1圖書信息
·書名:秘書口才作 者：包鐳
出版社：浙江大學出版社
秘書口才出版時間：2010-2-1
ISBN:9787308070133
開本：16開
定價:39.00元
內容簡介
通過訓練，不僅能使學生更好地展示所學的知識以及自己良好的思想品德和文化素養，而且對其走向社會，交際辦事，更好地適應秘書工作實際和社會主義市場經濟發展的要求有很大幫助。本教材適用於高等、中等院校秘書專業，同時也可為廣大秘書工作者提供案頭參考。
圖書目錄
模組一基礎認識篇項目一口語交際與秘書口才
任務一明確概念：口語交際；口才；口才運用的意義
一、口語交際的性質及功用
二、口才的含義及特徵
任務二加強認識：口才——秘書成功的必備資本
一、秘書口才的含義及意義
二、秘書口才的特徵
三、秘書口才的實踐意義
四、秘書口語交際的對象感
五、秘書交際的口語表達要求
任務三把握要點：秘書口才的素質要求
一、人格素養
二、心理素養
三、智慧型素養
四、語言素養
五、形象素養
六、人際素養
【思考與練習】
【知識拓展】
1.秘書的“能說會道”
2.秘書能做更會說——掌握“說”的技巧
【相關連結】
秘書說話“十忌”
模組二能力訓練篇
……
模組三情景實踐篇
參考書幕
2圖書信息
書名:實施汽車離合器和手動變速器維修作 者：周彬琳出版社：機械工業出版社
秘書口才出版時間：2009-07-27
ISBN:9787111277712
開本：16開
定價:26.00元
內容簡介
本書是根據“重視基礎教育，突出職教特色，著眼素質教育，體現當前時代特徵和教學改革”原則，按照高等職業教育培養高級套用型人才的目標，順應市場經濟發展，為培養勝任機關、團體、企事業單位工作需要的文秘人才而編寫的。本書在精心總結課程教學和文秘崗位實踐經驗的基礎上，系統而簡要地闡述了秘書口才的原則和藝術，以及秘書社交口才、主持口才、演講口才、公關口才、論辯口才、談判口才、宴會口才、信訪接待口才和場景口才等內容。本書明確指出如何有效地套用多種口語表達技巧，使秘書語言富有生機，啟發興趣，以情動人，引起對方心靈共鳴，以理服人，使人心悅誠服，同時緊密聯繫秘書工作實際，具體指導接待、談判、信訪、公關、宴會等各項實踐操作方法與技巧。教材緊隨時代發展，汲取了本學科最新科研成果充實到教材中。全書理論知識以“必需、夠用”為度，注重提升學生職業所需的口才交際能力和綜合素質修養。圖書目錄
前言第一章秘書口才概述
第一節秘書口才的基礎
第二節秘書口才的作用
第三節秘書口才的原則
第四節秘書口才的藝術
本章小結
第二章秘書社交口才
第一節拜訪與接待的語言技巧
第二節電話交談的語言技巧
第三節拒絕他人的語言技巧
第四節即席發言技巧
本章小結
第三章秘書主持口才
第一節常規會議主持技巧
第二節商務會議主持技巧
第三節新聞發布會主持技巧
第四節展覽會主持語言技巧
本章小結
第四章秘書演講口才
第一節演講的準備技巧
第二節演講稿的撰寫技巧
第三節演講語言表達的藝術技巧
第四節演講臨場應變的技巧
本章小結
第五章秘書公關口才
第一節溝通與協調的語言技巧
第二節讚揚與批評的語言技巧
第三節說服與勸解的語言技巧
第四節宣傳與鼓動的語言技巧
本章小結
第六章秘書論辯口才
第一節論辯的基本原則
第二節論辯的語言技巧
第三節論辯的邏輯法則
第四節隊式論辯的技巧
本章小結
第七章秘書談判口才
第一節談判的特徵與模式
第二節談判語言的基本技巧
第三節談判的策略語言技巧
第四節涉外談判技巧
本章小結
第八章秘書宴會口才
第一節宴會致辭語言技巧
第二節宴會勸拒酒語言技巧
第三節宴會密切關係語言技巧
第四節宴會交談話題選擇技巧
本章小結
第九章秘書信訪接待口才
第一節接待來訪語言要求
第二節接待談話語言技巧
第三節立案調查語言技巧
第四節重訪老戶語言技巧
本章小結
第十章秘書場景應對口才
第一節秘書試探敏感話題的技巧
第二節秘書調解糾紛的語言技巧
第三節秘書窘境解圍的語言技巧
第四節秘書答記者問的語言技巧
本章小結
附錄
“章後習題”
參考答案或提示參考文獻
