微軟團隊成功秘訣 內容簡介
作為一個經驗豐富的老手，作者將自己思考的結晶和種種慘痛的教訓歸納出54條言簡意賅的法則，從產品設計、程式開發與構建、準時推出產品，到成功的經營，無所不包。當團隊的組成日益龐大而複雜，吉姆告訴您如何讓團隊保持高效，告訴您在進度不幸落後時，如何挽救、如何面對充滿不確定性的環境、自我內心的反省檢討和如何保持產品的穩定。吉姆還告訴您如何將產品信息傳達給消費者，如何營造有利於產品發布的氣氛等行銷方法。此外，作者在附錄中，還傳授您如何吸引並運用優秀人才的訣竅。全書中，吉姆展現出深刻的美學素養，並且對軟體開發的種種心理現象提出反思：死亡進行曲、江郎才盡、兩敗俱傷的爭論、軟體開發的迷惑、難以掌握的進度、顧客的抱怨等等。也由於吉姆對軟體開發有豐富、深刻、精神文化方面的奇想，引發了Patrick McCarthy的靈感，為本書創作了一系列具有黑色幽默的插圖。您將會發現本書就像軟體開發本身一樣迷人有趣。本書是為軟體設計者、開發人員、行銷人員、技術主管，以及所有亟欲一窺軟體開發奧秘的人士所寫的，希望所有從事軟體開發工作的人，都能從本書中得到啟示。微軟團隊成功秘訣 本書目錄
推薦序一推薦序二
出版者的話
譯者序
作者簡介
作者序
緒論――軟體開發的四個時期
軟體開發的省思
軟體開發的四個時期
第一篇 布局時期
組織開發團隊
品保人員（QA）是少數民族？
誰來設計產品？
法則1 建立一個共同的目標
法則2 使大家主動投入
法則3 建立開發多版本的技術規劃
法則4 別做笨蛋
死亡進行曲
法則5 刺探敵情
法則6 注意人員的組成比例
法則7 運用特色監督小組
法則8 項目經理的職責
團隊的精神
法則9 要權威，不要霸權
競爭
人類學縮影
軟體競爭
法則10 沒有競爭對手？未必是好事
法則11 競爭者緊追不捨？推出創新的功能特色
法則12 落後競爭對手？加大投入，更快推出新版本
法則13 領先競爭對手？不要回頭
法則14 保持新鮮
顧客
顧客購買模式
法則15 給顧客驚喜
法則16 尋找靶心
法則17 與顧客建立關係，而不是賣產品
法則18 加速產品推出的周期
法則19 追求卓越
法則20 設定主題
法則21 不要倚賴不確定的事
法則22 平息顧客的慢怒
法則23 軟體的可移植性
法則24 在設計時將時間因素考慮在內
開發
法則25 拒絕不合理的命令
法則26 把工作當作遊戲吧
第二篇 中程時期
法則27 用醫生的方法
法則28 軟體開發金三角：特色、資源和時間
法則29 不懂別裝懂
法則30 建立適當的檢查點
法則31 留心沒有檢查點的組員
法則32 軟體要經常建構，就能順利推出
法則33 掌握實際情況
記錄里程碑
法則34 零缺點里程碑
法則35 所有組員一起到達零缺點里程碑
法則36 完成每個裡程碑後，心平氣和地檢討
法則37 把氫里程碑的裨意義與精神
法則38 培養正常的團隊運作
法則39 里程碑不宜太多，才好掌握
法則40 生一個里程碑應有專屬的宗旨
法則41 尋找自然出現的里程碑
法則42 如果滑了一跤，別就此倒地不起
法則43 不要因為進度落後而更改最後期限
法則44 延誤了這個裡程碑，就一定要如期到達下一下里程碑
法則45 把延誤當作寶貴的學習機會
法則46 見樹亦見林
法則47 世界在變，所以你也得跟著改變
第三篇 推出時期
法則48 關懷多於要求
法則49 Beta測試版不是修改功能的時候
法則50 Beta測試是暖身活動
法則51 急救術
法則52 小心保持軟體的穩定
第四篇 發布時期
法則53 偉大的軟體應該有一個偉大的故事
法則54 建立贏家形象
結束語
附錄 善用人才
雇用聰明的人
適才適任
勇猛躁進者喜歡節奏
眼高手低者企圖大有作為
資料來源
微軟團隊成功秘訣 文章節選
團隊精神
在此我強調一個觀念，在後面也會再重複提及：軟體代表著創造它的團隊。你想了解這個團隊？看看他們的軟體就知道了，反之亦然。我特彆強調這個觀念是因為這是軟體開發管理的基礎。在某一個時間點或是從某一段描述中，或是從這個團隊的行為，常常無法準確判斷這是個什麼樣的團隊，但軟體不會說謊。軟體會忠實地展現創造它的團隊：一切優點和缺點、天賦和天譴，從潛伏期的小病到最極致的團隊合作。若對這個團隊有任何疑問？他們的軟體作品就是答案。如果你的詢問對象是人，你還得注意他的表情和肢體等等隱性語言，但是如果你仔細研究他們的軟體作品，你不必問任何人就知道他們團隊有沒有問題。軟體會自我表達，它絕不說謊，也不隱瞞。
這項理論是軟體開發管理的基礎，可以用一個恆等式表示：
團隊=軟體
（team=software）
基本的原則是：如果你對團隊有任何疑惑，去看他們的軟體；如果二者一致，你可以相信自己看到的團隊現狀。相反地，如果軟體未能表現出應有的水準，表示團隊有問題，不論團隊看起來多么健康，你都應該去分析、去發掘，找出問題解決掉。
團隊等於軟體，不錯，但團隊是什麼呢？你是以什麼方式或風格領導這個團隊？我相信軟體開發的關鍵是與"團隊精神"（group psyche）保持密切的連繫（psyche是小愛神丘比特所愛的美少女的名字，原意是靈魂或精神，這裡的靈魂不是宗教上的含義，那是soul，精神也不是強調團隊的合作協調，那是teamwork，group psyche是指一群人所共有的中心思想和心理狀態）。這樣說很抽象，下面是"團隊精神"的具體描述：
1. 一群人同心協力，集合大家的腦力，共同創造一項智慧型財產。
2. 個人的創造力是一種神奇的的東西，源自於潛在的人類心智潛能，它被情感豐富，而被技術束縛。
3. 一群人全心全意地貢獻自己的創造力，結合成巨大的力量。結合的創造力由於這群人的互動關係，彼此激盪，而更加複雜。
4. 這種複雜的情況之下，領導變成像是人際互動的交響樂指揮，輔助並疏導各種微妙的人際溝通。
5. 在團隊中的溝通和互動是正確而健康時，能夠使這一群人的力量完全結合，會產生相加相乘的效果，抵銷互斥。溝通順暢能使思想在團隊中充分交流傳達。
6. 團隊工作的品質比時程更重要，而作品的偉大是需要對"團隊精神"特別加強，才能達成。"團隊精神"可視為個別成員精神的平均值，而個人的精神（psyche ）則是使他能感覺、能思考、能推論的內在力量。
7. 倘若忽視了"團隊精神"，則只會有平庸的成果。
那么，如何照顧"團隊精神"呢？我的答案就在本書中。
微軟團隊成功秘訣 相關資料
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吉姆・麥卡錫（Jim McCarthy，）具有25年從事PC軟體開發工作的經驗。曾經參與早期的對象導向程式語言Actor的開發，後進入AT&T的貝爾實驗室工作，然後是白水公司，現任微軟Visual C++事業部總監。
