目錄
方法一：“見人說人話，見鬼說鬼話”1．因人而異說不同的話
2．因人而異用不同的措辭
3．與同一個人說話也要看不同時機
4．輕鬆應付不同類型的人
方法二：提高表達基本功
1．善於把握重音，調節輕重
2．靈活運用句問停頓
3．善於駕馭語調、語氣
4．學會控制說話的節奏
方法三：不斷豐富自己的話題庫
1．在生活中注意積累
2．要從書本中“取經”
3．懂得向他人學習
方法四：快速“抓住”聽者
1．會說話的人首先要會“聽”話
2．讓對方多說話
3．通過問話了解聽者
4．巧妙接過交談的話茬
方法五：學會打開話匣子
1．說好第一句話
2．運用閒聊進行熱身
3．善於尋找話題
4．先說對方愛聽的話
方法六：學會製造語境
1．巧妙設定懸念
2．裝糊塗控制談話局面
3．運用無聲語言造勢
方法七：藉助肢體表情提高說話水平
1．練就豐富的面部表情
2．運用眼神說話
3．善用手勢表達
方法八：學會玩文字遊戲
1．巧用諧音詞
2．故意曲解法
3．借詞發揮法
4．不妨大詞小用
方法九：巧用名言警句
1．靈活運用哲理名言
2．善用諺語、歇後語
3．巧妙使用俗語
方法十：把握好談話的技巧
1．選擇好問話的方式
2．靈活採用答話技巧
3．學會使用含糊語言
4．轉移話題，顧左右而言它
5．別把話說絕了
方法十一：掌握談話主動權
1．誘導對方說“是”與“不是”
2．恰當使用激將法
3．以退為進，使對方疏於防範
4．巧設圈套法
5．巧妙運用心理操縱術
方法十二：不妨用點詭辯術
1．機械類比法
2．妙借歧義法
3．以牙還牙法
方法十三：掌握自貶自嘲技巧
1．趣說自己，活躍氣氛
2．自貶自嘲，巧解尷尬
3．要敢於嘲笑自己
方法十四：培養你的幽默細胞
1．培養幽默感
2．善用富有哲理的詼諧
3．學會快語趣說技巧
4．掌握幽默的實用技巧
方法十五：巧借認同效應
1．尋找“共同點”
2．先獲得對方贊同的反應
3．適時製造共同話題
4．學會投人所“好”
5．巧用策略來讚美
6．讚美必須適度
方法十六：學會煽情，以情感人
1．用激情來感染他人
2．用真誠來打動他人
3．觸發對方惻隱之心
方法十七：懂得區分說話的場合
1．分清場合，語言得體
2．把握說話的時機
方法十八：學會說交際用語
1．學會說“不”
2．掌握拒絕的策略
3．學會說“謝謝”
4．學會說“對不起”
5．學會說應酬的話
方法十九：學會掩蓋和彌補說錯的話
1．失言後及時改口
2．巧妙轉換話題
3．不妨將錯就錯
4．矛頭指向替罪羊
方法二十：要避免各種禁忌
1．開玩笑要得體
2．說話之前要三思
3．切勿觸到對方的忌諱
精彩書摘
與同一個人說話也要看不同時機當年趙高要陷害李斯，就對李斯申說秦二世的讒言，勸李斯進諫，並約定乘二世有閒時候，再通知李斯。有一天李斯應約進宮，二世正與姬妾取樂，看見李斯進來。心中很不高興，而李斯卻茫然無所知，正言進諫，二世只好當場敷衍一下。等李斯一退出，二世便開始發牢騷，說丞相瞧不起他，什麼時候不好說，偏在這個時候來羅嗦！
李斯的殺身之禍也就是來源於此。可見你要向對方說話，應該注意什麼時候最適宜。對方正在工作緊張的時候，不要去說話；對方正在焦急的時候，不要去說話；對方正在盛怒的時候，不要去說話；對方正在放浪形骸的時候，也不要去說話；對方正在悲傷的時候，更不要去說話，只要有上述幾種情形之一，你去說話，一定會碰一鼻子灰，不但說話的目的達不到，而遭冷遇，受申斥也是意料中的事。
遇到得意的事，就找得意的人談；遇到失意的事，就找失意的人談。和失意的人談你得意的事，你不但是不知趣，簡直是挖苦、譏諷他，他對你的感情，只會更壞，不會變好的。和得意的人談你失意的事，他最多對你作表面應付，決不會表示真誠的同情。有時還可能引起誤會，以為你是要請他幫助，他會預先防備，使你無法久談。所以你要訴苦，應找相同情形的人去訴，同病自會相憐，不但能得到精神上的安慰，亦可稍抒胸中不平之氣。你要談得意事，應該向得意的人談，志同道合。年輕人涵養功夫不夠，稍有得意的事，便逢人就說且自鳴得意，結果招人罵你器小易盈，笑你沾沾自喜，無意中還會惹起別人的妒忌。偶有不如意使你滿腹牢騷，如有骨鯁在喉，不免逢人就訴，結果惹人討厭，說你毫無耐性，甚至笑你活該。
通過觀察，我們很容易發現一個男子和一個女子，或幾個男子和幾個女子，談話的局勢可稱半斤八兩，談話的平行發展是不成問題的。但是，如果一個男子置身於幾個女子之中，或一個女子置身於幾個男子當中，情形就有些不同了。
一個男子最為苦惱的，就是他置身在幾個女子當中的時候，不易找到一個插入談話的機會。有些女子決不會為旁邊的那個男人著想，她們開始談頭發、談衣服、談胸飾、談鞋和絲襪，所論及的都是那么瑣碎，以致那唯一的男子雖不完全外行，也不好意思插進去說上幾句，這該怎么辦呢？如果不願意緘默，又不便離開，他必須設法打破這個局面，應該設法把談話的範圍引帶到較廣闊的境界去，但不能談政治。
男人與男人之間所談的話題是廣闊的，也許是政治，也許是經營之道，也許是社會問題，也許是國際形勢。在這種場合中的女子，可以一直保持緘默，但必須保持一種傾聽的態度。如果一個女子要想法把話題轉移到髮式、衣飾方面，那幾乎是不可能的，男人們決不會對這類話題保持長久的興趣。
同樣一句話，你對甲說，甲肯全神貫注的聽，你對乙說，乙卻顧左右而言他。這時候對甲說，甲樂於接受，而那個時候對甲說，甲覺得不耐煩。這除了表示甲乙兩個人的生活環境不同，也表示甲前後的心情不一樣。
總而言之，你要說話，先要看準對象，他是願意和你說話的人嗎？如果所遇非此種人，還是不說為好。這是你說話的時候嗎？如果時機不對，還是不說話的好。說話的成功與失敗，誠然與你的說話技巧有關，而是否得其人得其時，也與你說話的成敗有很大的關係。多說話，別人未必當你是能幹；少說話，別人也未必當你是呆子。
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