《最新企業形象策劃與管理標準創新設計操作及案例分析實務全書》
圖書作者：本書編員會
出版社：中國科技文化出版社2005年7月出版
冊數規格：全六卷＋1CD檢索光碟16開精裝
詳細目錄
第一篇最新企業形象策劃學
第一章企業形象策劃概述
第二章企業形象基本內容
第三章企業形象策劃的操作工具
第四章企業形象策虹的全程運作
第五章企業理念識別系統策劃
第六章企業行為識別系統策劃
第七章企業視覺識別系統策劃
第八章企業公共關係策劃
第九章企業廣告策劃
第十章企業形象策劃與企業效益
第十一章企業形象策劃案例分析
第二篇企業QCC創新管理操作實務與案例
第一章QCC品管圈介紹
第二章QCC品管圈的實施
第三章QCC品管圈實施案例
第三篇看板與目視管理操作實務
第一章看板是公司的名片
第二章目視管理與看板效應
第三章看板的類別與用法
第四章推行7S管控看板
第五章新潮的看板
第六章企業如何做好看板與目視管理
第四篇質量工程師手冊
第一章質量管理概論
第二章ISO9000族標準和質量管理體系
第三章質量檢驗
第四章機率統計基礎知識
第五章正交試驗設計與田口方法
第六章方差分析法
第七章回歸分析
第八章抽樣檢驗第九章統計過程控制與論斷
第十章接近零不合格過程的質量控制
第十一章質量改進常用方法
第十二章質量機能展開(QFD)
第十三章質量評估方法
第十四章顧客滿意導向與顧客滿意度
第十五章可靠性、維修性與產品安全性
第十六章計量
第十七章測量系統分析(MSA)
第十八章業務流程重組
第十九章網路時代的質量管理
第二十章六西格瑪管理簡介
第五篇現場管理運作實務
第一章質量管理基本知識
第二章質量保證體系知識
第三章質量體系認證知識
第四章試製質量管理過程
第五章製造質量管理過程
第六章輔助質量管理過程
第七章售後質量管理過程
第八章質量基礎管理過程
第九章質量管理統計技能
第十章質量機率統計技能
第十一章過程質量控制技能
第十二章質量抽樣檢查技能
第十三章質量正交試驗技能
第十四章質量管理組織技能
第十五章質量管理作業規範
第十六章質量管理相關規範
第十七章質量管理制度範例
第十八章質量管理行為規範
第六篇打造品牌
第一章品牌挑戰中國
第二章品牌概述
第三章品牌定位
第四章品牌識別與設計
第五章品牌命名
第六章打造品牌形象
第七章品牌標誌識別與包裝
第八章打造品牌個性
第九章品牌質量
第十章打造品牌忠誠度
第十一章品牌黃金與管理
第十二章品牌策略
第十三章品牌的聯想、延伸和擴展
第十四章品牌資產評估與價值提升
第十五章品牌創新與網路行銷
第十六章品牌傳播整合與維護
第十七章打造中國企業品牌方略
第十八章中國品牌國際之路
第七篇著名中外企業創新管理操作實務案例精釋及分析
