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有了控制，憤怒將不再對自己和他人造成傷害；失去控制，再小的事也可能釀成大禍。擁有什麼樣的心理素質才能夠有效控制憤怒？使用什麼辦法可以讓情緒轉危為安？內容簡介
《情緒掌控術：有效地表達自己不失控》選取了對個人發展影響最大的七種情緒——抱歉、憤怒、焦慮、憂鬱、悲傷、後悔、挫折，並講述如何控制或轉化這些不良情緒，以便使我們成為情緒的主人，而不被情緒所駕馭。目錄
上篇 情緒調節——修煉你的情商第一章 情緒調控——想掌握自己的命運，請先掌控自己的情緒
1.心境決定心情
2.情緒化讓你壞大事
3.控制情緒，激發潛能
4.理性決策需要良好的情緒狀態
5.深思熟慮後再採取行動
6.幸福生活離不開好情緒
7.心情愉快，健康常在
8.好情緒源於自我管理
第二章 情緒調節——千萬別讓壞情緒綁架你
1.生活本身就是一種心情
2.做情緒的調節師
3.接受生活中的不完美
4.千萬別跟自己較勁
5.走出誤會的死角
6.“裝”出你的好心情
7.別把簡單的事情複雜化
8.學會克制自己
第三章 情緒轉移——狀態不好的時候換個事來做
1.做人不鑽牛角尖
2.累了就先放下手頭的工作
3.情緒不好時轉移注意力
4.想想那些不如你的人
5.人要學會遺忘
第四章 情緒傳導——別被他人的不良情緒左右
1.情緒很容易被傳染
2.寵辱不驚才能笑看人生
3.事情不是你想像的那樣
4.做一個有主見的人
5.讓鎮定成為你的習慣
6.拋棄固有的偏見
第五章 情緒釋放——給負面情緒找一個出口
1.吃掉你的負面情緒
2.用宣洩來為自己減壓
3.吵架也能解決問題
4.別壓抑自己的真實想法
5.丟掉情感垃圾
第六章 情緒選擇——讓積極成為你性格的一部分
1.任何時候都要看到希望
2.把快樂的心態裝在口袋裡
3.變被動為主動
4.陽光總在風雨後
5.熱情幫你戰勝一切
6.快樂總是與灑脫相伴
7.包容給你無窮力量
8.輕鬆地過，快樂地活
下篇 情緒管理——做情緒的主人
第七章 丟掉抱怨情緒——“不公平”是這個世界的一部分
1.換位思考，讓心情更美好
2.讚美是拉近彼此距離的紐帶
3.通過反省讓自己遠離抱怨
4.從容面對生活中的不如意
5.要看到他人的長處
6.以德報怨，路會越走越寬
7.保持空杯心態，塑造全新自我
8.難得糊塗
第八章 控制憤怒情緒——不拿別人的錯誤懲罰自己
1.用理智澆滅心頭的怒火
2.別和人發生無謂的；中突
3.衝動的時候要踩急剎車
4.妥善處理人際摩擦
5.與其憤怒，不如自嘲
6.把嘲諷當作耳旁風
第九章 清除焦慮情緒——自我減壓，生活可以更輕鬆
1.說出壓力，清理情緒垃圾
2.尋找你的社會支持
3.不要預支明天的煩惱
4.變壓力為動力，焦慮也隨之消除
5.認識自己，丟掉不切實際的幻想
6.專注於自己所愛，放棄無謂的牽絆
第十章 提防憂鬱情緒——和抑鬱症擦肩而過
1.打開心鎖
2.欣賞自己，戰勝自卑
3.低落的時候，不妨笑一笑
4.走出患得患失的陰影
5.打破煩惱的習慣，做個快樂的人
6.告訴自己“我能行”
7.克服猜疑：心理陽光一點好不好？
8.無法改變不幸，就坦然面對它
第十一章 轉化悲傷情緒——要有“化悲痛為力量”的智慧
1.忘記苦難和不快，才能收穫幸福
2.釋放悲痛，給自己的心靈“鬆綁”
3.直面悲傷，承認不幸才能戰勝不幸
4.想哭就哭，讓悲傷得到緩解
5.換個角度看悲傷，會得到快樂
6.戰勝苦難，化傷痛為力量
7.一切都會過去，包括苦難
