內容簡介
此書筆調清新、舉例詳盡、可操作性強,是一本學習演講技巧、提高演講能力、想成為演講高手之人必讀的教材。它與其他我讀過的、並為其作序的書籍最大的區別在於:《總裁演說》是專門教你如何進行3-5分鐘演說的書。作者簡介
王風範,華人總裁演說首選教練,百家企業總裁私人演說顧問,二十家企業成長顧問,被譽為“中國目前唯一講話最少卻讓你收益最多”的實戰總裁演說教練,主櫧的課程:總裁演說突破特訓營,青少年演說突破特訓營,一對一溝通突破特訓營。目錄
第一章建立自信,突破自我為什麼你恐懼講話
剖析不敢講話與恐懼緊張的原因
不自信
無經驗
失敗的經歷
放不下
準備不充分
完關主義
聽眾人數
有熟人
有“高人”
克服緊張心理的三大關鍵
建立自信
充分準備
適應變化
總裁經典演講範例
馬雲的演講稿
克服緊張恐懼的12種方法
心理暗示法
肌肉伸展法(擴張練習)
指令確認法
自我解脫法
呼吸調整法
壓力轉換法
音樂替代法
故事填補法
經驗傳遞法
專注所說法
稍等講話法
超量練習法
總裁經典演講範例
馬雲的演講稿
第二章演講者的四大基本功與三大禁講
四大基本功
講
演
編(創造)
察(洞察力)
三大禁講
紅(政治)
黃(黃色故事)
黑(與黑社會有關的負面內容)
總裁經典演講範例
牛根生的演講稿
第三章演講前要做的四件事
確定演講目的
解讀聽眾
聽眾心理特徵的分析
集體行為中的感染力量
聽眾對接受新信息的態度
聽眾目的分析
了解聽眾
了解會場及設施
會場格局
麥克風檢查
燈光檢查
其他輔助設施檢查
上台前三檢
檢查你的儀表
演講稿
如何調整你的演講狀態
心錨建立法
假想自己成功時的形象
重複演練你的演講稿
擬寫演講稿
準備演講大綱
讀演講稿
託詞處理練習
微笑練習
面對聽眾演練
總裁經典演講範例
俞敏洪在北大的演講
第四章演說的頭中尾技巧
開場白
開場白的重要性
開場白的目的
開場白的類型
開場兩忌
到底應該如何開場?
內容
尋找演講主題、內容
選擇適合你的主題、內容
合理地排列演講的順序
按演講的重點逐一羅列
演講內容要言簡意賅
利用舉例子講故事的力量
讓你的故事產生力量
激發聽眾的興趣
結尾
結尾的三大原則
常用的五種收結方法
收結禁忌
演講模板
總裁經典演講範例
李嘉誠在汕頭大學畢業典禮上的演講
第五章魅力四射的演講演繹
掌控語調語速
了解你的發聲系統
正確發音練習
善用肢體語言
目光接觸
面部表情
總裁經典演講範例
李嘉誠在新加坡管理大學的演講
第六章高效處理演講中的突發事件
面對意外的四大法則
鎮定鎮定再鎮定
向前而不是向後
不要與聽眾爭辯
學會包容聽眾
巧妙處理時間少內容多的問題
演講中自我失誤的處理
忘詞怎么處理
巧妙處理演講中的錯詞錯話
如何處理現場聽眾的蓄意干擾
總裁經典演講範例
李嘉誠在汕頭大學2002年畢業典禮暨
頒獎典禮的演講
第七章即興演講
即興演講四部曲
喂,喂!
