基本信息
編號：22124
主講：編委會
出版社：企業管理出版社
出版日期：
卷冊數：全五卷16開精裝冊
原價：1588元
折扣：0.5折
現價：794元
目錄
第一篇企業管理綜述
第一章企業的概念、類型與性質
第二章管理與管理的基本職能
第三章企業管理的概念
第四章企業管理的系統性
第五章企業管理的發展趨勢
第六章企業管理者的素質與技能
第七章企業管理體系
第二篇成功企業組織設計
第一章企業組織設計的原則
第二章企業組織的形式
第三章企業組織設計的程式
第四章組織結構設計中的基本問題
第五章組織結構設計的權變思想
第六章組織結構的發展
第三篇成功企業的計畫與決策
第一章計畫和計畫工作
第二章計畫的組織實施
第三章決策的概念與類型
第四章決策的方法
第四篇成功企業戰略管理
第一章戰略概述
第二章企業戰略評價與控制
第三章企業競爭能力分析
第四章企業競爭戰略及其選擇與實施
第五章企業外部環境分析
第六章企業優劣勢分析
第七章矩陣分析方法
第五篇成功企業生產管理
第一章生產運作管理的目標和基本內容
第二章生產服務設施選址與布置
第三章生產運作系統的組織與設計
第四章現代企業生產運作系統的類型
第四章企業生產運作計畫
第五章現代生產管理方式
第六章生產系統管理
第六篇成功企業質量管理
第一章質量與質量管理概述
第二章生產過程的質量控制
第三章全面質量管理
第四章質量管理的常規方法
第五章質量管理體系標準
第六章質量管理體系的建立與改進
第七章質量審核與認證
第七篇成功企業市場行銷管理
第一章市場行銷的起源與發展
第二章市場行銷策劃的理論與方法
第三章市場研究與市場行銷
第四章市場區隔及目標市場選擇
第五章市場行銷戰略與過程
第六章市場行銷策略
第七章市場促銷策略
第八章國際市場進入策劃
第九章市場行銷策劃的基本步驟
第十章行銷活動策劃書的寫作
第八篇成功企業創新管理
第一章企業持續發展與不斷創新
第二章企業創新的主要方面
第三章企業創新管理
第四章技術引進
第五章智慧財產權保護
第九篇成功企業信息管理
第—章信息系統與管理
第二章信息系統基本分類與架構
第三章信息系統的開發方法
第四章信息系統的獲取方式
第五章信息系統的基礎
第十篇成功企業品牌管理
第一章品牌管理的基本內容與組織形式
第二章品牌決策
第三章品牌定位
第四章品牌命名與設計
第五章品牌推廣
第六章品牌延伸
第七章品牌維護與危機管理
第八章品牌承諾管理
第九章基於網際網路的品牌策略
第十章品牌國際化的方式與策略
第十一篇成功企業客戶服務管理
第一章客戶服務管理規劃
第二章客服人員管理
第三章客戶信息管理
第四章大客戶服務管理
第五章客戶滿意度與忠誠度管理
第六章客戶關係的建立與維繫
第七章客戶關係管理
第八章呼叫中心管理
第十二篇成功企業人力資源管理
第一章人力資源管理概述
第二章人力資源規劃
第三章員工招聘、選拔與培訓
第四章員工績效考核
第五章薪酬設計與管理
第六章人力資源的組織與使用效率管理
第十三篇成功企業財務管理
第一章企業財務管理概述
第二章投資決策
第三章籌資決策
第四章股利分配
第五章併購與控制
第六章財務分析
第十四篇成功企業的企業文化建設
第一章企業文化的概念和特徵
第二章企業文化的內容和建設
第三章企業形象設計
第四章企業識別系統的導入與實施
第十五篇成功企業危機管理
第一章危機管理概述
第二章企業生命周期與企業危機
第三章危機預防
第四章危機處理
第五章外部環境變化與危機管理
第六章內部管理失控與危機管理
第十六篇成功企業執行力的提升
第一章企業的執行體系
第二章解析執行難度的類型
第三章執行力的變革項目
第四章運用項目管理方式提升組織執行力
第十七篇成功企業國際化經營
第一章經濟全球化與企業國際化
第二章企業國際化的經營類型與進入方式
第三章跨國經營的戰略管理
第四章中國企業國際化
第十八篇成功企業行政事務與總務後勤管理
第一章接待工作管理
第二章值班工作管理
第三章會務工作管理
第四章企業印信管理
第五章保密工作管理
第六章表單管理
第七章印刷品管理
第八章行政經費管理
第九章出國出境工作管理
第十章財產物資管理
第十一章員工食宿管理
第十二章安全衛生管理
第十九篇成功企業物流管理
第一章企業物流的概念
第二章以信息為基礎的企業物流系統
第三章物流領域的若干新觀點及發展趨勢
第四章物流企業與第三方物流
第五章物流供應鏈管理
第二十篇成功企業成本管理與控制
第一章成本概述
第二章成本管理
第三章成本控制
第四章降低成本
第五章成本核算
第二十一篇成功企業班組管理
第一章班組的管理規範
第二章班組生產作業組織與管理
第三章班組現場管理
第四章班組設備管理
第五章班組質量管理與技術管理
第六章班組經濟核算
第二十二篇成功企業安全管理
第一章企業安全管理決策
第二章企業安全管理計畫
第三章企業安全管理實施
第四章企業安全管理監督
第五章企業安全管理評價
第六章企業安全管理方法與藝術
第二十三篇成功企業標準化管理制度
第一章企業員工管理制度
第二章現代企業薪酬和福利管理制度
第三章企業經營規劃管理制度
第四章企業組織結構管理制度
第五章企業財務與會計管理制度
第六章企業銷售管理制度
第七章企業採購與倉儲管理制度
第八章企業辦公總務管理制度
第二十四篇成功企業典型案例賞析