第十二 章放下後悔情緒——對已經發生的事不要糾結不休
1.不要為打翻的牛奶哭泣
2.心胸豁達，不和自己過不去
3.積極反思，從後悔中吸取教訓
4.把握現在，做好自己
5.人生沒有第二次選擇
6.想得開就是天堂
第十三章 戰勝挫折情緒——鍛造屢敗屢戰的魄力
1.挫折是“家常便飯”
2.提高“抗挫折力”，獲得“逆境情商”
3.培養戰勝挫折的意志
4.看開“得”與“失”
5.對自己說聲“不要緊”
6.永不言棄
前言
生活中，我們都有這樣的體驗：在情緒好、心情爽的時候，思路開闊、思維敏捷，工作和辦事效率高；反之，在情緒低沉、心情抑鬱的時候，會思路阻塞、動作遲緩，效率很低。一個人過於情緒化，芝麻大的事情都表露在臉上，注定撐不起場面，很難有大的作為。
比能力更重要的是心理素質！一個人最後在社會上占據什麼位置，絕大部分取決於控制情緒的能力。情緒穩定、處變不驚、遊刃有餘，這樣才能與快樂為伴，與成功為伍。
有一次，著名專欄作家哈理斯(SydneyJ.Harries)和朋友去買報紙，交完錢，那位朋友禮貌地對賣報人說了聲謝謝，但對方態度冷漠，沒有一句客套話。
“這傢伙態度很差，是不是？”在回家的路上，哈理斯問道。
“是啊，他每次都這樣。”朋友漫不經心地說，絲毫沒有生氣。
“那你為什麼還對他那么客氣？”哈理斯有點疑惑了。
朋友微微笑了一下，回答說：“我為什麼要讓他決定我的行為？”
是的，一個成熟的人，會握住自己快樂的鑰匙。他不期待別人帶給他快樂，反而能將快樂與幸福帶給別人。這樣的人，是情緒的主人。
其實，每個人心中都有一把控制情緒的鑰匙，但我們卻常在不知不覺中把它交給別人掌管。
一位銷售人員經常抱怨：“我活得很不快樂，因為我經常碰到糟糕的客戶。”
一位員工說：“我的老闆很苛刻，這讓我很生氣！”
一位女白領說：“工作壓力太大，我開始變老了！”
一位經理人說：“我的競爭對手太強大了，我真命苦啊！”
這些人都做了相同的決定，就是讓別人來控制自己的情緒。結果，他們在工作和生活中不停地抱怨、隨意發怒、情緒焦慮，有些人甚至患上了憂鬱症，在悲傷、悔恨中一蹶不振。
安東尼·羅賓有句名言：“你有什麼樣的感覺，你就有什麼樣的生活。”悲觀的人，先被自己打敗，然後才被生活打敗；樂觀的人，先戰勝自己，然後才戰勝生活。這就是情緒的威力。
情緒總能夠以很快的速度形成，快到我們甚至無法察覺，這種速度能夠在危急時刻救我們一命，也能夠在一瞬間破壞我們的生活。
你無法改變天氣，卻可以改變心情；你無法控制別人，但可以掌控自己。正確調節自己的情緒，並理解他人的情緒，可以讓生活順風順水；而錯誤表達自己的情緒，忽視甚至誤解他人的情緒，則可能招致不可估量的損失。
因此，如果你想掌握自己的命運，請先掌控自己的情緒吧！學會調節自己的情緒，管好自己的心情，把握人生的節奏，你會發現成功其實並不難。一旦你學會了正確地表達、控制自己的情緒，就能自由地體驗不同的感受，在職場、社交、家庭等各方面遊刃有餘，活出詩意的人生。
精彩書摘
安東尼·羅賓斯說過：“成功的秘訣就在於懂得怎樣控制痛苦與快樂這股力量，而不為這股力量所反制。如果你能做到這點，就能掌握住自己的人生，反之，你的人生就無法掌握。”很多時候，壞事的不是你的能力或智慧，而是你沒有控制住自己的情緒。因為，控制好了情緒，做事才能遊刃有餘，才能掃清通往成功之路上的障礙。
台北時間2006年7月10日凌晨，世界盃決賽在德國柏林奧林匹克球場進行，法國與義大利向冠軍發起最後的衝擊。比賽剛開始6分鐘，馬盧卡就為法國隊創造了一個寶貴的點球，齊達內以一記巧妙的“勺子”命中點球，將比分改寫為1：0，第18分鐘義大利“罪人”馬特拉齊頭球扳平比分。
