發的管理……………………………………(1130)
第一節藥物研究開發的現狀、未來趨勢及立法管理…………(1130)
第二節藥品註冊的定義、分美和藥品命名……………………(1139)
第三節藥物的研究……………………………………………(1146)
第四節藥品的申技與審批……………………………………(1161)
第五節新藥的技術轉讓………………………………………(1178)
第七章藥品經營知識測試題………………………………………(1180)
第一節藥品管理法規及有關要求……………………………(1180)
第二節藥品專業知識…………………………………………(1231)
第八編藥品行銷策略與典型行銷案例分析
第九編藥品行銷與市場分析技術規範
第一章藥品行銷技術標準…………………………………………(1337)
第二章藥品行銷與藥品包裝技術標準…………………………(1398)
附錄：藥品行銷基本常識……………………………………………(1533)
附錄1現有的國際化學對照品目錄…………………………(1533)
附錄2現有的國際紅外標準光譜目錄………………………(1542)
附錄3國家藥品檢驗實驗室質量管理規範…………………(1545)
附錄4申請藥品檢驗應考慮的問題…………………………(1576)
附錄5在藥品生產中實行GMP的基本要點……………………(1578)
附錄6無菌藥品生產質量管理規範（GMP）……………………(1580)
附錄7批准前監督檢查指導原則……………………………(1593)
附錄8國家GMP監督檢查組質量管理體系的要求…………(1599)
附錄9藥品包裝指導原則……………………………………(1612)
附錄10藥品檢驗報告書的格式………………………………(1643)
附錄11國際非專利藥物名稱（IN）套用指導原則…………(1645)
第十編藥品行銷與市場分析評估檔案及規章制度
相關詞條
臨床 市場分析 評估 客戶 處方