為什麼要聽我講
舉例說明
怎么辦
即興演講的“魔術公式”
即興演講的時間順序
總裁經典演講範例
愛國者董事長馮軍的演講
第八章如何執行現場互動
執行提問
問簡單的問題
問肯定的問題
問二選一的問題
自己舉手帶動
讚美舉手的人
限定時間與人數
尋找疑惑
執行解答
真誠用心地回答
讓聽眾相互回答
直接反問式回答
拒絕聽眾的問題
虔誠用心地學習
總裁經典演講範例
亞洲商業資源有限公司董事長王國宇的演講
第九章如何創造精彩演講,讓演講產生能量
使演講產生能量的辦法
善待聽眾
善於引用
善用例子
善用數據
使用統計數據時應注意的問題
不可濫用數據
說明數據來源
解釋數據意義
簡化複雜數據
演講中運用的技巧
善用對比
善用視具
善用排比
善用諺語
善於修正
總裁經典演講範例
微軟總裁比爾蓋茨在哈佛大學的演講
第十章各種常規演講模板
祝詞模板
生日祝詞
致謝辭
祝賀詞
告別詞
婚禮祝詞
頒獎祝詞
特殊場合演講模板
介紹人物
接受榮譽
頒獎
致悼詞
為名人致悼詞時使用的模板
媒體訪問
總裁經典演講範例
匯源果汁集團董事長兼總裁朱新禮的演講
附:成為成功的演說家的二十自問
前言
今天,我們已進入一個演講的時代,語言的藝術力量,可以喚醒民眾千百萬同心,也可以激人奮進,發揮潛能,使消極者變為積極者,使企業界的弱者變強者進而起死回生。實踐證明,人的因素是第一位的,有人才就會有財富,有人才就會有創造力,使企業立於不敗之地。
我常講一句話:“是人才不一定是口才,而口才好者一定是個人才。”
縱觀中國的歷史和世界歷史上所有的精神領袖,無一是靠文字成功的。從孔子到西方的蘇格拉底,從美國總統林肯到黑人領袖馬丁路德·金,再到印度的領袖甘地,他們都沒有著書立傳,而只是通過語言傳達自己追求與信仰,從而產生巨大的推動歷史前進的人格魅力。
教皇彼得二世曾經也說過:“口才的力量是巨大的,它比任何東西都要有能力來統治整個世界。”
當今,無論政界領袖,還是商界精英,都應該是善於言談的演講家,而成功的演講家,必定是具備超強表達力的人。
我們中華民族有著五千年的文化底蘊,智慧的國人創造了一個又一個的世界奇蹟。從古代的四大發明到今天的奧運舉辦、神七上天;特別是中國改革開放30年的巨大成就,都讓世人驚嘆!
精彩書摘
第一章建立自信,突破自我
為什麼你恐懼講話
人類先有言語,後有文字。
時至今日。世界上很多民族都有自己的語言。
每種語言都有自己的表達方式。
“會講話”是為人處世強而有力的工具。
你只有每時每刻都在不斷大聲“講話”,世界才知道“你存在”。
美國心理學家曾在3000人當中做過一次心理測試:你最恐懼什麼?結果令人吃驚的是:約有40%的人認為最令人恐懼、痛苦的事居然是在大庭廣眾之下講話,而死亡卻排在第二位。我在課程現場調查過一些學友。有的學友說:“對於第一次下水,第一次開車,第一次出遠門時的恐懼都早已忘記,可對於第一次公眾演講時的恐懼卻記憶猶新,怎么也無法忘記。”甚至有的中年女學友說:“自己對公眾演講的恐懼遠遠大於自己對生孩子的恐懼。”其實,對於公共演講的恐懼,不只是他(她)們有,其實我們每個人都有。甚至包括一些職業演說家都會有或多或少的恐懼。
有一次,一位知名的演講家應邀去參加一個題為“如何克服公眾演說時恐懼”的主題演講。上台前,這位演講家在廁所里被一位彬彬有禮的小姐問道:“教授,請問你現在是不是很緊張?”教授回答:“當然不,我可是有十幾年演說經驗的老手了。”這位小姐面帶微笑地問:“那你為什麼跑到女廁所來了?”