在加時賽下半場第3分鐘時場上忽然出現混亂，齊達內失去冷靜，突然一頭頂在馬特拉齊胸口上，後者順勢倒地，使比賽陷入中斷。衝突前，不知馬特拉齊對齊達內說了些什麼，激怒了這位足球藝術大師。主裁判與助理裁判簡單交流之後，出示紅牌將齊達內罰出場外，就這樣，這位享譽世界的足球藝術大師以這種令人遺憾的方式結束了他最後的演出。
在齊達內為球迷帶來的精彩表演中，人們也能時不時地見到他脾氣暴躁的一面。1998年世界盃小組賽上，齊達內就曾踩踏沙特球員，後又因為在歐洲冠軍杯比賽中用頭惡意頂撞對手被罰禁賽5場，而這些還僅僅是齊達內魯莽行為中的兩例而已。
足球場上言語的挑釁司空見慣，齊達內應該用頭把球送進義大利的球門，而不是撞向對方的身體。他頭腦發熱做出的讓人匪夷所思的舉動，不僅使他以這種令人遺憾的方式告別最後的演出，也讓本來占據優勢的法國隊陷入少一人的被動局面，最終痛失世界盃冠軍。
由此可見，在成功的路上，最大的敵人其實並不是任何外部的條件或是沒有機會，而是缺乏掌控自己情緒的能力。憤怒時，不能制怒，使身邊的家人朋友望而卻步，無法進一步與你溝通；消沉時，放縱自己，把許多稍縱即逝的機會白白浪費。
成就大業的人，都知道一個千古永恆的秘訣：弱者任思緒控制行為，強者讓行為控制思緒。想要在生活中更幸福、在工作上更順心、在事業上更如意，首先要做一個能夠掌控自我情緒的人，從而在理性思維的指導下明是非、知進退，甚至把壞事變成好事。
（1）要承認自己情緒上的弱點
生活中，每個人都有他的強項和弱點、長處和短處，但不一定都能很好地認識到自己的弱點或是短處。情緒世界中也是一樣，為此我們一定要認識自己情緒世界中的弱點和短處，不要迴避或視而不見。有的人容易暴躁，而且一旦爆發就控制不住自己。怎么辦？就要承認自己有這個毛病，在此基礎上再認真分析自己容易暴躁的原因是什麼？在什麼情況下容易激動？然後選擇一些方法去克服它。這樣做的好處是可以隨時隨地提醒自己去克服這個情緒上的弱點。
（2）要放鬆自己的心情
當發覺自己的情緒激動起來時，為了避免立即爆發，可以有意識地轉移話題或做點兒別的事情來分散自己的注意力，把注意力轉移到其他活動上，使緊張的情緒鬆弛下來。這樣不僅能放鬆情緒，還能讓你做事更加理性，更容易使你獲得成功。
（3）要學會正確評價身邊的人和事
有很多情緒化行為是因為不能正確認識、對待社會上存在的各種矛盾，不能處理人與人之間的矛盾。所以學會全面觀察問題，從多個角度、多種觀點進行多方面的觀察，並能深入到現實中去就顯得更加重要和有意義。這樣能使我們發現原來發現不了的意義和價值，使自己樂觀一點；還會增加我們克服困難的勇氣，增加自己的希望、信心，即使遇到嚴重挫折也不會氣餒，不會打退堂鼓。
凡事多一些理性思考，少一些任性臆測，你就能把不良情緒這個魔鬼關在牢籠里，戰勝那些企圖摧毀你的力量。總之，領悟了情緒變化的奧秘，對於自己千變萬化的情緒，你就不會再聽之任之。做人不情緒化，做事才能按部就班、圓圓滿滿，這樣才能掌握自己的命運，成就輝煌的事業。
情緒調節
情緒是個頑皮的孩子，當你有辦法控制它的時候，它就會為你的成功添磚加瓦；但是如果你放任它的話，它就會給你製造很多麻煩，甚至阻擋你前進的步伐。你要控制好自己的情緒，讓你的行為控制你的情緒，而不是讓情緒控制你的行為，做你自己情緒的主人。
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