《與外國同事打交道一本就夠》

《與外國同事打交道一本就夠》

《與外國同事打交道一本就夠》適合在國際環境下工作的人士閱讀使用。本書闡述了外國同事的價值理念以及他們在職場中的行為模式;並結合實際案例,列出與外國同事打交道時所應該注意的細節問題,避免文化禁忌與衝突,實現無障礙的跨文化溝通

基本信息

編輯推薦

與老外共事一本就夠,“白骨精”職場進化貼心指南,因能勝任,所以自信。FESCO副總裁張艷珍女士傾情推薦,《職場》、《職業》、MSN《職場人生》《HR經理人》等多家媒體聯合推薦,一套關於職場生存法則和智慧修煉的系列寶典,以職場力的全面提升成就你的職業輝煌!與老外打交道時:如何避免眼神接觸、面部表情、手勢語言、人際距離等方面的禁忌?如何避免書面溝通的差異,寫出地道的商務檔案?如何與老外保持時間上的步調一致?不同場合下,如何正確表達自己?一書在手,暢行外企職場無障礙!
正視差異,尊重禁忌,與老外共事不出錯,要出彩!

內容簡介

與外國同事打交道一本就夠》從東西方文化的差異入手,介紹了東西方文化在價值取向、表達方式、時間觀念和企業文化方面的異同。

媒體評論

入職外企、勝任職場的即食寶典。
——張艷珍北京外企人力資源服務有限公司副總經理
一個人能在職場上走多遠,很大程度上取決於他的學習力。學習可以有很多種方式,但閱讀是其中必不可少的一種,對於職場新人,不妨從閱讀“職場達人一本就夠”開始。做職場達人,你能行!
——老可MSN《職場人生》主持人,《你能行》作者
無論職場新人還是職場精英,在職場上總是會面臨很多困惑,如何突破自我,解決工作難題。需要具備什麼樣的才能和素質才能在職場競爭中脫穎而出!“職場達人一本就夠”系列圖書或許能為你做出解答。
——李黃珍《職業》雜誌執行主編
你在職場上做的每一件事,學到的每一點知識,都是在為自己積累職業的資本。職場資本的積累不妨就從讀“職場達人一本就夠”開始吧!
——趙偉美國艾沃國際出版服務公司總裁

目錄

第一篇補上“東西方文化差異”這一課——我們與老外的不同
第一章價值取向——彰顯個性還是以集體利益為重
測測你的文化背景取向004
關於“自我”的界定006
強調彰顯個性的個人主義西方文化008
以集體利益為重的團隊精神東方文化010
職場中如何應對不同文化背景的人015
第二章表達方式——直來直去還是拐彎抹角
測測你的表達方式019
東方式表達方式——含蓄、迂迴022
西方式表達方式——直來直去026
學會在不同場合中正確表達031
第三章時間觀念——按部就班還是隨時都OK
測測你的時間觀念033
線性式的時間觀念035
變通式的時間觀念037
職場中如何與具有不同時間觀念的人打交道039
第四章企業文化——層級式管理還是民主式管理
測測你期待什麼樣的企業文化041
層級式管理的企業文化043
民主式管理的企業文化045
不同的文化背景對公眾社會觀念的影響048
歐美企業的職場生存之道052
第二篇老外你了解嗎
第五章強調自我的老外
老外為何崇尚個人主義價值觀057
老外的共同信念059
在西方企業工作的職場規則061
第六章視時間為珍貴私人物品的老外
體驗老外的時間觀念065
珍惜時間的老外如何行事066
職場中如何做到與守時的老外步調一致069
第七章職場中的老外
西方企業中的無障礙溝通070
西方企業辦公室里的輕鬆氛圍072
西方企業中老闆與員工的關係074
如何適應外企的職場法則075
第三篇當東方遇見西方——如何與老外打交道
第八章與老外語言交流時應注意的細節
亞洲人的語言——一種需要仔細體會的語言081
英語——一種行動的語言083
職場中用英語溝通的訣竅084
第九章與老外書面溝通時應注意的細節
不同文化背景下書面溝通的差異092
商務英語寫作很重要097
寫出地道的商務檔案的關鍵幾步113
第十章與老外面對面打交道時應注意的細節
眼神接觸115
面部表情117
手勢語言119
人際距離123
舉手投足間實現溝通無障礙的法寶126
第十一章與老外談判時應注意的細節
了解美國人的價值觀128
建立良好的商業信譽132
商務談判的策划過程134
贏得國際商務談判的關鍵138
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前言