我的一位學友告訴我:“他第一次公眾演說是在朋友的婚禮上,為了使自己不緊張,他一連喝了三杯酒才上場。”我第一次公眾演說大約是在十三年前,當時我還是一個小學生。我當時被學校選中代表學校去鄉教研組參加關於主題為“母愛”的演講比賽。我記得特別清楚,當時聽眾是16所學校的參賽選手與教研組的領導,總計35人。我胸有成竹,因為我堅信自己的準備絕對充分,可我萬萬沒有想到剛一踏上講台,大腦立刻一片空白,幸好我帶著講稿,總算勉強“講”完。下台後,連自己都感到好笑的是:忘記自己如何踏上那個講台、如何講完,又是如何走下講台的,這一切好像瞬間在記憶中消失了。
到底是什麼讓我們如此恐懼?面對恐懼我們又應該如何有效解除呢?
在與很多學員、客戶進行交流時,我發現很多人都不知道自己為什麼害怕公眾演講。他們說:“我非常善於與人交流,朋友們都說我機智幽默,而且口才極好,可一旦面對人多的場合,我就不知道該說什麼了。”
問題出在哪裡?可以肯定,人並非天生如此。其實任何一個健康的孩子,從他出生的那一刻起,就有能力用聲音表達自己的感受,當自己飢餓、尿床、疲勞或者是有任何不適時,他都會用嘹亮的聲音來告知身邊的人。可為什麼隨著我們一天天長大,講話的勇氣還不如以前了?
剖析不敢講話與恐懼緊張的原因
演講時緊張或不敢講,是因為我們太不自信或太渴望成功,而兒時我們卻從未在乎過。如果換句話講,我們今天面對演講一點兒都不緊張,那可能就是我們無心求勝,這樣反而我們的風險更大。
一般來說,演講時緊張恐懼的主要原因有以下幾點:
不自信
無經驗
失敗的經歷
放不下
準備不充分
完美主義
聽眾人數
有熟人
有“高人”
不自信
不自信是指自我不認可,自愧無能而喪失信心,久而久之還會不斷地為自己找出自己不行的證據,有時候還過於誇大自己的“不行”,甚至還尋找各種藉口,拿自己的短處與別人的長處比。
那么,是什麼原因導致你不自信而變得沉默呢?你在什麼地方開始第一次退縮呢?你是什麼時候有意識地克制自己的表達衝動呢?
經過調查,我發現很多人都曾用類似的話告訴我:“當我還是個孩子的時候,家裡只要一來客人,家裡的人就把我放在地板上,告訴我‘大人講話時,小孩子不要亂插嘴’。等我長大之後,當我又試圖表達時,人家告訴我‘每天不要總講那么多的話,而不做實事。’到後來自己便見人不敢講話,沉默不自信。”
無經驗
害怕當眾講話的另一個原因,是因為人們不習慣當眾講話。羅賓遜教授曾說:“恐懼皆因無知和不確定。”這話不無道理,對於大多數首次登上講台的演講者來說,當眾講話是一個未知數,他們並不清楚當眾講話是怎么一回事,心裡難免感到焦慮與恐懼。對於一個沒有接受過專業演說訓練的人來說,這是一個紛繁複雜而又陌生的場景,這比開汽車、打網球、游泳困難多了,要把這種可怕的事變得輕鬆而簡單,只有接受專業的演說訓練,並堅持不斷地練習。
其實,如果你接受過專業演說訓練,就會發現:當眾講話絕對不再是一種痛苦,而是一種享受。
羅斯福總統曾在自傳里這樣寫道:
“我曾經是一個病歪歪、蠢拙的孩子,年輕時,由於緊張且對自己的演說能力無信心,我不得不艱苦而辛勞地訓練自己,不只是身體,還有靈魂和精神。”
他接著寫道:“孩子時期,我在一本書里讀到一段話,印象非常深刻,時時刻刻湧現在腦海。在這段話里,一艘小型美國軍艦的艦長向主角說,如何能夠氣宇軒昂,無畏無懼。他說:起初,人人都是害怕的,不過他依循的法則就是駕馭自己,使自己表現得無畏無懼。這樣持之以恆,原先的假裝就變成了事實,而他只不過是接著練習他那無畏的精神,就在不知不覺中變成了無畏的勇者。
