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服務人員的五項修煉
《服務人員的五項修煉》-培訓光碟盤,主講為崔冰,本套VCD將服務行為分解為五項最基本的元素,企業一線員工只要加強這五項元素方面的修煉,就能夠為客戶提供專...
基本信息 培訓目標 適合對象 教材特點 講師簡介 -
《服務人員的五項修煉 專業服務技巧訓練》
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劉明源[板胡演奏家]
八項修煉》、《90症候群的自我重塑》、《服務人員五項修煉》、《激情飛揚...》 《TTT—專業培訓技巧》 《新晉管理人員八項修煉》 《服務人員五項修煉》《激情飛揚•心懷感恩》 培訓過...
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崔冰[企業培訓講師]
《服務人員的五項修煉》內容介紹第一講:服務意識 崔冰[企業培訓講師...第十講:動的技巧-如何巧用身體語言如何巧用身體語言私人空間文化差異修煉...
培訓客戶 主要作品 擅長領域 工作經歷 -
濟寧凱普藍策劃
,享受天人合一,塑造鋼鐵團隊 ◇服務人員的五項修煉 聽說看笑動,服務基本功,讓職業更專業 ◇服務人員服務技能實戰訓練 塑造良好心態,提升服務技能,創造顧客滿意 ◇ 行銷精英八項修煉 做好職業規劃...
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丁品洋
》《服務人員五項修煉》《構建卓越的客戶服務管理體系》《如何形成優秀的企業文化...的必備技能》《卓越領導力》《職業化素質修煉》擅長課程:《高績效團隊建設》《壓力與情緒管理》《卓越企業文化的構建與落地》主講課程《職業化素質修煉...
人物經歷 職業背景 主講課程 授課經驗 服務客戶 -
代理加盟商十項全能訓練
。《代理加盟商十項全能訓練》從代理加盟商自我修煉的角度出發,提煉出十項...店長—經理十項全能訓練》、《銷售人員十項全能訓練》、《服務人員十項全能訓練... 準確定位。打造核心競爭力 四大工作職責 五項發展策略 三大...
基本信息 內容簡介 作者簡介 目錄 -
劉東[銀行培訓講師]
,平均滿意度92%以上; 2011年與山東省某農村合作銀行合作《服務人員五項修煉》培訓項目7期,《如何有效處理客戶投訴》4期培訓課程,平均滿意度...) 《服務人員的行為規範訓練》 (1天) 《大堂經理優質服務培訓專題...
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檀嫻穎
禮儀》 《服務禮儀》 《卓越服務禮儀與溝通技巧》 《服務人員五項修煉...、酒店、銀行、醫院、等企事業單位的服務人員進行服務意識和服務禮儀以及職業形象...
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劉東
清華大學教授 劉東 教授 個人簡歷 劉東,教授,男,祖籍中國山東。 1955年生於江蘇徐州。 1966年因遭逢文革...