圖書信息
書名:變身職場達人一本就夠作 者：羅伊·A·庫克(RoyA.Cook)
出版社：人民郵電出版社
出版時間：2010年10月1日
ISBN:9787115237163
開本：16開
定價:22.00元
內容簡介
《變身職場達人一本就夠》由五部分組成，分別講述了成為職場達人必備的五項職場修煉，包括加強個人內在素質的修養、提升工作能力、增強人際交往能力、鍛鍊職場應變能力、勝任國際公司工作能力。書中加入了大量案例和圖片，內容輕鬆易讀，便於理解，將職場中的各項能力與工作實際相結合，實用性、操作性強。
《變身職場達人一本就夠》適合所有職場人士和即將走入職場的年輕朋友閱讀。
作者簡介
作者：（美國）羅伊·A·庫克（RoyA.Cook）（美國）格溫·O·庫克（GwenO.Cook）（美國）勞拉·J·耶爾（LauraJ.Yale）編譯：趙菁合著者：曾琳
圖書目錄
第一項修煉內外兼修變身職場達人第一章職場達人內在素質的修煉
一、企業形象由你來決定003
二、舉手投足間成就你的職場生涯007
三、練就職場達人的七大職業素養009
第二章職場達人職業形象的提升
一、穿衣打扮彰顯你的職場魅力017
二、職場中關於“打招呼”的學問020
三、職場中關於“握手”這回事025
四、身處職場，你不可以不懂的11條職場禮儀規則027
第二項修煉能力提升練就職場達人
第三章職場工作中必備的四項工作技能
一、技能一——日常商務寫作033
二、技能二——工作電子郵件的處理035
三、技能三——企業網頁的設計038
四、技能四——公共演講的能力040
第四章組織能力鍛鍊——成功地籌辦會議
一、籌辦會議之前的準備工作048
二、會議進行中及結束後的協調工作052
三、如何在參會者中脫穎而出055
四、組織遠程會議056
第三項修煉輕鬆擁有職場人脈
第五章職場中要學會與人溝通
一、打造職場溝通力063
二、當面與人溝通的技巧066
三、通過電話溝通贏得職場高分068
第六章職場中要學會與人相處
一、如何與上司相處074
二、如何與同事相處077
三、如何與客戶建立良好的人際關係079
四、如何與團隊相處082
第四項修煉從容應對職場危機
第七章辦公室危機處理
一、辦公室危機的化解087
二、辦公室衝突的處理原則090
三、關於辦公室戀情095
第八章公關危機處理
一、危機中應對媒體的策略097
二、公關危機的善後處理101
第五項修煉跨國文化不可不知
第九章身在外企，入鄉隨俗——與外國同事打交道
一、了解彼此的文化差異105
二、在外企中如何表達問候106
三、如何與外國客戶談業務109
四、關於請客送禮的學問112
五、關於性別問題114
六、到國外出差115
第十章學習商務就餐禮儀
一、就餐中體現良好的職業素養120
二、了解西餐從餐具擺放開始123
三、餐桌上的禮儀學問126
四、如何盡地主之誼130
五、應邀赴宴時應該怎么做才得體134
第十一章赴正式的大型宴會
一、接受邀請136
二、正式宴會中的學問與講究137
三、參加商務餐會145
四、一些非正式場合的聚會146