“這便是我據以訓練自己的理論。最開始我害怕的事情真多,從大黑熊到野馬、到槍手,無一不怕。可是我表現得好像不怕的樣子,漸漸的我便停止了害怕。人們若是願意,也能如我一般。”
其實,由於你要當眾講話,又沒有受過專業的訓練,所以有某種程度的恐懼是自然的現象,只要你肯多下工夫,就會發現你上台恐懼的程度在逐漸降低,只要你克服了登台的恐懼,就能講得很好。
在我課程的訓練現場,也經常看到很多學友第一次上台,因為沒有經驗而恐懼不已,但經過我的指導連續站起幾次之後,就慢慢地可以應付了,甚至到課程結束時,我們每人五分鐘的畢業演說,他們都不知不覺輕鬆地表達十幾分鐘還不願意下場。
對於任何人,只要勇於接受訓練,並持續不斷地練習,就一定能取得好的演說效果。
失敗的經歷
有一項調查顯示,70%的人對公眾演講的恐懼都來自於過去失敗經歷的影響。也就是說,以前在公眾演講時遭受過心理創傷,由於這種心理的創傷,導致自己不敢正視公眾演講,所謂“一朝被蛇咬,十年怕井繩”就是這樣而來。
舉例:我在與一個編輯聊天時,她曾告訴我:“她小時候其實夢想是做一名知名主持人,因為她喜歡講話。”我問她,那為什麼你現在做了編輯?她說:“我年輕時非常喜歡講話,特別是喜歡在人多的時候講話,可是我每次一講話,別人就笑我。久而久之我就有意識地克制自己,直到變成今天的結果。”
放不下
蕭伯納曾經被人問及,他是如何學會能在大庭廣眾之下發表聲勢奪人的演說的。他答道:“我是以自己學習溜凍的方式來做的——我固執地、一個勁地拚命讓自己出醜,直到我習以為常。”從蕭伯納的這段話中,你應該不難發現,消除公共演講恐懼的最好方法就是“放下自己,不怕出醜,堅持訓練”。
其實,各位讀者朋友,各位喜歡演說的朋友,各位力求上進的朋友,我敢保證,長大後不敢學騎腳踏車、游泳、溜冰,絕對不是怕摔疼,也不是怕被水淹,最重要的原因是怕在大庭廣眾之下出醜丟人而沒“面子”。為什麼我們小時候學得會?因為小時候即使我們出醜了,也會自我療傷,從內心深處告訴自己“我是小孩子”,所以就繼續練習,直到學會為止。
在這裡,我發自內心地送給各位讀者兩句話:“放下自己是接納一切的開始,放下面子才能放大價值,今天的丟臉是為了未來更多的賞臉。”為什麼?因為不管你是誰,只要力求上進的人,面對一項全新的技能,你必須從零開始,接受挑戰,回到童年不怕丟人,方可取得成果,否則……
公共演講更是如此。
準備不充分
“千里之行,始於足下”,“如果你準備不充分,就是準備失敗”。作為一個演說者,如果你準備不充分,覺得有出醜的可能,那你的自我保護意識就可能出賣你。結果可能就是你想也想不到的糟糕。關於這一點,我們在後邊的章節中還會談到,在這裡我只想告訴各位讀者:如果你是演講新手,我建議你備稿上場,而且你講稿的內容至少要比你演講的實際內容多出2—3倍。
完美主義
很多朋友都有力求完美的心態。我在很多時候也是一個追求完美的人,因為我相信任何事沒有最好,只有更好。可是在演講方面,我最近漸漸發覺力求完美有時反而是一個陷阱,它將使我對一切事物認知過於執著,以至於對自己的演講內容過度關注。於是,任何一個小差錯都有可能導致我的演講毀於一旦。我們要清楚,最好的演講永遠在“下一場”。
……
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