《如何成為更好的問題解決者》

解決問題是每一位經理都都應當擁有的關鍵技能之一。一個優秀的問題解決者更能夠適應經營環境的快速變化，取得更好的成就。

基本信息

• 名稱：《如何成為更好的問題解決者》
• 作者：（英）史蒂文斯 著 徐海鷗 譯
• 類別：圖書 > 勵志與成功 > 人際與社交
• 價格：19.00
• 語種：中文
• ISBN：9787801629173
• 出版社：經濟管理出版社
• 頁數：196頁
• 開本：16開
• 出版時間：2004年7月1日
• 裝幀：平裝

內容簡介

這本實踐指南將有助於你改善自己的問題解決技能…… 　這本實踐指南將有助於你改善自己的問題解決技能，並使你能夠： 認識和定義問題 　獲得實際而有效的解決方法 在團隊中解決問題 　在每一天的不同情況中運用解決問題的工具 《如何成為更好的問題解決者》將減少尋找最佳的解決方法的時間。通過更有效地處理問題，你將不僅僅獲得對自己工作的更大滿意，而且還給你的同事留下更美好的印象！ 　改善你的業績 更新你的技能 　學習新的技術 推動你的事為發展。

作者簡介

麥可·史蒂文斯是一位自由作家，已經出版了許多關於管理方面的範圍廣泛的著作，包括本系列叢書中的《如何成為更好的演說者》。 “工作社會”是一個非營利性組織。它的最高理想是：通過促進對倫理標準、道德意識和在工作中學習，開發個人和組織的潛力。　

目錄

1　問題以及如何處理問題 問題以及如何處理問題 思維技巧 不能有效地解決問題的原因 2　有效地解決問題的障礙 認識 表達 情感 智力 3　工作環境 物質環境 政策、過程和程式 文化和管理風格 4　問題是什麼？ 承認（識別）問題 定義問題 行動是否必要，何時採取？ 5　 設計解決方案 探究和分析問題 定義效力的標準 設計解決方案 6　產生觀點的技巧 不同的技巧 7　在小組時解決問題 何時運用小組解決問題這一方法？ 最大效率地運用小組解決問題的技巧 技巧 8　評估解決方法 誰應當參與到評估中？ 評估解決方法 9　使解決方法得到採納 反對的理由 為什麼人們可能反對你的方法？ 為你的演說制定計畫 構建你的演說 如果你的方法被拒絕怎么辦？ 10　實施解決方法 制定計畫與準備 實施與監控行動 回顧和分析的成功經驗 11　你的解決方法檢查清單  問題解決的障礙 讓他人參與到解決問題中 識別和定義問題 決定是否和何時採取行動 找出可能的解決方法 評估解決方法 使解決方法被接受 實施解決方法