內容簡介
《如何做一名出色的主管》是北洋企管顧問公司繼高建華先生《市場行銷戰略、競爭優勢與企業可持續發展》之後，隆重推出的企管培訓VCD光碟。在正式向全國市場推出
光碟目錄
一、組織好自己（一）角色認知
1、主管扮演的三大角色
·信息溝通角色·人際關係角色·決策者角色
2、主管的三大能力
·專業能力·決策能力·溝通能力
3、主管的四種工作風格
·想像設計型·人際關係型·辦事系統型·激勵行為型
4、主管的角色轉換
（二）時間管理
5、四代時間管理
6、處理並減少工作中的"救火"現象
7、時間管理的具體方法
8、四象限工作性質分析法
二、組織好部屬
（一）目標管理
1、工作目標的類型
·達成型工作目標·解決問題型工作目標·例行型工作目標
2、目標的SMART要素
3、如何實施MBO
（二）績效管理
4、績效管理系統
確定目標--在職輔導--年終評價--發展計畫
5、在職輔導
·當前在職輔導面臨的問題·主管應扮演的四種輔導角色
·主管的情景領導法·輔導策略
6、授權
·授權中存在的問題·可以授權與不可授權的工作
·授權的流程·有效解決問題的方法
7、績效評估
·績效評估系統·年終評估新理念
（三）人員管理
8、需要理論
·馬斯洛需求層次理論·赫茨伯格雙因素理論
9、員工消極情緒分析
·主管影響的二種結果·西安楊森激勵機制·主管必須建立的溝通管道
10、溝通
·Jahair視窗·個人溝通的五種風格的四種人際關係
·如何同上級、同事、下屬溝通
（四）團隊管理
11、衡量團隊有效性的標準
12、建設成功團隊的四個階段
·初級適應階段·不滿階段·高級適應階段·生產階段
13、管理團隊的技能
·創造價值·高工作質量和效率·高滿意度
