圖書信息
掌控他人的力量作者：苗一梅 編著
出版社：機械工業出版社引
掌控他人的力量出版時間：2010-1-1
字數：198000
開本：16開
ISBN：9787111291299
定價：￥29.80
內容簡介
人與人之間的關係是世上最複雜的關係，而中國人之間的關係更加微妙。本書是一本社會人際關係心理學套用書，側重點在人際關係的吸引、駕馭方面。本書共介紹了六個方面的問題，包括如何吸引他人親近自己、如何改變他人的態度、如何獲得他人的幫助、如何說服並處理反對意見、如何強化他人的服從意識、如何化解雙方衝突。在內容上深入淺出、通俗易懂。更重要的是，這些規則和相應的策略，既可以運用在社會生活中，也可以用在組織管理和業務工作中，無論是與人相處、情感關係還是團隊管理、業務銷售，都會給你提供實有效的幫助。
目錄
顧問的話前言駕馭人際關係的心理密碼
第1章 如何吸引他人接近自己
人際吸引力的NASCR法則
N=near，接近性吸引力
A=appearance，外表吸引力
S=similarity，相似性吸引力
C=complementarity，互補性吸引力
R=return，關係回報吸引力
三個步驟讓別人更容易接近你
增加交往的頻率
表露出你希望接近他
給予對方安全感
增加身體魅力的六大秘訣
豐富的臉部表情
恰當得體的手部姿勢
頭部動作暗藏的吸引力
增強眼睛交流的魅力
優雅的體態語
從身體的距離中產生吸引力
讓對方看到你和他是一樣的
支持對方的觀點
尋求同類意識
保持志趣相投的感覺
增強互補吸引力的三大策略
看看自己是哪種人格
適時改變性格
適度批評的策略
從關係回報中提升交往的興趣
保持關係中的及時回報
誘發對方愉快的情感
提高自己對他人的回報預期
第2章 如何改變他人的態度
改變他人態度的DLARB法則
D=dognition，認知
L=love，愛心
A=arouse，喚醒
R=role角色
B=behavior行為
改變對方認知的三個步驟
最佳化你的談話技巧
從側面入手改變認知
環境的影響力
以刺激調節對方喜好感的四個手殷
找到歸因習慣
獎勵和懲罰
過度刺激
短缺原理
喚醒對方積極情緒的五個技巧
給他們足夠的關心和愛
撓準喚醒的三個癢處
良好的惜培
……
第3章 如何獲得他人的幫助
第4章 如何說服並處理反對意見
第5章 如何強化他人的服從意識
第6章 如何化解雙方的衝突
