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在這個巨變的時代，伴隨我們身處的外在環境的不斷變化，職業經理人在角色和職責上也同樣面臨空前的改變，特別是中國企業正在迅速成長，將會不斷出現新的難題，職業
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企業各級管理者、培訓部經理及員工作者簡介
余世維哈佛大學企業管理博士後，牛津大學國際經濟博士後，美國諾瓦大學公共決策博士。曾任美國雅黛公司副總裁、日航副總裁、美國富頓集團中國總經理。現任中國管理培訓諮詢金業聯盟主席，慧泉（中國）國際教育集團有限公司董事長兼總裁。
余世維總擅長市場經濟環境中的企業經營管理，從企業戰略制定到方針目標的量化展開，均有其獨到之處，能實實在在地為企業提供個性化的解決方案。余世維授課風格生動、幽默，講解深入案例豐富，且提供多種實用的解決問題的工具及技巧。對參加者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的後續效果。
曾服務的客戶有飛利浦、柯達、聯合利華、ABB、三得利、3M、西門了、摩托羅拉、中國電信...國內外著名企業。2005年度他再次榮獲“中國企業十大最具魅力培訓師”、“中國企業十大最具魅力諮詢師”稱號，並被授予“2005年度傑出貢獻獎”。
個人著作：贏在執行、領導商數、有效溝通、企業變革與文化、管理者的情商EQ、職業經理人常犯的11種錯誤、如何成為一個成功的職業經理人...。
主要內容
第一部分員工管理與權威塑造第1講如何管理下屬
1.引言
2.重視員工
3.顧客、員工與經理的關係
4.員工培訓案例--東京迪斯尼樂園
第2講如何塑造經理人的權威
1.機會在哪裡
2.特質是什麼
3.權力的基礎
4.誠實--認識自己/了解客戶/投入工作
5.負起責任與培養自信
第二部分如何帶好團隊
第3講強化團隊意識
1.團隊的三個條件
2.打造團隊的中外案例
第4講培養團隊精神
1.從小教育
2.從經理人自己做起
3.相關案例分析
第三部分如何提升思考力、決策力、執行力
第5講思考顧客在哪裡
1.顧客在想什麼
2.把思考力用在顧客身上
第6講學會如何決策
1.決策的前奏
2.重要與緊急
3.效果與效率
第7講選好接班人落實執行力
1.意願與能力
2.誰是接班人
3.授權接班人的體會
第四部分如何建設優秀的企業文化氛圍
第8講企業文化是看不見的軟體
1.文化與口號
2.企業文化的內涵
3.企業文化是創始人的哲學
第9講企業文化測評與主次文化
1.企業文化測評的十個關鍵特徵
2.主文化與次文化
3.強文化與弱文化
第五部分如何提升經理人的逆境商數
第10講成功指標：IQ/EQ/AQ
1.AQ定義及與IQ、EQ的關係
2.逆境幫助生存和成長
第11講授信程式與額度控制
1.逆境的三種程度
2.職業的壓力指標
3.舒緩壓力的方法
第12講增強逆境抵抗力的自我減壓方法
1.修身養性
2.體內革命
培訓受益
·掌握有效管理下屬的技巧·了解塑造經理人權威的方法
·掌握帶領和管理團隊的要領
·學會科學決策的方法和步驟
·掌握營造優秀企業文化的要領
·學會增強逆境抵抗力的方法
·掌握在逆境中自我解壓的方法