在當今國際化商業浪潮衝擊的時代,無論你是意氣風發、雄心勃勃的職業經理人,朝九晚五忙碌的普通上班族,還是心懷夢想、奔走在求職路上的畢業生;無論你目前正處於職業發展的哪個階段,要想在職業生涯中把握先機,不僅要有能獨當一面的超群的工作能力和優秀的職業素質,還需要時時學習新的業務知識,諳熟職場生存法則,不斷積累自己的職場經驗,如此才能在職場打拚中做到遊刃有餘,成為眾人矚目的職場精英。
作為在職場中打拚的白領,我們每個人都有自己的職業夢想和追求。無論我們的起點如何、能力如何,我們都渴望自己能夠得到老闆的賞識,能夠取得非凡的成就,獲得職業生涯的成功。但對理想與現實之間的差距,我們也都瞭然於心。如果我們在步入職場之初,不能掌握正確的職場法則,培養自己良好的工作習慣和職業素質,不能通過不斷地學習使自己從眾多職場白領中脫穎而出,那么多年以後,我們完全有可能還在原地踏步,只好無奈地看著自己的年紀越來越大,而自己的職業夢想卻越來越遙遠。另外,職場中升遷和發展的機遇也是可遇而不可求的,尤其是當自己的職業發展上升到一定的高度時,可獲得的機遇就更是少之又少了,這對於那些渴望獲得機遇垂青的職場人士來說,無疑是很大的考驗和挑戰。既然機遇不可求,那么我們只有立足自身,把事情做好,為自己積累職場中的各種資本,相信機遇總是會垂青那些有準備的人的!
正是出於幫助職場人士成就職業和生活夢想的美好願望,我們策劃並推出了“職場達人一本就夠”系列圖書。希望通過書中簡單而實用的工作技能介紹以及對職場生存法則清晰而透徹的詮釋,為每一位在職場中奮鬥的人士提供一條通往職業成功的捷徑,幫助其早日實現職業夢想!
“職場達人一本就夠”是一套關於職場人士必備的各種職場技能和職場生存基本法則的系列圖書,共有8本,主要由國外專家撰寫。本系列圖書的英文版在國外深受職場人士的歡迎,我們在推出中文版時,一方面刪除了部分不適合國內情況的內容,另一方面增加了一些本土案例和具體指導,內容涉及職場的方方面面,從人際關係、職場中的說服力、職場修煉、職場口語、撰寫工作報告、組織會議、演講到如何與外國同事打交道等,深入淺出地介紹了各種職場技能和生存法則。在編譯本系列圖書的過程中,編譯者參考並吸收了國內同行的相關著作、資料,由於篇幅有限,無法一一註明,在此,真誠地向他們表示深深的敬意!
本系列圖書的出版旨在全面、系統地打造和提升職場人士的競爭力和工作勝任力。相信廣大職場人士通過對本系列圖書內容的全面學習,並在實際工作中遵守書中所列舉的職場規則,就能夠提高自身的職業修養和專業水準,在工作和社交場合中脫穎而出,成為職場中既有能力又受歡迎的耀眼的職場達人。

精彩書摘

如果你過慣了隨遇而安的生活或者習慣靈活把握時間的話,西方職場人士對時間的精確要求可能會令你不知所措。時間管理是西方職場人士日常生活中必修的一門功課,為了精確地安排時間,他們會藉助日曆、每日計畫表、個人數字助理、鬧鐘、手錶等各種工具來管理一天的工作和生活。如果你喜歡不受時間的約束,那么,你初次接觸老外時,他們那種高效、嚴謹的時間安排會讓你感到很不舒服。我們中國人一向注重個人形象,強調要“站如松、坐如鐘、行如風、臥如弓”,走路時不但要快而有力,更為重要的是保持優雅的儀態。也許在我們看來,老外大步流星、風風火火的樣子十分滑稽,但多數西方人卻認為那是珍惜時間的一種表現。西方職場人士十分重視時間安排,並且把守時看成是一種美德。對他們這種嚴格的時間安排,你也許會感到十分不適應。一位在美國經商的亞洲女性對此頗有微詞:“在我們國家,只要願意,我就可以直接去朋友家,我生病的時候也可以直接去看醫生,完全不需要提前預約。我不喜歡美國人這種事事計畫、事事安排的生活方式,這樣真會讓人很累!我的生活完全失去了樂趣,毫無新意可言,感覺自己像一台被時間操控的機器。我如何能夠預知兩周后我在哪裡,那時候我又想乾點什麼呢?”在西方人的言語和習語中,也有大量讓人們珍惜時間的語句,如“時間就是金錢”、“不要浪費時間”、“要合理使用時間”、“早起的鳥兒有蟲吃”等。

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