《社交攻心術》

運籌帷幄的心理策略，左右逢源的社交藝術，《社交攻心術》是一本你不可不知的社交心理學書籍。

基本信息

• 名稱：《社交攻心術》
• 作者：楊靜雲 著
• 價格：36.00
• 語種：中文
• ISBN：9787510408182
• 出版社：新世界出版社
• 頁數：310
• 開本：16開
• 出版時間：2010年4月1日
• 裝幀：平裝
• 簡介：《社交攻心術》為你找到了癥結，讓你多長几個心眼從容處世。

編輯推薦

《社交攻心術》

社交是每天必做的功課。當你和領導、同事、下屬、客戶打交道時，你們雙方或者多方就是在做心理上的交流或較量。了解對方的心理特徵，就能變被動為主動。從揣摩上司心理到把握客戶心理再到同事交往心理，從識人之術到交際中的心理效應，《社交攻心術》都一一為你解讀，並且提供應對之道。生活中，我們經常可以見到，許多能言善辯，或是專業能力出色，或是出身名校的人才，他們擁有許多優勢，但在工作中，卻始終無法獲得高成就，或是擁有好人緣。其實，最大的問題就在於——他們無法猜透對方的想法！書再會念，事再會做，話再會講，都不如搞懂對方在想什麼！《社交攻心術》作者經過幾年來潛心研究與實踐，鑄就了“社交攻心術”這把利器，以了解對方想法為基礎，以攻心為目標，可以直接套用於社交的各種場合，可立竿見影，既能助你成為人際交往的高手，讓你成為最受歡迎的人；也能助你做到知已知彼，運籌帷幄，從而決勝職場！

內容簡介

在繁忙的工作與生活中，你是否會有這樣的煩惱：得不到領導的信任和下屬的尊重，朋友交流減少，同事關係緊張，和陌生人交流不暢，總有小人和自己作對……也許你會自問：“我的社交哪裡出了問題？” 《社交攻心術》為你找到了癥結——你花了多少時間和精力在社交上？埋頭苦幹注定前途無望；你的社交技巧能否打動人心？巧幹才能得人心。《社交攻心術》可以幫助你處理好各種紛繁複雜的人際關係，讓你多長几個心眼從容處世。生活給每個人的機會其實大致相當，關鍵在於你是否能在舞台上將自己扮演的角色發揮得淋漓盡致。

目錄

第一章 破譯心理密碼，提升社交能力 1．精心設計令人印象深刻的自我介紹／3 2．通過剖析對方的名字來引起對方的興趣／6 3．調味品效應：廢話是人際交往的第一句話／9 4．交際氛圍定律：運用小幽默調節交際氛圍／13 5．有中間人的穿針引線，交流會更有效率／16 6．座向效應：儘量不要面對面地與對方座談／19 7．使用雙擊模式能打開對方的話匣／22 8．投其所好，不斷擴大與對方的共同點／25 9．想要不被忘記，就要製造下一次見面的機會／28 10．吃飯喝茶事雖小，籠絡人心顯奇效／32 第二章 和陌生人交往，快速結交朋友 1．打破藩籬，和陌生人“一見如故”／37 2．善用微笑，讓你在陌生環境中如魚得水／40 3．以讚美開道，拉近雙方的距離／42 4．主動、熱情、真誠，三步“不生疏”／45 5．突出個性，成為陌生人記憶的“閃光點”／48 6．關注其興趣，儘量談點對方熟悉的話題／51 7．察言觀色，適時調整自己的言語行為／54 8．填飽對方的肚子，能鬆動他的嘴巴／57 9．提前放貸人情債，滴水之恩湧泉報／60 第三章 讀懂領導心理，打造權力後盾 1．堅決服從領導，忠誠勝於能力／65 2．密切聯繫領導，切忌敬而遠之／68 3．投桃報李，不要過河拆橋／71 4．不犯“抗上”的低級錯誤／74 5．合作共事，要有全局意識／77 6．換位思考，站在領導角度想問題／80 7．不卑不亢，敢向領導進忠言／83 8．能參善謀，唱好領導難唱的曲／86 9．低調做人，不和領導“搶鏡”／89 10．管住自己的嘴巴，防範禍從口出／92 11．善於表現自己，做領導欣賞的人／95 12．遠離上司的隱私，心腹和心腹之患是硬幣的兩面／98 第四章 贏得同事心理，結成攻守同盟 1．冷淡同事，受凍的將是你自己／103 2．各司其職，不要隨便做同事的工作／106 3．顯露才華，但不要和同事“搶功勞”／109 4．故意示弱，低調一點向同事求援／112 5．以和為貴，處理好同事間的矛盾／115 6．公私分明，尊重你討厭的同事／118 7．遠離小團體，小心上“賊船”／121 8．控制自己的情緒，不和同事正面衝突／124 9．同事之間，競爭不是生死之戰／127 第五章 征服下屬心理，培養左膀右臂 1．征服下屬，先從尊重他們開始／133 2．與下屬榮辱與共，領導要敢於承擔責任／136 3．只有無能的將軍，沒有無用的兵／139 4．放下架子，融入到你的下屬中／142 5．信任，對下屬的最有力的支持／145 6．製造競爭關係，別讓下屬太“團結”。

前言

無論我們做什麼工作，我們每天都會面對很多形形色色的問題，比如如何和同事相處，怎么才能讓領導看到自己的能力、得力下屬要辭職怎么辦、遇到刁難的客戶怎么應付等等。這些事情處理不好的話，就會像一顆顆定時炸彈。一不小心，就會被炸傷，輕則降級減薪，重則開除出局。所以，處理好人際關係絕對是人生的一門必修課！人際關係說複雜也很複雜，說簡單也很簡單，職場中每天打交道的無外乎領導、同事、下屬、客戶，面對的無非是朋友、敵人、貴人、小人。我們要做的就是了解這些人的心理，處理好和他們之間的關係，這樣才能在職場中長勝不敗，得到自己想要的一切東西！與領導相處，我們要更好地完成自己的工作，高質量地履行自己的職責，這些是贏得領導信任的前提。此外，還要堅決服從領導，和領導保持密切的聯繫，學會站在領導的角度想問題，替領導解決難辦的事，爭取成為領導的左膀右臂。與下屬相處，除了要和下屬建立良好關係，還要信任和激勵他們，點燃他們的熱情之火。遇到有能力的下屬，還要多給他們機會，讓他們提高能力。在高超的管理者眼裡，沒有廢人，只有放錯了地方的寶貝。